こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2012-03-19 19:12:28
1.0
投稿日：2012-01-12 11:54:51
1.0
投稿日：2012-01-12 11:34:18
総合1
修二1224さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ
年末年始にて連泊しましたが・・・。
まずフロントの話が通じない、予約が取れていない様子であわてて対応。
正月の時期に従業員の皆様は頑張っていた様子でしたが、コストを下げすぎて
売店には人がいない・使いっぱなしのコップを部屋へ放置・タオル等のアニメティグッツの
不足（対応もしてもらえない）・予約内容の違いにてこっちがあわてる始末。
大袈裟に書いたつもりもありません。
もう二度と行きません、予約される方も一度考え直したほうが良いでしょう。
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この度はホテル太閤のご利用でお客様にとって、とても心外な対応をしてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
フロント対応、予約確認、スタッフの少なさどれを取りましても燦々たる思いです。
現在ではスタッフ応対や清掃など様々な改善策を行使しております。
年末年始でのような対応は、もう行われていないようにしております。
大変厳しいお言葉で最期を綴られており、とても心苦しく思います。
私どもの対応で失礼をいたしたと猛烈に反省しております。
これに懲りず再度妙高赤倉へまた、お出で下さいませ。
この度はクチコミご投稿とご意見、誠に有難うございました。
ホテル太閤支配人