2連泊しました。従業員の方はとてもフレンドリーで、家族みんな満足です。夕食を配膳して頂いた若いお兄さんやフロントのびげのお兄さん、駐車場で車を誘導して頂いた年配の方など、親近感の持てる応対をして頂きました。外観など古いところもありますが、スキー場の温泉宿にはありがちであり、内面のすばらしさで十分カバーしていたと思います。紅葉の季節は最高でしょうね。また泊まりたいです。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

お得のプランだったので満足しました。
細かなところではありますが、同伴者も満足していました。
ホテルまでの行き方の分かりにくさと食事内容の質問に係の方が答えられないなどありました。
概ね満足しましたね

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

当初予約したプランでは、「半地下で眺望のよくない部屋、
でもお得なプラン」で申し込みましたが、案内されたのが
外の眺めが大変良い部屋でしたので、良い意味で驚かされました。（笑

また、折しも台風の接近に伴い、旅行行程の変更を余儀なくされ、
かなり早い時間のチェックインについても快く対応いただき、
大変助かりました。

食事もおいしく、温泉については大変満足のゆくものでしたし、
ホテルの設備も決して新しくはありませんでしたが、きちんと清掃・
管理がされていたので、これも良い意味で古びた感（老舗感？）がありました。

２泊３日の利用で２泊目に若干のトラブルがありましたが、そのトラブルに
ついても従業員の方が真摯に対応いただいたので、これも「旅の醍醐味」と
思うことができました。

最後に、ホテルの車で最寄り駅に送っていただいたおかげで、無事早めの列車に
乗車できました。本当にありがとうございました。

今回は、台風の接近で妙高高原の見どころを逃したので、機会があれば
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

建物には年月を感じますが食事はおいしいし、風呂も楽しめたし、一人でも送迎も含め細かなサービスが気に入った

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

平日で空きがあるのか、眺望抜群の和室にアップグレードしていただきました。
食事は夕食、朝食とも食事処の個室で量、内容とも大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

素敵な温泉旅館ですね。また機会あればまた利用したいところですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年07月

６月２２日に利用させていただきました。前日予約、しかもチェックイン時限ギリギリに到着したにもかかわらず、フロントの方がさわやかにお迎え下さりありがとうございました。皆様の口コミにも有りましたが、お世辞にも綺麗なホテルではなかったですが、お部屋のグレードアップを始め、色々とお気遣いいただき大変満足しています。スタッフのお兄さんから薦められた「苗名滝」も翌日訪れ、マイナスイオンをしっかり満喫致しました。スキーをしないので冬場に行くことは無いのですが、機会があればまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

GW連休明けの9日に宿泊。到着後チェックインの対応もよく、お部屋が空いているとのことで予約していた眺望無しの部屋から５Fの眺めの良いお部屋に変更してもらえました。ホテル外観はさすがに古さを感じましたがリニューアルした館内、室内は大変綺麗で清掃もゆきとどいていました。お風呂も想像以上によいお湯で内風呂も景色の素晴らしい露天も気持ちよく、空いていたこともあり貸切状態で２日間で３回も入浴。夕食は個室のお部屋でゆっくりと。一品一品丁寧に盛り付けされていて量も味も申し分ありませんでした。
従業員さんの対応も気持ちよく、訳ありのお安いプランでしたが内容は大満足で、初めての利用でしたがまた是非宿泊したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

夜桜の送迎付きのプランで 女子二人、大変満足しました。
車の移動をして頂き、ウェルカムの お茶や利き酒が、ありました。
バースデーのサービスもあり、お部屋が空いていたということで、グレードアップして頂きました。お部屋は広く素敵で、眺めは最高でした。シャンパンのサービスもあり、夜桜とともに、忘れられない旅になりました。
食事も暖かいものを、運んでくれ 美味しく良かったです。イベントのジャズも楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年04月

今回夫婦2人で結婚記念日にこちらを泊まらせて頂きました
なんといってもお風呂にチェックイン前、後追加料金なしで入れるのは有難かったです！
朝一番で滑りたく、着いたのは6時半。リフト運行までかなりの時間があったので入れるのか聞いたところ、OKとのことで朝風呂してから滑りに行けました！
また、昼過ぎに滑り終わりその後にもお風呂に入らせていだだけました！なので、チェックイン前に2回もはいったことになりますね

部屋はリニューアルされた部屋でとてもきれいでした！アメニティも良さげなものが置いてあり、大浴場に行くまでの手提げ袋は可愛い和柄(おそらく、下のランクだとそうではなかったと思います)

窓辺と寝室は窓で仕切ることができ、私達はそこでウェアなど乾燥させることができました

食事は個室で和食会席
どれも美味しくて、量もありお腹いっぱいになりました
また結婚記念日と伝えてあったため、宿からのご好意でロゼを頂きました
ありがとうございます

ホテル従業員の方たちは、どの方も対応がよく、楽しく結婚記念日を過ごさせて頂きました

一つ申し上げるなら、大浴場のドライヤーがどれも壊れていたこと、トップシーズンの人数にして台数が、少ないことが少し改善して欲しい点でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

細かいですが、部屋のトイレは床が凹んでいたり、窓や床、壁の角、風呂も天井やタイル、お湯が出る部分がカビだらけであまり気持ちよく過ごすことができなかったです。清潔・衛星面はとても重要な点なので大きく減点しました。しかし、接客、食事はおもてなしの心がとても感じ気持ちの良い時間を過ごせ、アメニティでは色々と種類の巾着に入っておりとても満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年02月

スキー旅行一泊で利用させていただきました。前に日帰り温泉だけの利用はありましたが
泊りは初めでです。お部屋は改装されて大変綺麗になっており暖炉があって景色も良く大満足でした。
アメニティも豊富で濡れたタオルを入れられる巾着があって関心させられました。
お食事は地元の食材にこだわっておられるようでコシヒカリが小釜でたいて食べるようになっており
美味しかったです。
朝食も内容が豊富でした。館内はさすがに年季を感じますがお部屋は改装されていますので
快適でした。ただ、部屋にウエアーを持ち込んだ際ハンガーを掛けられるところがベランダ側にあると
助かります。後、スキーロッカーが無かったのが不便でした。
ホテルの皆様は皆さん丁寧に接客されており楽しいスキー旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年02月

夕食がいまいち。

もう少しシンプルなハッキリした味と料理にしてほしい。

ノドグロは刺身か焼き魚にしたほうがよい。
安いウナギは添えない方がいい。
ローストポークはサービスでも油が多すぎます。
他の料理や施設は大変満足しました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

観光中に急にどしゃぶりの雨が降り、バスなどを問い合わせていたら、迎えに行きますと言っていただき車で宿まで送っていただきました。身動きが全くとれなかったので大変ありがたかったです。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年10月

10月10日に夫婦で宿泊。宿泊客が少なかったせいか、少ないスタップでしたが、温かなもてなしを受けました。赤倉温泉のど真ん中で、見晴らしもよく。早朝の露天風呂は、最高に気持ちがよかった。最高の湯でした。どうしても、温泉ですのでお風呂場の床が滑りやすく、ちょっと危なかったかなぁ。総合的には◎でした。リフレッシュできました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

息子の誕生日祝いを兼ねてのサッカー観戦で初の親子2人旅。途中下車でこちらにお世話になりました。場所はちょっと分かりにくかったですが、出迎えから宿の説明、お茶とお饅頭のサービスなどどこの温泉宿でもしていますが、こちらは従業員の方の雰囲気も良く親切で一生懸命な姿が印象的でした。部屋もお風呂もキレイでよかったです。
夕飯時に息子の誕生祝にフルーツをいただき親子で感激でした。息子が奥の調理場からも「おめでとうございます！」の声が聞こえたと感動していました。朝食時の人参ジュースもクセがなくとても美味しかったです！
サッカーの試合は負けてしまったけど、宿での楽しい思い出が残る旅になりました。
妙高に行く機会があった時はまた利用したいです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

大変お世話になりました。従業員様の心のこもったおもてなしが良かったです。
お風呂も露天風呂が天空にいるようで素晴らしかった。
ただ空調の調子が悪かったのと設置が悪く部屋と外が密閉されていなかったのが
とても残念でした。それ以外はとても良かった。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年09月

８月１５日に親戚一同で宿泊しました。
食事（夕食も朝食も）がとてもおいしく、またお風呂もよくて
大満足でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

近くの温泉に行くことはまずなかったのですが、時間もなかったので、取り敢えず近くの温泉に行ってみる事にしました。従業員のみなさんが、一人一人心温まるおもてなしをしてくださり、久しぶりに温かい気持ちになり、心も体も癒されました。露天風呂も満天の星空が、近くとても心がなごみました。近くなのでまた行きたいと思っています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

歴史ある赤倉温泉。
建物は本館で、他のホテル同様、年季が入っていて、部屋の床がギシギシなる場所も有りましたが、きれいに清掃されていました。
夕食は個室での和食膳で、お品書きも添えられていたので、ゆっくり料理を楽しむ事ができました。
配膳スタッフの方々の笑顔の対応も、気持ち良かったです。
お風呂は、内風呂のこもった様な匂いが少し気になりましたが、露天は天気が良ければ良い眺めが楽しめそう。(残念ながら濃霧で視界不良)
サウナも熱くて良かったです。
利用はしていませんが、このプランだと、チェックイン・アウト前後のお風呂も利用可でした。(チェックアウト後の、スキーの後の温泉は特に有り難いです)
今回宿泊にあたり、いろいろお世話になりました。
お蔭様で、ゆっくりと過ごすことができました。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年03月