この度は当館へのご利用とクチコミへのご投稿をありがとうございます。
当館へお越し下さいまして誠にありがとうございました。
しかし今回お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。

ご飯がべちょべちょしていたというご指摘でございますが、当日も通常通りご飯を炊いてございます。特に他のお客様からはこのようなご指摘はいただいておりませんでしたが、今回ご指摘をいただきまして誠に申し訳ございませんでした。

お刺身やアジの干物が美味しかったということでお褒めのお言葉ありがとうございます。
お魚は真鶴港で朝水揚げされました新鮮なものをお出ししております。

お料理、お風呂はたいへん多くのお客様よりご好評いただいておりますが、今回ご飯の件でお客様にはご満足いただけませんようで申し訳ございませんでした。
これからも多くのお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。

当館は一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう今回のご意見を参考により良いサービスに努めて参ります。
今回のこのご評価をいただき今後のサービス向上に努めて参りたいと存じます。

当館は低料金のペンションということで、ホテル、高級旅館のような設備、サービスとはいきませんが、その分低料金でお食事の質や量、お風呂を充実させております。

これからもさらにお客様に満足いただける様にスタッフ一同心がけております。
この度はどうもありがとうございました。