風呂4
投稿者さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月21日 06:09:24
-
部屋からの見晴らしは最高でした。夕食、朝食バイキングの味付けも良く、品数も十分で美味しく戴きました。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ご利用の宿泊プラン
- せせらぎプラン【越後もち豚せいろ蒸し会席を食す】
- ご利用のお部屋
- 【本館和室10畳】
風呂3
投稿者さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月20日 23:19:09
-
4ヶ月の子を連れて宿泊しました。
オムツの無料提供や食事の時のクーハン貸し出し等、小さい子連れの家族にとっては素敵なサービスだったなと思います。ありがとうございました。
スタッフさんは外国人の方がほとんどでした、最初の説明・夕食の際の説明・朝食の案内も
基本的には言葉も通じますしあまり問題がなかったのですが、夕食の時はこちらの質問に対して伝わってるのかよく分からない答えが返ってきてモヤモヤしました。
違うタイミングで日本人の方がお料理を運びに来られたので、同じ質問したら納得できる回答頂けましたが
何回も聞くなよ…みたいな反応を感じました。
お風呂は気持ち良かったです。
接客等もう少し良ければまた行きたいなぁと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★赤ちゃん・お子様歓迎★10の特典★でママを応援♪ファミリープラン＜現金特価＞
- ご利用のお部屋
- 【【本館＆東新館】スタンダード和室（10畳～12.5畳）】
風呂3
投稿者さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月24日 22:55:42
-
若い方が一生懸命働いていらっしゃるのが好印象でした。
夕飯でお食事を運ぶ方が、手を滑らせてソフトドリンクの瓶をひっくり返し、息子の浴衣がびしょ濡れになってしまいました。部屋に戻ったり、着替えたりして手間でした。
その後更に違う方に、私もお味噌汁をこぼされて、しかもお椀を取り替えて頂けなかったので、蓋も底も濡れたままでした。（私にはかかっていませんが）
お部屋は2つに分かれていて、狭いのは仕方ありませんが、寝室の方がベッド1つと敷き布団2つで、ベッドだけ一段下がった板の間にあり、介護用のようでイメージはよくありませんでした。
朝食会場からは、妙高が見られてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 赤倉温泉 ホテル太閤 2023年03月27日 23:29:16
-
この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。
真っ先に従業員に対して労をねぎらうお言葉を頂戴し身に余る思いです。
ただ配膳中にミスをしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋につきましては団体様向き和室でございますのでそのようなレイアウトになっております。
もし次回お越しいただける際は本館または東館をぜひご利用くださいませ。
またのご利用お待ちしております。
ホテル太閤 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ＜現金特価＞★郷土料理と名湯で身体の中から健康に♪ゆったり湯治プラン＜1泊2食付＞★
- ご利用のお部屋
- 【団体様向き和室 ※バスなし※ （14～40畳）】
風呂3
投稿者さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月06日 09:12:40
-
年末年始に利用しました。
10月頃だったこともあり選択肢がかなり限られていた中での予約だったので期待はしていませんでした。
良かった点
・東館スイートルームということでお部屋は広かった
・温泉の質が良かった
・男性のホテルの方の1人はしっかり名前や顔を覚えて色々対応してくださった（雪かき等ありがとうございました）
・ホテル内にレンタルショップがある
気になった点
・想像通り全体的にかなり古さのある建物
・お部屋や温泉など全体的に清掃が行き届いていない
・小さなゲレンデからは徒歩8分、付いていたリフト券では大きいメイン？のようなゲレンデでは使えないため、別料金で行かないといけない
・食事のレベルが低い
・ホテルの責任者のような方が特に、対応が・・
上記のように、気になる点が多かったのでどれだけ安くなってもリピはしません。
ただ地域的に、北海道等ほど混んでもいないから割とギリギリでも予約が取れたり、雪質も良いので穴場だとは思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 赤倉温泉 ホテル太閤 2023年03月27日 22:43:54
-
この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。
良かった点、気になった点を簡潔にまとめていただけたことに大変ありがたく思います。
お部屋や温泉にご満足いただけた点に安堵いたします。
古い建物ゆえに清掃などを念入りに行い清潔を保てるよう精進いたします。
お食事につきましては、お口に合いませんでしたようで申し訳ございません。
また、ホテルの責任者がどのような対応を致しましたでしょうか？
いづれにせよ不快な思いをさせてしまった点、深くお詫び申し上げます。
またのご利用お待ちしております。
ホテル太閤 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ■1日券■赤倉温泉スキー場リフト券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【東新館】スイートルーム（52.5平米）】
風呂3
投稿者さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月05日 09:09:31
-
11月3日に宿泊しました
食事は個室の椅子席でゆったりした、トイレ付きの部屋で地元の野菜や肉を使った会席料理を頂きました 1人づつ釜で焚いた新米は美味しかった
夜の露天風呂は月や星が見えて良かった 朝は雨、霧で全く景色が見えなくて残念でした
和洋室の床が歩く度に全体的にミシミシ音がなって残念でした
楽しい旅が出来ましたー- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 赤倉温泉 ホテル太閤 2022年12月16日 18:08:49
-
この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事の方お口に合いましたようで安堵しております。
露天風呂からの景色にもご満足いただけましたでしょうか。
床の音ですが今一度調査しております。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
またお越しいただけますことを心待ちしております。
ホテル太閤 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【東新館】和洋室＜和室14畳＋洋室＞（52.5平米）】
風呂3
投稿者さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 21:11:41
-
17時前にチェックインしました。
対応頂いた方に夕食の希望時間を尋ねられたので、18時位でと伝えたところ、「あ、むり。19時半位になりますね。」と言われ絶句。結局夕食は18時半になりましたけれど…
その方、何に関してもあー言えばこう言うタイプの方でいい気分ではありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 赤倉温泉 ホテル太閤 2022年12月16日 18:03:22
-
この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。
初めに従業員に不適切な対応がありましたことをお詫び申し上げます。
お食事の混雑状況を調べながらの会話に余裕が無かったのかもしれません。
教育を徹底し今後このようなことがないよう注視いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテル太閤 支配人
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- ご利用のお部屋
- 【【本館＆東新館】スタンダード和室（10畳～12.5畳）】
風呂3
投稿者さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月07日 21:36:42
-
ホテルが古く少し期待外れでした。食事も普通レベルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 赤倉温泉 ホテル太閤 2022年06月23日 11:54:21
-
この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の通り古いホテルではございますが、内装から順次リニューアルを進めております。
お食事につきましてお褒め頂けるよう精魂込めてお出ししていけるよう努めておりますので、また機会があればよろしくお願いします。
ホテル太閤 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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風呂3
投稿者さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月20日 18:46:33
-
お部屋は6階でした。眺めが良く、雪景色がとてもきれいでした。暖房設備が整っていて暖かくて、ベッドも寝心地が良くゆっくり過ごせました。
夕食は個室でした。料理は全部とてもおいしかったです。量もちょうどよかったのですが、大食いの旦那には少し物足りなかったみたいです。夕食のお部屋は少し寒かったです。
温泉も、脱衣所が寒かったです。温泉も少しぬるく感じました。露天風呂は暖かかったです。
雪のたくさん降り積もった日で、駐車場に車を停めるのが大変でした。朝は、車の周りまできれいに除雪してくださっていて、すぐに出発できました。
普段は雪のない場所に住んでいるので、大雪は新鮮でたのしかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 赤倉温泉 ホテル太閤 2021年01月25日 13:39:23
-
この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと嬉しく思います。
ご夕食につきましてもお口に合いましたようで安堵しております。
館内の所々で寒かったとのことですが、雪国のホテルゆえ局所に暖房が行き届かなかったことをご容赦いただけますと幸いです。
またお車でお越しの際はご不便をおかけいたしております。チェックイン、チェックアウトの時間までには除雪作業を行っておりますが、運転には充分気をつけていただけますようお願い申し上げております。
またお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
ホテル太閤 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館6階】新タイプ：和モダンツイン（37.5平米）】
風呂3
投稿者さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月25日 14:27:05
-
やはり全体的に古いというのが率直な感想ですが、内装の清潔感は保たれていたと思います。またスタッフの方々のサービス面も特に気になる点はありませんでした。大浴場に関しては露天風呂は展望も良く心地良く入浴できましたが、内風呂にもう少し清潔感があると良いかと思いました。部屋はコンセントが少なくスマホの充電に多少困るのと、エアコンが窓枠取り付けタイプなので窓に若干隙間があり虫が入ってくる事があるのが気になる点でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 赤倉温泉 ホテル太閤 2020年09月25日 15:51:14
-
この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。
歴史あるホテルでございまして外観には劣化も見られますが、館内にて快適にお過ごしいただけますようリニューアルを順次進行中でございます。
露天風呂からの眺望にご満足いただけませんでしたようで幸いです。温泉成分の影響で内風呂のタイルなどに侵食がございますが清掃は定期的に行っておりますのでご安心下さいませ。
コンセント数が少なかったり、エアコンが窓枠タイプなのは古い造りの建物ゆえご了承いただけますと幸いです。
貴重なご意見をありがとうございました。
ホテル太閤 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】＜限定プラン専用＞和室（10畳）】
風呂3
投稿者さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月22日 21:42:16
-
2月20日に宿泊しました。
部屋の眺望も良く広くコタツもあって良い部屋でした。
しかし、夕食で非常に気分が悪くなりました。
それは、ごはん茶碗に白くドロドロした気持ち悪い液体が入っていたことです。
運んできた外人女性に言うと、あーっとお詫びの言葉もなく持って帰りました。一緒に水も頼みました。
しかし行ったきりで戻ってきません。いつまでたってもご飯も食べられない、水も飲めない状態です。
しばらくしてベテランぽいおじさんが料理を運んできたので、そのことを言うと、全く伝わっていませんでした。それはすみません。すぐ持ってきますといって帰りました。
今度は先ほどの外人女性が、茶碗と水を持って来ました。遅くなってすみませんの言葉もなく。
なので、茶碗に入っていた液体は何なのか、わかる人を連れて説明しに来てくださいと念を押して何度も何度も言いました。
気づかなければ、食中毒の可能性もある重大なことであると思います。
しかし、思ったとおり二度と戻ってくることはありませんでした。
その後他の女性が普通に料理を運んで来ました。
アルコールや飲み物、特別料理も注文することも気がなくなりました。
1時間35分かかった食事が終わって、出口にはあの外人女性ら3人がいて、普通にアリガトゴジャイマシターでした。
人手不足・賃金等で外国人を入れるのはわかりますが、生活環境の違う人物、言葉が良く理解出来ないスタッフをお客様の前に出すことは、ホテル側の責任であり、ホテルの信頼信用に関わる大きな問題であると思います。せっかくの普段の仕事生活疲れや癒しのための旅行です。それがちょっとしたことで不愉快になってはお客にとって台無しになります。
よく検討してほしいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 赤倉温泉 ホテル太閤 2019年03月08日 21:42:10
-
この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。
先ずお部屋の方ご高評いただきまして感謝いたします。
ご夕食でのことについてですが大変申し訳ございませんでした。結論から申し上げますと白いものは洗い残しかと存じます。ご飯あるいはお粥が残っていて水分を含んだものかもしれません。
ただ、問題はその点よりもスタッフの対応にございました。
昨今の外国人観光客増加傾向もあり外国人スタッフの雇用を進めております。多言語によるサービスは改善されていく一方で、日本語でのご対応に不快な思いをさせてしまっている点が否めない状況でございます。
教育の不行き届きはホテルの全責任であり、お客様は言わずもがな一生懸命まじめに働く彼女達に対しても大変申し訳なく思います。
日本人スタッフがご対応させていただいた時にも連携が取れていなかったため事の重大さに気づいておりませんでした。
せっかくの貴重な余暇に不快な思いをさせてしまいお詫びの言葉もありません。
私どもにおきましても細心の注意を払い全体を見渡しておもてなしできていなかった事を悔やんでおります。
今後もし機会をいただくことがございましたら、些細な事でも何なりとお申し付けいただければと存じます。
この度は大切なご意見を頂戴しありがとうございました。
ホテル太閤 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ■2016年 館内リニューアル♪＜絶景×温泉＞を満喫2食付きプラン■当館一番人気！
- ご利用のお部屋
- 【【本館＆東新館】スタンダード和室（10畳～12.5畳）】
風呂3
isatopapaさんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ
- isatopapaさん [50代/男性] 2017年08月16日 17:26:50
-
眺望なしは、わかってましたが、部屋の照明がむき出しの蛍光灯で、まるで事務所の
ようでした。
夕食は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 赤倉温泉 ホテル太閤 2017年09月09日 09:59:04
-
satopapaさま
この度は、ホテル太閤をご利用頂き誠にありがとうございました。
何分にも古い建物ですのでご満足いただけなかった点も多々あるかと思いますが、細かな設備より少しずつリニューアルして参ります。
ご夕食につきましてお気に召していただけましたようで光栄に存じます。
四季折々のお料理をお出ししておりますので、機会がございましたらまたお越しいただけますよう心よりお待ちしております。
ホテル太閤 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ■2016年 館内リニューアル♪＜絶景×温泉＞を満喫2食付きプラン■当館一番人気！
- ご利用のお部屋
- 【【東新館】訳あり：洋室ツイン ※眺望なし※ （21平米）】
風呂3
投稿者さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月21日 17:44:58
-
ホテルが努力されてるのはわかるのですが、サービスなどちょっと中途半端なかんじでした。部屋はリニューアルされた部屋だったのでよかったけど、スタッフの教育が十分じゃありませんでした。料金が安かったのでそれなりかもしれません。学生の合宿もあり、お風呂が騒がしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 赤倉温泉 ホテル太閤 2016年08月26日 10:40:54
-
この度はホテル太閤をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けるサービスを提供できなかったことを反省し、心よりお詫び申し上げます。
従業員には日々、おもてなしの心を忘れずに対応するように呼びかけておりますが、まだまだ教育が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
料金が高い安いということではなく、きちんとした接客をすることはホテルとして何よりも重要なことでございますので、今後このようなご意見を頂くことがないように尽力してまいります。
お忙しい中、口コミの投稿誠にありがとうございました。
ホテル太閤 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館6階】新タイプ：和モダンツイン（37.5平米）】
風呂3
投稿者さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月22日 11:42:21
-
部屋が広かったので、ハイハイする息子は楽しそうに動き回っていました。子供連れのためだけのお部屋ではないので、しょうがないとは思いますが、部屋に段差がなければもっとよかったなぁと思います。
あと、部屋の洗面台の蛇口の調子が悪かったです。音と水の威力にビックリしました。
＊赤ちゃん連れの特典の離乳食とオムツについて
・離乳食
朝はなかったので、バイキングのメニューのなかから、おかゆとパン、蒸し野菜を選び作りましたが、そういうスタイルならそういう説明がほしかったです。
・オムツ
テープタイプしかなかったので、動き回る息子には使えませんでした。パンツタイプもあればよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 赤倉温泉 ホテル太閤 2014年07月27日 15:43:23
-
この度は、お子さまとのご宿泊に当館をお選びいただき、ありがとうございました。
お母さまならではのご意見、ご感想、誠にありがとうございます。
今後のおもてなしに活かしてまいります。
お部屋の水道につきましては、水圧の関係で水道管に空気がたまってしまう現象が生じております。
なるべくお客様をお迎えするにあたり、空気を抜く作業をしておりますが、驚かせてしまい、大変失礼をいたしました。
ご不自由をおかけして申し訳ございませんでしたが、お子様のご成長とともに、よろしければまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル太閤 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館＆東新館】スタンダード和室（10畳～12.5畳）】
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投稿者さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月05日 18:46:11
-
今回は年末年始にスキー目的で宿泊しました。
スキー場までは少し歩きます。
この時期、スキー目的での宿泊客も多いでしょうが、なんと、スキーロッカーがありません。正面玄関前の屋外に置くか、盗難など心配な場合は部屋に持ち込んでいいとのことでした。
食事は味は美味しいのですが、気の利かない従業員（バイトかな？）が多く、空いた席のテーブルがいつまでも片づかない、声をかけても聞こえないふりをする、答えられない、なかなか料理が運ばれてこない・・・など、少々残念なところも。
お風呂の洗い場は、座る場所によっては、他の人の流した泡などが自分のまわりにもろに流れてくるようなレイアウト？になっていたので、なんだかイヤな気持ちになりました。
それから、ホテル前の駐車場は坂になってるので、雪が積もると四駆のスタッドレスタイヤでもスリップして身動き取れなくなるほどでした。
牽引してもらうはめになった車が続出でした。
チェーンを持って行くか、他の駐車場に止めた方が良さそうです。
総合的に見て、リピーターにはならないかなぁ・・・というのが正直な感想です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 赤倉温泉 ホテル太閤 2013年01月31日 22:16:01
-
この度はホテル太閤をご利用いただき、有難うございました。
今回のご旅行ではお客様のご期待に添えられず大変申し訳ございませんでした。
スキーロッカーにしましては、多数のお客様がおられますので数的に対応が難しく置いておりません。
乾燥室はございますが、板を間違えてお持ちになる方もおられたので、ご注意としてお部屋へもお持ちになれると伝えるようにしております。
従業員の対応に付きましては、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
再度教育をし、ご満足にいただける接客を目指してまいります。
お風呂のレイアウトは水が排水溝へ流れる勾配になっておりますので、場所によっては他の方の泡が流れてしまう時がございます。申し訳ありません。
ホテル前の駐車場ではHPの注意事項、プランの中でもチェーンをお持ちくださいと表示してるのですが、もっと見やすく変えられるよう、再度表示を検討いたします。
この度は様々なご意見をいただき誠に有難うございました。
また赤倉へお越しになられる時があれば、これに懲りずまた御出で頂ければと思います。
ホテル太閤 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10～12.5畳【バストイレ付】】
風呂3
ゼブラ0022さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ
- ゼブラ0022さん [50代/男性] 2012年09月19日 11:24:45
-
古くからあるところですが思ったよりは綺麗なところとの印象でしたが 至る所に経費節減(設備、食事、サービス等)が見えていました。 また 設備等(手は加えてあるものの)老朽化も目立ちました。
寅さん!?が居ましたが さて効果がありますか。。。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 赤倉温泉 ホテル太閤 2012年09月30日 22:49:43
-
この度はホテル太閤のご利用、誠に有難うございます。館内中で老朽化の目立つ所、経費節減の雰囲気がお客様へ伝わってしまう状況にお恥ずかしい限りです。
赤倉温泉へ旅情を求めてこられているのに、現実的な部分が見えてしまうのは興冷めと思います。
これからまだ改善できるように、努力しなければならないと思います。
また寅さんイベント、唐突に寅さんが表れて驚かれる方や楽しんでもらえる方も多くお陰様で好評でした。
さらにお客様に喜んでいただけるよう良い企画になっていければと思っております。
この度は貴重なご意見いただき、大変参考になりました。有難うございます。
この度は当館への口コミ投稿、有難うございました。
ホテル太閤支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10～12.5畳【バストイレ付】】
風呂3
ひろとし85さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ
- ひろとし85さん [20代/女性] 2012年05月07日 21:53:14
-
五月の連休を利用して宿泊させてもらいました。
料金も安く夕飯も大変美味しく従業員の方々の態度はよかったのですが、いくつか気になった点があります。
まず、部屋のトイレが強く押し続けなければ流れませんでした(宿泊した３部屋全て)。
これは小さいことですが、幼児の予約をしていても子供用スリッパが用意されていませんでした。
次にお湯を出すときに変な音がしたため、お湯は使用しませんでした。
大浴場と露天風呂は大変満足ですが、口コミ通り洗い場が少なくずっと順番待ち状態でした。
朝食は種類が少なく全体的に冷めていました。
特にパンが残念でした。
クロワッサンとバターロールでしたが、冷たくへにゃっとなっていて残してしまいました。
せめて、トースターを置いて温められたらと思いました。
従業員の方々はどなたも愛想がよく気持ちがよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 赤倉温泉 ホテル太閤 2012年05月12日 17:28:04
-
ＧＷでの当館のご利用、誠に有難うございました。
また従業員へのお褒めの言葉も大変嬉しく思います。
しかしながらお部屋のトイレやスリッパの事などご不便をかけてしまい、
誠に申し訳ございません。
早急に確認を行い改善してまいります。
また大浴場の洗い場は建物の事でなかなか手を付けられませんが、
何とか対応していけるよう努力いたします。
ご朝食ではせっかくのパンが冷たく張りの無い状態でご提供していたとの事、
重ねてお詫び致します。
トースターの設置など対応したいと思います。
そんな中でも従業員への御配慮いただいた言葉を大切にして
また精進して参ります。
ホテル太閤支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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風呂3
投稿者さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月07日 17:46:25
-
久しぶりの家族旅行で利用させて頂きましたが部屋の古さが気になりました。高地に建ってるせいもあるのでしょうがトイレの水の出が悪いのも気になりました（流れない事はありませんが）食事は夕食、朝食ともにボリュームがあり美味しく大満足でした。フロントの方、食事処の方、他、館内の方、皆さん感じが良く接客度は五つ星、露天風呂にジャグジーが付いていたのも新鮮で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 赤倉温泉 ホテル太閤 2012年05月12日 09:34:24
-
久しぶりのご家族様での家族旅行にホテル太閤をご利用いただき誠に有難うございました。
またフロントを始めスタッフについて、お褒め頂き有難うございます。
建物の古さについては今のところハード面の事なので対策がなかなか難しいのが現状です。
改善策を検討している所でございます。
お食事に関しましては、御満足いただけて嬉しい限りです。赤倉にはまだまだ様々な食材もございます。季節ごとに内容も変わりますのでまた違う季節にもお出でくださいませ。
まだ至らぬ点も多い旅館ではございますが、今後もぜひ御贔屓のほどよろしくお願い致します。
ホテル太閤支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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風呂2
投稿者さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 15:43:48
-
11月4日に宿泊しました。当日予約出来てよかったです。
お風呂のカビが目立ったのと、廊下がガスのような油のような匂いがどの階でもしていたのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 赤倉温泉 ホテル太閤 2024年01月18日 15:39:11
-
この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂につきましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
１日２回清掃を行っておりますが、より一層清掃を行うよう精進してまいります。
匂いに関しまして、寒いなかお越しになられたお客様を暖かく迎え入れたい思いで、廊下などに暖房器具を使用しております。
その為と思われますが、今一度調査しております。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め今後に活かしていきたいと存じます。
貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。
ホテル太閤 支配人
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風呂2
投稿者さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月11日 15:55:20
-
館内・部屋はとてもきれい。
スタッフの香水なのか柔軟剤なのか匂いが少しきつかった。
部屋は壁が薄いらしく廊下や周りの部屋の声が聞こえる。あとトイレの排水の音も。
大浴場の脱衣所はきれい。アメニティも揃ってる。フェイスタオルがたくさん置いてあるのでとてもいい。
内風呂は広くていいが、床が汚い。
露天風呂は藻がたくさん浮いている。端のほうは上階から丸見え。照明がほぼなく夜は真っ暗。足元が見えず転んでケガした。満点の星空と月がきれいだったので、とても残念。
夕食は普通に美味しい。他と比べると少なめだが、いつも食べきれないのでちょうどいい。食品ロスにならなくていいと思う。
また利用するかと言ったらおそらくしない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 赤倉温泉 ホテル太閤 2022年06月23日 11:02:46
-
この度はホテル太閤をご利用いただきありがとうございます。
館内・お部屋につきましてご評価いただきまして感謝いたします。
内風呂の床ですが、温泉成分により変色しているだけでございますのでご安心くださいませ。
また湯船に浮かんでいるものは湯の華でございまして、2種類の源泉を引いているため2色ございます。
お怪我をなされたということに心配いたします。
お食事につきましてもお口に合いましたようで安堵しております。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル太閤 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】■＜絶景×温泉×料理＞越後の味覚と天然温泉かけ流しの名湯を満喫♪1泊2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館＆東新館】スタンダード和室（10畳～12.5畳）】
風呂4
投稿者さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ
夏休みを利用して家族で宿泊しました。予約時に同伴する小学生の有無を明確にしていなかったため、ホテルにて当日手続きをお願いしましたが、速やかに対応していただき、楽しく過ごすことができました。温泉や食事も十分に満足することができました。ありがとうございました。
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この度は当館への素晴らしいご評価、誠に有難うございます。
ご家族での夏休みはいかがでしたか？
お客様の貴重なお時間をホテル太閤でお過ごし頂けたこと嬉しい限りです。
お子様への対応につきましても出来うる限りはさせていただいておりますが。お褒めいただき恐縮でございます。
温泉にお食事に、また違う季節にも太閤へお出でくださいませ。
この度は口コミご投稿とホテル太閤のご利用、誠に有難うございました。
ホテル太閤支配人。