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赤倉温泉 ホテル太閤 クチコミ・感想・情報

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赤倉温泉 ホテル太閤のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.17
  • アンケート件数:458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地3.25
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.91
  • 食事3.09

風呂5

hisa0534さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ

hisa0534さん [30代/女性] 2012-01-02 11:24:01

12月30日に宿泊しました。ほかの方のクチコミを見て食事面で期待していたのですが・・・
食事はいまいちでした。プラスチックの大きなトレーにバイキング形式でしたので、食べていても味気ないものでした。せめて大きな陶器の器にしたらよいのでは?と思いました。朝も同じでした。朝のジュースの入れ物に種類を明記してもらえるとわかりやすいと思います。ぶどうジュースに見えたが、飲んでみると野菜ジュースでした。
あと、旦那はいつも妙高へ来ると野沢菜を楽しみにしているんですが、なかったので、残念がってました。

大浴場は夜8時ごろに入浴したときには湯船が汚れていて少し不快な思いをしましたが、朝風呂の露天風呂は絶景が素晴らしく最高でした。冬なのでほとんど雪の壁ができていましたが、夏の時期に来るともっと最高なのではと思います。部屋からの景色も一面ガラス張りの窓なので最高でしたよ!!
食事面が改善されればまた訪れたい宿だと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
赤倉温泉 ホテル太閤 2012-01-22 07:27:44

せっかくの年末に当館へお越しいただいたものの、お客様のご期待に添えられず大変申し訳ございませんでした。

当館はバイキング形式の、お食事を御提供させていただいておりますが、まだまだ配慮に欠けている事がございます。

野沢菜に関しましては、ご朝食にお召し上がりいただけるようになりました。

いただいたお言葉は料理内容や御提供の方法など真摯に受け止め改善を促しております。

大浴場のお湯は天然かけ流し湯でございまして、
お湯は常に溢れさせています。
その許容を超えてしまうと濁る場合がございます。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

そのような中でも、朝風呂の絶景をお楽しみいただけた事やお部屋からの景観をお楽しみいただけた事にとても嬉しく思いました。

夏の赤倉は緑あふれるとても気持ちの良い所です。
またおいでの際には食事面など含めて改善をし、お越しになられたお客様にご満足いただける宿として認めていただけるよう精進して参ります。


この度はホテル太閤へのクチコミご意見有難うございました。
またお返事が遅くなりました事、重ねてお詫び申し上げます。

ホテル太閤従業員一同

ご利用の宿泊プラン
2食付◆絶景×美食×天然温泉を満喫!妙高の宿で寛ぐ
ご利用のお部屋
【和室10~12.5畳【バストイレ付】】
hisa0534さん
いままでに投稿したクチコミ

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