Iza諾神様
この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。
以前より目にかけてくださっていたとの事で身の引き締まる思いでございます。
2013年より内装をリニューアルし、快適にお過ごしいただけますように努力してまいりました。
スタッフやお食事にもお褒めいただけたことは従業員の励みになりますので、大変ありがたくお言葉を頂戴いたします。
これに甘んじることなく、はるばるお越しくださったお客様を温かくお迎えできますように精進を重ねたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル太閤 支配人

チョコ5026様
この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋、お食事とご満足いただけましたようでうれしく存じます。
お風呂のカーペットにつきまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。改修の検討項目にさせていただきます。
なお、エレベーターにつきましては油圧式のものですので動作が遅く感じられるのかもしれません。ご了承いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル太閤 支配人

この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。
利き酒サービスで新潟の銘酒をご堪能いただけましたようで幸いです。
米どころは酒どころと言われますように御飯もぜひ味わっていただきたい一心でございました。
今年一年実り多き年となられますよう願いつつ、また来年もぜひホテル太閤にお越しいただけますことを心待ちにしております。

ホテル太閤 支配人

ぽにゃ。さま
この度はご夫婦での旅行にホテル太閤をお選びいただき誠にありがとうございました。
平日のご宿泊でしたので従業員が少なく感じられたのかも知れません。
お食事は地のもの旬のものを味わっていただけるように工夫しており、盛り付けにも楽しんでいただけたようで幸いです。
温泉もご満足いただけましたでしょうか。古い建物ですが清掃は1日2回実施し清潔に保っております。2種類の温泉成分により変色しているところが不快感を与えてしまったかも知れません。
お部屋と寝具も居心地の良いご宿泊となるよう努めておりますので、ご感想をお聞きできまして安堵しました。
また機会がございましたらお越しくださいますよう心よりお待ちしております。

ホテル太閤 支配人

この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。
最寄駅からの送迎は当然でございます、地元のご案内はお任せくださいませ。
お部屋についてお気に入りいただけたようで嬉しく思います。ただ障子を全開してしまうと外からは見えてしまいますがその点はご容赦願いたく存じます。
お食事もご満足いただけましたようで幸いです。
喫煙コーナーにつきましては場所の確保が非常に難しく今後の課題にさせてください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル太閤 支配人

len15さま
この度はホテル太閤をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、従業員一同とても喜んでおります。
館内を改装して古き良きところは残しつつ、風情があるホテルを目指しております。
お風呂やお食事につきましては、季節によってはまた違った味わいをお楽しみ頂けるかと思います。

またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ホテル太閤　支配人

せきにょんさま
この度はホテル太閤にご宿泊いただきありがとうございました。
清掃には細心の注意を払っておりますが、至らない点がありましたこと誠に申し訳ございませんでした。
お風呂の床におきましては温泉成分が付着しており、毎日の清掃でもご入浴のタイミングによって滑ってしまう可能性がございます。お怪我はされませんでしたでしょうか。
またお越しの際には些細な事でも係りの者までお申し付けいただければと存じます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル太閤　支配人

この度はホテル太閤をご利用頂き誠にありがとうございました。
年1回という大切なご旅行に少しでも花をそえるお手伝いができていれば幸いでございます。
イルミネーションはご夕食時間との兼ね合いがございますので何なりとご相談をくださったことに感謝しております。
なにぶんにも古い建物ゆえにご不便をおかけすることもあろうかと存じますが、常に品質を大切にすることを心がけてピアノ生演奏などをご提供しております。
浴衣選びもお楽しみの一つに加えていただき大変光栄です。
お食事は、旬のもの・季節のもの・地のものをお楽しみいただくご用意をしております。この時期の赤倉を感じていただけましたでしょうか。
露天の天然温泉は日ごと温度も変わってしまいますもので、2層にわけてゆったりと浸かっていただけますよう調整しております。

季節ごとに様々な表情を見せる当館へ、またの機会にご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル太閤　支配人

この度は、ホテル太閤をご利用頂き誠にありがとうございました。
至らない点もあろうかと存じますが、ご満足いただけたようで安堵致しました。
当館では、今回お泊り頂いたお部屋やお食事とは違ったプランもご用意しておりますので、
是非また足を運んで頂ければと思います。
この度は、当館のご利用ならびにお褒めの言葉、誠にありがとうございました。

ホテル太閤　支配人

この度は、お子さまとのご宿泊に当館をお選びいただきありがとうございました。
お母さまならではのご意見、ご感想、誠にありがとうございます。
今後のおもてなしに活かしてまいります。
ご不自由をおかけして申し訳ございませんでしたが、お子様のご成長と共によろしければまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル太閤　支配人

この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご夕食はご満足頂けたということで大変安堵しております。
喫煙スペースに関しては、細かな配慮が足りず申し訳ございませんでした。いろいろなお客様から色々なお声を頂いておりますので、皆様に快適にお過ごし頂けるべく、今後検討してまいりたいと思います。

季節が変わると赤倉温泉はまた違った素晴らしい景色を見せてくれます。また機会がございましたら、またぜひ足を運んで頂ければと思います。

この度は貴重なご意見、ご感想を頂きまして誠にありがとうございました。


ホテル太閤　支配人

この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございました。


ご指摘頂きました、ワイングラス等に関しては、
ご満足頂けるものを提供できず大変申し訳ございませんでした。


また喫煙場所に関しても、ご指摘頂いた点を考慮し、すぐには変更できませんが、なにか対策を考えてまいりたいと存じます。


貴重なご意見誠にありがとうございました。
大変ありがたく頂戴いたします。


ホテル太閤　支配人

この度はホテル太閤をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉大変ありがたく頂戴いたします。

次回はぜひ夕食付きプランをお申込み頂き、ゆっくりとした時間を過ごして頂ければとおもいます。

またのお越しをこころよりお待ち申し上げております。

ホテル太閤　支配人

この度はホテル太閤をご利用頂き誠にありがとうございました。せっかくのご旅行中にあいにくの天気で、大変でしたね。交通の便があまりよくない地域でございますので、対応できる範囲内ではお迎えにあがっておりますので、今後また何かございましたらお気楽にご連絡ください。
ただ、時間帯によってはご希望に添えないこともございますので、ご了承ください。

晴れたときの露天風呂はまた違った顔を見せてくれます。
また機会がございましたら、ぜひ足を運んで頂ければとおもいます。従業員一同お待ち申し上げております。

ホテル太閤　支配人

この度はホテル太閤をご利用頂き誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで、従業員一同安堵しております。

リニューアルしたお部屋はおかげさまでご好評を頂いております。

これから、秋・冬とさらに温泉の良さが感じて頂ける季節になって参ります。

今回お泊り頂いたプランとは違ったプランもいくつかご用意しておりますので、
また機会があればぜひ足を運んで頂ければと思います。

お忙しい中、口コミの投稿誠にありがとうございました。

ホテル太閤　支配人

この度はホテル太閤をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご指摘頂きました入り口の段差に関しては、構造上なかなか改修が難しい点ではございますが、貴重なご意見を頂きましたので、できることから改善してまいりたいと思います。
配膳の件に関しても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。他のお客様からも同様なご指摘を頂いておりますので、再度注意徹底をするように指導させて頂きます。

他の季節は、赤倉温泉の赴きも変わってすばらしい景色を楽しんで頂けるかと思います。
また機会がございましたら、是非足を運んで頂ければと思います。

この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は、ホテル太閤のご利用誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂き、従業員一同喜んでおります。お食事の時間に関しては、ご連絡さえ頂ければ対応できる範囲内で対応しておりますので、また何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
古い建物ですので、ご不便をおかけする点もあるかと思いますが、改修できるところから順番に修復していく予定です。
また機会があれば、是非足を運んで頂ければと思います。

ありがとうございました。

ホテル太閤　支配人

この度はホテル太閤をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お褒め頂きましたお部屋の件ですが、古い建物であるため、少しずつ手をくわえ改装させて頂いております。5月にはお風呂も改装しております。

日本の試飲に関してご案内が不足しており申し訳ございませんでした。せっかくの特典もご利用いただけるようにご案内をしなければつけていないことと同じですので、従業員に再度教育を徹底させて頂きます。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

ホテル太閤　支配人

この度は、ホテル太閤をご利用頂き誠にありがとうございました。お風呂、料理のお褒めを頂き、従業員一同大変喜んでおります。建物に関しては一部改装し、5月27日にリニューアルオープンしております。まだまだ完全とはいえませんが、古きよきところは残しつつ、修復すべきところは修復し、お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。

従業員の態度に関しては、ご不快な思いをさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
おもてなしの心を常にもつように、また、お客様の立場にたった接客をするように指導して参ります。

また機会があれば、是非足を運んで頂ければと思いますので、よろしくお願い致します。

この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

ホテル太閤　支配人

ねこちゃん3122様
お返事が遅くなり申し訳ございません。
この度はホテル太閤のご利用いただきまして誠に有難うございました。
上越妙高イルミネーションをご堪能いただけました様で幸いです。
ご夕食については旬のもの・季節のもの・地のものを楽しんで頂ける様にご用意しておりますが、ごゆっくりしていただく事ができなかったのは私共としても残念でございます。
大変申し訳ございませんでした。また、お部屋のご移動につきましてもご不便をお掛けいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
次回お越しの機会がございましたら以上の点を改善し更によりよいサービスができる様、おもてなしの心を忘れず努めて参りたいと存じます。
この度はクチコミのご投稿、誠に有難うございました。
ホテル太閤支配人