初めての家族旅行で宿泊させてもらいました。
赤ちゃん連れで不安でしたが、温泉は体の芯まで温まり、部屋は綺麗で広く、従業員の方も優しい方ばかりで安心しました。
食事のアレルギー対応も快く対応頂き、助かりました。
料理も美味しく、赤ちゃんが一緒でしたが個室で頂けたので、普段よりゆっくり食べることができ、嬉しかったです。
また泊まりたいと思える宿でしたので、早速9月の母の誕生日に予約させてもらいました。
またお世話になりますが宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

部屋は、とてもきれいで良かったです。化粧水等も置いてあり良かったのですが、少しホコリがかぶってまさした。また、お風呂は床が、少しヌルヌルしていて、子供が転びました。
露天はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

年1回、旅行でしか会うことのない他県の友達と利用させていただきました。
毎年どこに行こうかと相談しています。今年はイルミネーションを見せてあげたいと思い、予約させていただきました。天候が悪いためか早めに到着されたお客様から夕食時間の予約が入り、イルミネーションが見れない時間しか空いていませんでした。しかし都合をつけていただくことができ、しっかりイルミネーションを楽しむことができました。ほんと、ありがたかったです。
古めの建物ですが、到着時にピアノ生演奏に「う～、いいなあ」とご満悦！選べる浴衣も良かったです。
朝はバイキングでしたが、2食とも心のこもった食事を提供していただきました。また温度の違う温泉も楽しめ、思い出旅行がまた１つ増えました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年07月

急勾配の細い坂を上りあげた処にあり、駐車していると、スタッフの方が、出迎えてくれました。ウエルカムティーとおまんじゅうをロビーで戴き色柄浴衣を選び客室へ。改装されていて、お掃除も行き届いていました。寝具は快適。食事は会場食事ですが、個室、ゆったりできました。温泉は、源泉温度が高く、内湯、露天共に熱め。ぬるめも、あると、ゆっくり出来ていいなと。お部屋お任せでしたが、広い和室で、ゆったり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年06月

1歳のハイハイ時期に泊まりました。
お部屋にベビーベッドやオムツのゴミ箱がありたすかりました。
温泉もバスチェアがあり子供につかえます。
温泉 お湯がとても良くてリラックスできました。
食事は子連れはまとめられているのであまり気兼ねせず、食事処の畳をハイハイしていました。
子連れで用意があれば嬉しいものとして温泉脱衣所にベビーベッドかベビーゲートが欲しいです。
オムツもサイズを選べますが、テープ式オムツだけだったのでパンツ式のうちは使えませんでした。哺乳瓶洗浄用の洗剤 スポンジ消毒液を入れるボウルなどあればありがたいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

赤ちゃん連れで宿泊しましたが、
お子様歓迎プランなので心配なことはとくになくのんびり過ごせました。
わたしが哺乳瓶を洗う洗剤を忘れたので借りにフロントにいったところ、男性スタッフだったのですが、哺乳瓶を洗ってくださるということで預けたところスチームをかけて煮沸までしてくださってとても感動しました。ありがとうございました。お部屋も広く、オムツが用意されていたのがよかったです。夕飯のときも赤ちゃんをおくかごを借りたのでゆっくりごはんをいただくことができました。
離乳食の準備があったのでわざわざもっていく必要がなく荷物をへらすことができました。温めてもらえればもっとよかったです。
大人も子供もゆっくりできた旅行になりました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

乳幼児連れでしたが対応がよかったです。夕飯も個室で子どもがいるので助かりました。
プラン的に少な目の夕食とありましたが、男性でもお腹いっぱいになります。とても美味しかったです。
喫煙スペースがあらゆるとこにありますので匂いが気になります。卓球横は子どももいるので灰皿は撤去すべきと思います…
旅の理由を備考にとあったので、子どものバースデイ旅とメールしてありましたが特にお祝いはしていただけませんでした。
スタッフの感じは大変よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

昔からの旅館で、年季を感じる部分もありましたが
部屋や温泉はリニューアルされており
外の眺めも綺麗で、快適に過ごせました。

結果的には予想よりも広くて良かったのですが、
予約画面では和室１０～１２．５畳と幅のある表記だったので、
専有面積や間取りの表記もあれば、
部屋の想像もつき、より安心できたと思いました。


今回はグループのスキー旅行で利用しましたが
スキー場、赤倉温泉街どちらも徒歩圏内で、
滑った後に休憩して、温泉街をまわることも出来る便利な拠点で、満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年12月

行き当たりばったりの観光中で当日予約でお世話になりました。温泉がとても気持ちよく露天風呂も山の景色や星空がきれいに見え素晴らしかったです。食事もおいしく頂きました。
お値段も安くコストパフォーマンスは十分だと思います。また赤倉に訪れた際にはお世話になりたいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年05月

駐車場が少なくシャトルバスでスキ－場に行ったのですが隣のスキ－場に行ってしまいリフト券も使えないため、またシャトルバスを乗り継いで提携しているスキ－場に行った為、1時間以上ロスしてしまいました。その辺はフロントでちゃんと説明してほしいです。食事・温泉は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

訳ありツイン東新館に宿泊しました。４階以上でないとwifiはつながりません。
浴場の洗い場は7つの蛇口・ドライヤーは3つで、入浴者が多いと残念な状況となります。しかし、露天風呂から見える夕焼けの山並み、夜の満点の星で温泉は大満足です。食事は朝夕地元の食材で美味しく大満足です。夕食のサプライズ食提供や、朝食のニンジンジュースは驚きでした。設備はさておきサービス面でカバーできていて満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

とてもゆったりとしたスペースで、窓からの眺めも素敵で気持の良い部屋でした。洗面所も広くてきれいで気持ち良かったのですが、ただ、入口の段差が大きくて、デザイン的には良いかも知れませんが、私達年寄りには少し怖い感じがしました。お風呂も気持ちよく、食事も美味しかったです。従業員の方が忙しかったのか、晩酌のお酒を頼んだのですが、ぬる癇が熱燗になっていたり、追加のお酒も料理が終わるころになったりでタイミングが悪かったのが残念です。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

10月11日家族一行で、宿泊しました。私が、ホテル選びから皆に、一任され選ばせて頂きました。遠方から車で移動だったこともあり到着が遅くなってしまいましたが快くお迎えして下さいました。食事も美味しく、皆によろこんでもらえました。
温泉も、眺望がよく良かったです。お風呂の椅子が、もう少し低い方が、使いやすいかなと思いました。アメニティも、豊富で、充実していました。
エレベーターに、椅子が置いてあったり、ちょっとした気配りが嬉しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

付近の旅館ホテルの中では賑わっているホテルでした。雪がない季節だからかこの辺は閑散としている所が多かったです。
改装したお部屋なのか、お部屋はとても綺麗でした。アメニティもお部屋お風呂共に充実していました。ご飯は量がとても多かったです。大勢のお客さんがいた割に丁寧に作られていた印象です。卓球台があったので食事後に遊んでしまいました。（普通は有料とかなのに、ここは自由に遊べました）
お客さんを大切にしていることが感じられ、丁寧なホテルです。
一つ残念だったのは日本酒の試飲を18時までやっていたらしいのですが、知らなくて飲めなかったことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年09月

最上階のとても広い部屋で驚きました。匂いが気になりました。無香性の消臭剤などを置くと良いのではと思いました。見晴らしがとても良かったので、窓ガラスがきれいに拭かれていたら・・・と、少し残念でした。
夕食は個室でゆっくり頂くことができました。食事の内容も「新潟らしさ」がとても感じられ、とてもよかったです。
妙高高原ゴルフ倶楽部もハーフ２時間ほどで回ることができたので、楽でした。昼食のバイキングが美味しくて、食べ過ぎてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

初めて宿泊しました。ＧＷの最後の二日だけ夫の休みが急に取れたので、前日に予約しました。５歳の娘を連れて妙高サンシャインランドに遊びに行くために宿泊しました。泊まったお部屋はとても広くてとてもくつろぐことができました。夕食は個室を用意していただけたので子供連れのため、娘が騒いだりして他の宿泊客の方の迷惑にならないかハラハラせずに済んで、とても助かりました。大浴場はどちらかと言えば狭いと感じましたが娘とゆっくり入れました。朝食はバイキングで、娘も色々と食べることができてとても良かったです。スタッフの方はとても親切で色々な面でとても満足ですが、欲を言えば、各部屋の洗面所だけにしかティッシュがないので寝室などにもティッシュが欲しいなと思ったのと、洗面所にドライヤーを置いていただけたら嬉しいです。ドライヤーは大浴場にありますが、髪を乾かしている間に娘が騒いだりすると他の方の迷惑になるのではと気になるので、部屋でゆっくり乾かしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

団体のお客さんが多数いたため、早めにと思い16時半に大浴場に行ったのですが、すでに洗い場に10数名が列をつくり湯船に浸かり出てくるしかありませんでした。21時頃と翌朝はそれなりにゆっくり入ることができ良い温泉を堪能できました。夕食は量は十分すぎるほどありました。写真の他、焼き物・煮物・揚げ物…。さすが米どころ、白米がとてもおいしかったです。朝食のバイキングは、湯豆腐に薬味がなかったり、温かいはずのトマト煮（？）がつめたかったり、コーヒーがもう少しおいしければと思いましたが、お値段からして満足できるものでした。フロントの対応も、駐車場やゲレンデのことなど丁寧に説明していただきました。団体客のいない時にまた宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

お風呂の開放感サイコーでした

料理もちょうどよく良かったと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2014年11月

年寄りばかり４人での旅行でしたが温泉、景色、お部屋とても良かったです

ただ、食事が冷めているものが多くできれば温かいものは温かくいただきたかったです

旅行の前日にとても大きな地震があり心配していましたが、ホテルの方の対応に安心して旅行することができました

ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2014年11月

長岡の花火を観てから行ったので、遅かったのに笑顔で迎えていただき嬉しかったです。部屋は普通でしたが遅い時間に疲れを取ってくれた露天風呂は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年08月