こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2020-11-29 16:21:18
3.0
投稿日：2020-10-27 21:25:33
5.0
投稿日：2020-08-31 20:58:00
4.0
投稿日：2020-08-24 19:42:43
部屋4
WSS658さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ
10月25日に宿泊しました。gotoトラベルと楽天スーパーDEALでの宿泊なので、とてもお得に泊まれました。
部屋は、景色がよく、広く快適でした。東新館だったこともあり、比較的キレイでした。口コミにあるような汚れは気になりませんでした。洗面用のタオルがタバコ臭くて残念でした。エレベーターもタバコ臭い感じがして気になりました。
お風呂は露天がとても良かったです。夕方のピンクに染まった山々を見ながらの露天は感動でした。温度はぬるめなのでゆっくり浸かれて良かったです。朝も雰囲気は良かったです。どちらも入って欲しいです。
食事は普通で美味しかったです。気になったのは夕飯の刺身でした。夕飯時間は予約制ですが、席に着いた時にはすでに置いてあり、この刺身はいつから置いてあったんだろうと心配になりました。生ものなので、着いてから出してもらえると安心します。
サービスは普通です。丁寧に対応してくれていますが、笑顔も少く淡々とこなしている感じがあるので、おもてなし感は少ないです。また、ある職員さんは挨拶などの一声もなく、用件を伝え、かつ笑顔もないので、その人と距離を置きたくなりました。職員さんの中には、親しみやすく、笑顔もあり、細やかに対応してくれた方もいました。そのような職員さんが増えると良いなと思いました。
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この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の方ご満足いただけましたようで幸いです。
ただ、喫煙場所からの匂いにつきまして不快な思いをさせてしまったことを申し訳なく思います。
露天風呂はこの時期の紅葉を一望しながらお寛ぎいただくことができ、開放的な気分を味わうことができます。
ご夕食につきましては直前にご用意させていただきましたが、お席に着かれました後の方が良かったかもしれません。貴重なご意見をありがとうございます。
スタッフの対応はホテルそのものを印象付ける大切なものですが、田舎の人間の素朴さが裏目に出てしまっていたかも知れません。
せっかくの貴重な休日をお過ごしいただくことを念頭に置き心よりおもてなしできますよう今後とも精進してまいりたいと存じます。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル太閤 支配人