食事2
投稿者さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月06日 20:59:21
-
10月29日に宿泊しました。今回は兄弟会ということで、3部屋お願いしましたが、景色の良い部屋を続きで取っていただきました。たまたま団体さんとぶつかってしまい、お風呂は超混雑していましたので、時間をずらしてゆっくり入ることができました。夕食は個室でいただきましたが、少し冷めていたのが残念でした。お米は炊きたてで美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 赤倉温泉 ホテル太閤 2017年12月07日 20:09:37
-
hokuto11105さま
この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋からの景色はご満足いただけましたでしょうか。
お風呂のお時間にはご配慮いただきお手数をおかけいたしました。
ご夕食につきまして、お食事をされるペースに併せてお出しするよう努めておりますが、冷めてしまっていたようで申し訳ございませんでした。
炊きたてのご飯をお召し上がりいただけて幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル太閤 支配人
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食事2
投稿者さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月22日 05:23:29
-
8月7日に宿泊しました。お風呂やサービス面は良かった。
食事は時間がかかる割りに、全て常温でいまいちでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 赤倉温泉 ホテル太閤 2017年09月09日 10:09:27
-
この度は、ホテル太閤をご利用頂き誠にありがとうございました。
自慢の露天風呂と従業員に対するお褒めをいただきましたことは何より光栄でございます。
お食事はできるだけ温かいうちにご提供できますように努めておりますが、進め方に関してご指摘頂いた点を考慮し改善して参りたいと思います。
また機会があれば是非お越し頂ければと思います。よろしくお願い致します。
ホテル太閤 支配人
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投稿者さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月08日 19:31:37
-
建て物は古さを感じるが温泉は気持ちよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 赤倉温泉 ホテル太閤 2016年06月15日 22:46:35
-
この度は、ホテル太閤をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご指摘頂きました、建物の古さに関してですが、5月27日にリニューアルオープンし、改装しております。古き良きところは残しつつ、お客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参ります。夏には温泉からの夜空がとてもきれいに見ることができますので、機会がありましたら是非またお越しいただければと思います。この度は貴重なお声を頂き、誠にありがとうございました。
ホテル太閤 支配人
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ゼブラ0022さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ
- ゼブラ0022さん [50代/男性] 2012年09月19日 11:24:45
-
古くからあるところですが思ったよりは綺麗なところとの印象でしたが 至る所に経費節減(設備、食事、サービス等)が見えていました。 また 設備等(手は加えてあるものの)老朽化も目立ちました。
寅さん!?が居ましたが さて効果がありますか。。。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 赤倉温泉 ホテル太閤 2012年09月30日 22:49:43
-
この度はホテル太閤のご利用、誠に有難うございます。館内中で老朽化の目立つ所、経費節減の雰囲気がお客様へ伝わってしまう状況にお恥ずかしい限りです。
赤倉温泉へ旅情を求めてこられているのに、現実的な部分が見えてしまうのは興冷めと思います。
これからまだ改善できるように、努力しなければならないと思います。
また寅さんイベント、唐突に寅さんが表れて驚かれる方や楽しんでもらえる方も多くお陰様で好評でした。
さらにお客様に喜んでいただけるよう良い企画になっていければと思っております。
この度は貴重なご意見いただき、大変参考になりました。有難うございます。
この度は当館への口コミ投稿、有難うございました。
ホテル太閤支配人
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ひろとし85さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ
- ひろとし85さん [20代/女性] 2012年05月07日 21:53:14
-
五月の連休を利用して宿泊させてもらいました。
料金も安く夕飯も大変美味しく従業員の方々の態度はよかったのですが、いくつか気になった点があります。
まず、部屋のトイレが強く押し続けなければ流れませんでした(宿泊した3部屋全て)。
これは小さいことですが、幼児の予約をしていても子供用スリッパが用意されていませんでした。
次にお湯を出すときに変な音がしたため、お湯は使用しませんでした。
大浴場と露天風呂は大変満足ですが、口コミ通り洗い場が少なくずっと順番待ち状態でした。
朝食は種類が少なく全体的に冷めていました。
特にパンが残念でした。
クロワッサンとバターロールでしたが、冷たくへにゃっとなっていて残してしまいました。
せめて、トースターを置いて温められたらと思いました。
従業員の方々はどなたも愛想がよく気持ちがよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 赤倉温泉 ホテル太閤 2012年05月12日 17:28:04
-
GWでの当館のご利用、誠に有難うございました。
また従業員へのお褒めの言葉も大変嬉しく思います。
しかしながらお部屋のトイレやスリッパの事などご不便をかけてしまい、
誠に申し訳ございません。
早急に確認を行い改善してまいります。
また大浴場の洗い場は建物の事でなかなか手を付けられませんが、
何とか対応していけるよう努力いたします。
ご朝食ではせっかくのパンが冷たく張りの無い状態でご提供していたとの事、
重ねてお詫び致します。
トースターの設置など対応したいと思います。
そんな中でも従業員への御配慮いただいた言葉を大切にして
また精進して参ります。
ホテル太閤支配人
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投稿者さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月30日 23:00:12
-
高齢者の部屋位置の配慮ありがとうございました。エレベータが近かったので助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 赤倉温泉 ホテル太閤 2012年01月13日 10:36:10
-
ホテル太閤へのご評価、有難うございます。
サービスの点ではまだまだ至らぬ点が多々ございますが、それでもお客様からいただけるお言葉が本当に有り難いです。
これからのホテルではございますが、
一生懸命に頑張ってまいりますので、また違う季節にもお越しくださいね。
この度はホテル太閤へのクチコミ投稿と
ご利用誠に有難うございました。
ホテル太閤支配人
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食事1
投稿者さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月04日 01:59:50
-
夕食時、ご飯が30分で食べられるというので、30分後に食べ始めたが、赤出汁や次の料理が来ないので漬物だけでごはんがほとんどなくなってしまった。こちらの食べるペースが速いかもしれないが、料理を持ってきたときに状況を見て料理の出し方を早めるのがサービスではないか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 赤倉温泉 ホテル太閤 2016年06月15日 22:52:38
-
この度はホテル太閤をご利用頂き、誠にありがとうございました。配膳のタイミングが合わず、お客様にご満足頂けるお食事を提供できなかった点、大変申し訳ございませんでした。せっかくのご旅行の思い出を、このような形で終わらせてしまい、大変申し訳なくお詫びの言葉もございません。従業員には再度お客様の立場にたって仕事をするように指導させて頂きます。リニューアルオープンもさせていただき、お部屋、お風呂を改装させて頂きましたが、施設面だけでなく、サービス面でも更にお客様にご満足頂けるように精進して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
ホテル太閤 支配人
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投稿者さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月24日 14:29:52
-
お部屋は綺麗で大変広く、よくありがちな、写真とかなり違うという事がありませんでした。しかし、マッサージチェアのフットが壊れていて癒されたかったのに出来ずに残念でした。
あと、食事は期待はずれでした。蒸し物で火がついていたのですが、途中からふきこぼれ、テーブルが水浸し。拭いて頂いたのですが、拭き方もイマイチ。テーブルにも水滴が残った状態のままでした。
お風呂も変な匂いがしました。
チェックインの時も、部屋案内をされず、自分たちで荷物も運びました。
普通、こうなんですかね?結構、高い金額だったので、残念でなりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 赤倉温泉 ホテル太閤 2013年10月03日 19:55:36
-
この度は【ホテル太閤】にご宿泊いただき、ありがとうございました。
マッサージチェアのフット部分が壊れていたとのこと…旅の疲れで足をもみほぐされたかったことと思います。申し訳ございませんでした。
またお夕食時の蒸し物の吹きこぼれですが、ご用意させていただく際にお水を少々多く入れてしまったようです。加えて拭き方が至らなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
お風呂の匂い…とは、もしかして大浴場のことでしょうか。
温泉が硫黄の成分を含むため、独特のにおいが漂います。そんなにおいも含めて温泉を堪能していただければ幸いです。
そして、お部屋へのご案内を当館ではさせていただいておりません。そのためお浴衣もお客様ご自身でサイズをご確認のうえ、お持ちいただいております。
ホテルのサービスと旅館の寛ぎを、と考えております。
しかしながら、チェックイン時のご説明が至らず大変申し訳ございませんでした。
この度のクチコミへのご意見をもとに、さらなる精進をしてまいります。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテル太閤 支配人
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投稿者さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月04日 21:56:38
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年末年始に連泊。この時期にこの価格はかなりがんばっていると思えるが相応かと。12月リニューアルということでロビーや部屋の設備も新しく、大浴場の温泉も内湯、露天とも良かった。初日、2日目の夜とも快晴で露天からは冬の星座を一望できハード面はそこそこと感じた。食事はある程度予想していたがそれ以上にコストを下げすぎと思えた。鍋用の汁がかなだらいにはいって放置されているのはどうかと思うし(ほこりが浮いていた)ハーフバイキングも品数、質が低く年末年始の食事としては非常にがっかりだった。せめて食事くらいはなんとかしてほしい。ホテルの規模の割にはサービスとかソフト面の優先度を下げているように思え、若いグループとかファミリーなら問題ないがそちらを期待する人には利用をお勧めできない。。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 赤倉温泉 ホテル太閤 2012年03月07日 22:35:22
-
この度はいただいたコメントへの返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
またお食事につきましてもご期待に添うようなものではなく失望させてしまった事に、当館の誠意もないままだったこと重ねてお詫び申し上げます。
ハード面ではそこそこのものと思っていただいたとの事ですが、そのせっかくのハードが活かされていない現実的なご意見を真摯に受け止めこれからのホテル太閤を改善に向けて進めてまいる気持ちです。
今回いただいたご意見はスタッフに通して改善するよう動いております。
また赤倉にお越しの際には、これに懲りずまた太閤へお越しいただけたら幸いです。
この度はホテル太閤のご利用と、
貴重なご意見ご感想いただき誠に有難うございました。
ホテル太閤支配人
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投稿者さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 15:43:48
-
11月4日に宿泊しました。当日予約出来てよかったです。
お風呂のカビが目立ったのと、廊下がガスのような油のような匂いがどの階でもしていたのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 赤倉温泉 ホテル太閤 2024年01月18日 15:39:11
-
この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂につきましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
1日2回清掃を行っておりますが、より一層清掃を行うよう精進してまいります。
匂いに関しまして、寒いなかお越しになられたお客様を暖かく迎え入れたい思いで、廊下などに暖房器具を使用しております。
その為と思われますが、今一度調査しております。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め今後に活かしていきたいと存じます。
貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。
ホテル太閤 支配人
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食事2
Gamugamuさんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ
小さい子供がいるので、嬉しい1ママ応援10大特典とあるのに惹かれて利用しました。
今まで何度か子供連れで温泉旅行をしていますが、こういうサービスがなかったので利用しやすいと感じました。
特におむつはありがたかったです。
フロントさんの対応などは丁寧で好感が持てました。
離乳食はHPの写真では色んな種類が用意されていたので、色々なものの中から選べるのかと思っていましたが、そういうわけではないようでした。
朝食は普段はバイキングのようですが、宿泊者が少ないため定食形式になっていました。あえて内容を変更しての定食形式なので、そこそこ豪華なものを想像していましたが……普段使っているビジネスホテルを大きく下回る内容でした。
極めつけは衛生面で疑問をもつようなできごとも…
料金自体は高くないし部屋は広々とつかえました。温泉もとてもよかったのですが、食事面で満足感がなかったので二度行くかといわれると微妙なところでしょうか。
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この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様連れのご旅行となるとご苦労されることも多いかと存じますので少しでもお力添えできたのであれば光栄です。
お食事につきまして説明が不足していた点があったようで申し訳ございませんでした。
料金やお部屋、温泉とご満足いただけたのにも関わらず不徳の致すところでございます。
スタッフで話し合い精進していきたい所存ですので、もしまたチャンスをいただけるのであれば是非お越しいただきたく存じます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
ホテル太閤 支配人