家族で久しぶりの旅行でこちらにお世話になりました。

まずチェックインからいらっしゃいませの挨拶もなし…。
悲しかったです。
そして、建物内はかなり暑い。
口コミでみた、部屋にはあるはずの空気清浄機がなく、廊下にぽつんと置いてありました。入れ忘れでしょうか？

温泉はよかったです。
最初は大理石の温泉を利用。
最初に利用したたもか、窓は全開。お風呂には大きな蓋がしまってる状態でした。いつもあの状態なんでしょうか？
露天風呂は本当に気持ちよく入れました。

料理もおいしかったです。
ただ…子供、幼児1人分が忘れられていました…。
すぐ作っていただけましたが…。

どうやらオーナーさんは不在のようだったようですね。

サービスのアイスもこちらが催促していただきました。

私達、夫婦は仕事は違いますが接客業をしています。
残念ですが、このようなサービスですと2度と行くことはないと思います。
よっぽどクレームを言おうか悩みましたが子供の誕生日でしたし、せっかくの楽しい時間を台無しにするのは嫌だったのでこちらで言わせていただきました。

料理、温泉がいいだけに残念です。
スタッフの方は感じの悪い方ではなかったですが、帰りにお見送りもありませんでしたよ！！
普通、玄関まできて挨拶するのは当たり前のことなんじゃないですか？

本当に残念です！

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月