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真鶴半島 グルメと天然温泉の宿 SHIOSAI クチコミ・感想・情報

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真鶴半島 グルメと天然温泉の宿 SHIOSAIのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:699件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.36
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.45
  • 食事4.76

風呂5

投稿者さんの 真鶴半島 グルメと天然温泉の宿 SHIOSAI のクチコミ

投稿者さん 2022-11-20 18:13:55

2歳児連れの家族で宿泊しました。
オーシャンビューの和室で、露天風呂&内風呂がよかったです。
この日は空いていたので家族単位で貸し切りOK、内風呂は24時間OKとしていただきました。
食事はサーロインステーキがおいしかったです。

ただ、いくつか気になる点あり。
① 枕が臭い。中央が黄ばんで、おじさんの加齢臭が沁みついています。裏面にひっくり返しても臭い…。布団も同様に、枕を置く部分が臭くなっていて閉口しました。交換してみましたが、どの枕、どの布団も同じでした。
布団はセルフで敷く形だったのですが、浴衣と一緒に添えられていたのは敷布団のシーツのみ。枕カバーは付いてませんでした。シーツしか交換していないのでは?
② オーナー、おしゃべり好きなのはよいですが、マスクをせずに話しかけてくる。多くの観光客に接する立場であり、このご時世なので、きちんと徹底していただきたいです。
③ 廊下の音が部屋に響く。これは仕方ないですが、早寝早起きの2歳児連れにはちょっと難しい面も。寝かしつけた後に廊下を行き来する他のお客さんの音が聴こえてきてしまったり、逆に、早朝に目が覚めた2歳児が騒ぐ声が廊下中に響き渡ってしまったので、迷惑になっていないかヒヤヒヤしました。
設備面でいっても、子連れで行くなら4,5歳以上がいいかもしれません。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
真鶴半島 グルメと天然温泉の宿 SHIOSAI 2022-11-21 18:53:39

この度は当館へのご利用とクチコミへの投稿をありがとうございます。
当館へお越しくださいまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。

当館のお食事をお褒め頂き大変嬉しく思います。
「食事はサーロインステーキがおいしかったです。」というお褒めのお言葉ありがとうございます。
お魚は真鶴港で朝水揚げされました新鮮なものをお出ししております。
お腹いっぱいお召し上がりいただきましたでしょうか。おかわりいただけましたでしょうか。

お気になさった点ということで貴重なご意見ありがとうございます。
枕、布団カバーは当然でございますが毎回クリーニングし交換してございます。
お布団でございますが、冬に向けて只今全部屋分を厚手のものと交換中でございます。スタッフも作業中特に匂いは感じておりませんが、この度はご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

オーナーのマスクでございますが、付け忘れてお話をしてしまいまして大変反省しております。
これからも館主が率先して感染予防し、お客様が安心安全にご利用いただけますよう尽力して参りたいと存じます。

おかげ様でお料理、お風呂は多くのお客様より大変ご好評いただいております。

オーナー、スタッフ共々お客様へ手の届く身近なサービスを心がけております。お褒めの御言葉はたいへん嬉しく励みになります。

これからもさらにお客様に満足いただける様にスタッフ一同心がけておりますので、是非またお越しくださいませ。

クチコミをご投稿頂きありがとうございました。

またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室【8畳】(全室大型液晶TV設置)】