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赤倉温泉 ホテル太閤のクチコミ･お客さまの声
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415号室に泊まりました。夜中に寒くなって暖房を入れようとしたところ.エアコンのコードが外れていて.エアコンが使い物にならず．こんなホテル初めて経験させて頂きました。 その他 10畳の部屋に泊まりましたが．窓側の障子戸を閉めても約30センチ位空きが出るのでホテルに問い合わせたところ8畳部屋の障子と間違ってはめてしまっそうでした。お粗末甚だしいかぎりです。夜中に雨風ともに強くなりビュービューとエアコン取付工事の不具合か？すきま風が入ってきてまんじりともせず一夜を過ごしました。幾らゴールデンウイークだからといってお客を軽くみるのもいい加減にしろと言いたい。もう二度とこのホテル使いません。
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この度はホテル太閤をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご到着時に説明させていただいたのですが言葉が足りず大変ご不便をおかけいたしました。コードが外れていたエアコンは冷房専用でして、暖房専用のセントラルヒーターを別にご用意しております。この日の赤倉温泉地域は外気温が22度でございましたため暖房をお使いになられなかったのかと思いますが、早朝のご出発でしたようで寒かったかもしれません。障子戸の設置間違いにつきましても申し訳ございませんでした。ただ、お客様を軽んじていることは決してございません。せっかくの貴重なお休みを快適にお過ごしいただけますように誠心誠意おもてなしさせていただいていることをどうかご理解いただければと願っております。今後このようなミスが起きないよう丁寧に従事するようスタッフを徹底してまいりたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございました。ホテル太閤 支配人
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赤倉温泉 ホテル太閤（新潟県）
1.0
投稿日：2019-05-01 17:46:16
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hawaiダイスキさんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ
415号室に泊まりました。夜中に寒くなって暖房を入れようとしたところ.エアコンのコードが外れていて.エアコンが使い物にならず．こんなホテル初めて経験させて頂きました。 その他 10畳の部屋に泊まりましたが．窓側の障子戸を閉めても約30センチ位空きが出るのでホテルに問い合わせたところ8畳部屋の障子と間違ってはめてしまっそうでした。お粗末甚だしいかぎりです。夜中に雨風ともに強くなりビュービューとエアコン取付工事の不具合か？すきま風が入ってきてまんじりともせず一夜を過ごしました。
幾らゴールデンウイークだからといってお客を軽くみるのもいい加減にしろと言いたい。もう二度とこのホテル使いません。
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この度はホテル太閤をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご到着時に説明させていただいたのですが言葉が足りず大変ご不便をおかけいたしました。
コードが外れていたエアコンは冷房専用でして、暖房専用のセントラルヒーターを別にご用意しております。
この日の赤倉温泉地域は外気温が22度でございましたため暖房をお使いになられなかったのかと思いますが、早朝のご出発でしたようで寒かったかもしれません。
障子戸の設置間違いにつきましても申し訳ございませんでした。
ただ、お客様を軽んじていることは決してございません。せっかくの貴重なお休みを快適にお過ごしいただけますように誠心誠意おもてなしさせていただいていることをどうかご理解いただければと願っております。
今後このようなミスが起きないよう丁寧に従事するようスタッフを徹底してまいりたいと存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。
ホテル太閤 支配人