この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。

ご意見、ありがとうございます。
『総じて良い旅館』とおっしゃっていただけて、幸いです。

ご指摘、ご要望につきましては、真摯に受け止め、改善に向けて努めてまいります。

今後もお客様にありがたいご意見をいただきながら、よいよい宿を目指してまいります。

よろしければ、ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。


ホテル太閤　支配人

この度は会社のお仲間でのご旅行に、当館をお選びいただき、ありがとうございました。

温泉を楽しみに来て下さったとのこと
、のんびり長湯をしていただいて、日々のお仕事の疲れも少し癒されましたでしょうか。

水道の水圧につきまして、驚かせてしまって申し訳ありません。
配管の中に空気がたまることにより、一定の時間が経過した後にご使用されますと、スムーズに出ないことがございます。
改善に向けて、修繕してまいりたいと思います。

従業員へのお言葉、ありがとうございます。
従業員一同、何よりの励みになります。

会社のお仲間と、大切な方と…またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテル太閤　支配人

この度はご家族でのご旅行に当館をお選びいただき、ありがとうございました。
また早期からのお申し込み、ありがとうございます。

お部屋から野尻湖の花火大会の様子がご覧いただけたとのこと、きっとお客様がいい運をお持ちでしたのでしょうね。
思いがけないサプライズを楽しんでいただけたようで、幸いです。

またご家族の皆様での思い出作りにお越し下さいませ。
心よりお待ちしております。


ホテル太閤　支配人

赤倉温泉でのんびりお過ごしいただけた事、とても嬉しく思いました。
スキーの割引レンタル、結構お得になっているので、利用される方も沢山いらっしゃいます。
なかなか使い勝手は良いと思います。
温泉は２種の泉質で肌にも傷にも良いとされています。お肌がツルツルになりますのも感じていただけて良かったです。
建物の水圧に関しましてはご不便お掛けしてしまいました。
申し訳ございません。

そのようなことがあれど、太閤でのお正月を満足にお過ごしいただけて、スタッフ一同とても嬉しく励みになりました。
今後も頂きました言葉を励みに頑張ってまいりたいと思います。

この度はホテル太閤をご利用いただき、また口コミも頂き、有難うございました。

ホテル太閤　支配人

この度はホテル太閤のご利用と口コミへのご投稿、誠に有難うございます。
サービスにつきまし、妥当な線という雰囲気になってしまっていたようで反省いたしております。
せっかくお越しいただけたのであれば、もっとより良いサービスが出来るのではないかとこれからも努力して参ります。

お食事に関してはご満足いただけたようで嬉しくなりました。
まだまだ季節の物もございますので、旬に合わせた食材を使っていきたいと思います。


また大学生の団体様では、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
一部マナーの悪さについて不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。

まだまだこれからの旅館ですが、お越しいただきましたお客様すべてにご満足いただけるような旅館を目指してまいりたいと思っております。

この度は貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテル太閤　支配人

お部屋、お風呂とご評価いただき誠に有難うございます。

しかしながら御食事でまだ至らない点がありました事、深くお詫び申し上げます。
釜飯の炊きあがり時間の説明もまだまだな点も多く反省しきりです。
従業員一同、さらに精進に励んでいきたいと思っております。

この度はクチコミのご投稿、ホテル太閤のご利用、誠に有難うございました。

ホテル太閤支配人

この度はホテル太閤のご利用誠に有難うございました。
高評価いただけてなによりと思います。
展望風呂からの眺望などもお楽しみいただけて私どもも嬉しくなりました。

しかしながらお夕食に付きましては、まだまだ改善の余地もあり、貴重な御意見ありがたく頂戴いたしまして今後の料理に活かし、一品料理のレストラン的な夕食、研究してみます。

また妙高高原駅からの送迎につきましては、電車で到着された時に駅から御連絡いただければ、約１５分ほど掛かりますがお迎えにあがります。
ぜひご利用くださいませ。

この度はクチコミご投稿と、貴重な御意見有難うございました。

ホテル太閤　支配人

この度は当館へ素晴らしいご評価、本当に有難うございます。
時期的にお客様が少ないので、この季節でのご宿泊はのんびり、くつろぎ易いと私どもも思います。
お部屋からの眺望・地元食材・温泉と全て楽しんでいただいた様子が目に浮かびます。
嬉しい限りでございます。

高田の桜は一分咲きでもライトアップされて綺麗ですよね。
また季節の節目においでの際はスタッフ一同、ご利用お待ち致しております。

この度はホテル太閤へのご宿泊ご投稿有難うございました。

歩手うr太閤支配人

ホテル太閤へとても高いご評価をいただき、恐縮しながらもとても嬉しく思っています。

またせっかくお越しいただきクチコミも頂いておりましたのに、お返事のタイミングがここまで遅くなってしまい本当に申し訳ございませんでした。
遅ればせながらもお返事させていただきます。

まずお料理に関しまして、美味しいと言っていただけて本当に嬉しくなりました。
調理のスタッフにこの事はお伝えしてありまして、調理長以下スタッフも大変喜んでおりました。有難うございます。

プランによりけりで様々な料理のオプションがございますのでお食事の楽しみに使ってもらえればと思います。
バイキングでの牛乳なども通常の物でしたが、中身の検討を進めております。

お部屋は新客室〔うたかたの雲〕をご利用でしたようで御満足いただけて、私どもも嬉しくなりました。
有難うございます。

お風呂にも満足頂けて良かったと思います。
接客にしましては、お客様との一言の会話が大切と信条にしてお声はなるだけ掛けさせて頂いております。
色々なご旅行のお話など聞けるのを楽しみにしてご案内を致しております。

まだまだの宿ではございますが、このようにご評価頂けて有り難いばかりです。

ぜひまた次回ご利用の機会あれば、お越しくださいませ。
この度はホテル太閤のご利用とコメント有難うございました。

ホテル太閤支配人

年末年始にいただきました当館へのコメント有難うございました。
ですが、お返事が今になりました事、大変申し訳ございません。
遅ればせながらご返信させていただきます。


このたびは当館へ高いご評価を頂き、スタッフ一同とても励まされております。
ご利用いただきましたお部屋は、新客室のプランですね。
お寛ぎ頂けたようでとても嬉しく思います。
スタンダードの和室も１０畳から１２畳はありますので快適にお過ごし頂けて良かったです。

また当館スタッフへのお褒めの言葉もいただき有難うございます。
頂きましたお声に報いるよう今後もサービス面での強化を怠らないよう努力していきます。

露天風呂も御満足いただけて安心しました。
あの解放感や空気感は素晴らしいですよね。
私どもも自慢でございます。

ゲレンデまでは徒歩になってしまうのが些か難点ですが改善は難しく只今思案しております。
雪質も最高との事で羨ましく思ってしまいました。
大阪から一泊でお越しになる方は多いですが、やはり一泊では厳しいようですね。
二泊されるお客様も多くいらしてます。

赤倉の夜、確かに静かだと思います。
カラオケなどあるお店にはあるという感じですが、レジャー施設はほぼ無いに等しいかもしれません。

その分太閤内でクラブのカラオケやダーツを楽しんでもらえるようご用意致しておりますが、こちらのご案内不足でした。
年越しそばにつきましては来シーズンへのご意見として参考にいたします。

最後にいただきました、お言葉〔年越し間際まで、お食事の用意や片づけして頂いてありがとうございました。〕とありますが、
こちらこそ一年の締めくくりの日と始まりの日に当館をご利用いただき有難うございました。

またスノーボードへお越しの際にはぜひご利用下さいませ。

この度は赤倉温泉ホテル太閤のご利用とクチコミ投稿、誠に有難うございました。

ホテル太閤　支配人

せっかくの年末に当館へお越しいただいたものの、お客様のご期待に添えられず大変申し訳ございませんでした。

当館はバイキング形式の、お食事を御提供させていただいておりますが、まだまだ配慮に欠けている事がございます。

野沢菜に関しましては、ご朝食にお召し上がりいただけるようになりました。

いただいたお言葉は料理内容や御提供の方法など真摯に受け止め改善を促しております。

大浴場のお湯は天然かけ流し湯でございまして、
お湯は常に溢れさせています。
その許容を超えてしまうと濁る場合がございます。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

そのような中でも、朝風呂の絶景をお楽しみいただけた事やお部屋からの景観をお楽しみいただけた事にとても嬉しく思いました。

夏の赤倉は緑あふれるとても気持ちの良い所です。
またおいでの際には食事面など含めて改善をし、お越しになられたお客様にご満足いただける宿として認めていただけるよう精進して参ります。


この度はホテル太閤へのクチコミご意見有難うございました。
またお返事が遅くなりました事、重ねてお詫び申し上げます。

ホテル太閤従業員一同

当館の２日間のプランを有効に使っていただけたようで大変嬉しく思います。

またお部屋の中ではお布団に関して大変、申し訳ございませんでした。
こちらの確認不足でございます。。
重ねてお詫び申し上げます。


これからの赤倉は大雪もありますし、お山も迫力満点です。
ぜひ違うシーズンもお楽しみに来られてくださいね。

ホテル太閤　支配人

当館を≪お薦めの宿≫としていただき誠に光栄です。
露天風呂にてお寛ぎ頂けましたようで嬉しく思います。

赤倉の湯はご評価いただいているように素晴らしい泉質ですし、湯加減も天然温泉ならではの肌触りとぬくもりがあります。
私ども自慢の温泉でございます。

またお越しの際には、さらに寛ぎ頂けるよう努力して参りますので、今後もぜひホテル太閤を御利用下さいね。

この度はホテル太閤のご利用とクチコミへのご投稿誠に有難うございました。

ホテル太閤支配人

この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉をお褒め頂き身に余る思いです。
お部屋のTVに関しまして貴重なご意見をありがとうございました。
今後もご要望にお応えできますよう精進してまいります。
またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ホテル太閤 支配人

この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。
従業員にお褒めの言葉をいただき身に余る思いです。
寒いなかお越しになられたお客様を暖かく迎え入れたい思いが出すぎたでしょうか。
またのご利用お待ちしております。

ホテル太閤 支配人

この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食をお褒め頂き身に余る思いです。
朝食につきましては混雑する時間帯にてご不便をお掛け致しました。
露天風呂からの景色も堪能していただきましたようで嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。

ホテル太閤 支配人

この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。
秋の妙高をご満喫いただけましたでしょうか。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル太閤 支配人

この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。
クーラーの件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
避暑地ゆえにクーラーの温度設定が難しく今年のような気温の高い夏には悩まされてしまいます。
その他の対応にご評価いただいているだけに悔やまれます。
しっかりと管理できるよう努力して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。

ホテル太閤 支配人

この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。
一家団欒のご旅行をお手伝いすることができ光栄に思います。
またのご利用をお待ちしております。

ホテル太閤 支配人