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真鶴半島 グルメと天然温泉の宿 ＳＨＩＯＳＡＩのクチコミ･お客さまの声
総合4
家族４人で宿泊しました。昔ながらのアットホームなペンションで、バス・トレイ無のシンプルなお部屋でした。＜良かった点＞地元の魚を使った料理がとても美味しくお腹いっぱいになりましたオーナーならびにスタッフの方がとても親切でしたテニスコートをタダで借りることができテニスを習っている息子の練習を沢山することができました＜改善をお願いしたい点＞部屋に暖房はありますが部屋着が浴衣だけで丹前がなく冬だったので寒かった（浴衣の下に肌着を着て過ごしました）シーツは敷布団のみで掛け布団にはなく布団を介して前に宿泊された方の肌が触れることになる状態でした自分たちの抜け毛ではない毛髪が落ちていました潔癖な方はとても気になるポイントだと思い改善をお願いしたい点も書きましたが、我が家は良かったところの方が大きく楽しい時間を過ごすことができました。
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この度は当館のご利用とクチコミへのご投稿ありがとうございます。当館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉ありがとうございます。「地元の魚を使った料理がとても美味しくお腹いっぱいになりました」とのご感想をいただきまして誠にありがとうございます。特にお魚類は朝獲れの海の幸にこだわってお客様の食卓にお出しできるように心がけております。ご飯はお腹いっぱいお召し上がりになられましたでしょうか。おかわりいただけましたでしょうか。またお風呂は貸切もできますので。海山の景色を見られながらごゆっくり入られたことと思います。おかげ様でお料理、お風呂は多くのお客様より大変ご好評いただいております。テニスをお楽しみいただけましたようで良かったです。コートからは海を臨みながらプレイできます。テニスコートは当館に1面とそれ以外にもお車で10分程行くと契約コートがございますので、大人数の場合はそちらでもプレイしていただけます（契約コートはご予約制となります）改善点としましての貴重なご意見ありがとうございます。丹前がございませんでしたのでお寒い思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。館内は暖房が入っておりますが、今後の改善点として検討させていただきたいと存じます。掛け布団シーツの件でございますが、当館シーツは柄模様ですがもちろん毎回クリーニングに出してございます。以前他のお客様からもご指摘いただきましたが、柄模様はシーツと分かりにくいようでございますので、白のシーツに変更ということは鋭意検討中でございます。また髪の毛の件申し訳ございませんでした。毎回スタッフが清掃してございますが、今後見落としないよう努めて参ります。オーナー、スタッフ共々お客様へ手の届く身近なサービスを心がけております。お褒めの御言葉はたいへん嬉しく励みになります。これからもさらにお客様に満足いただける様にスタッフ一同心がけておりますので、是非またお越しくださいませ。今回クチコミをご投稿頂きありがとうございました。またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。
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総合4
投稿者さんの 真鶴半島 グルメと天然温泉の宿 ＳＨＩＯＳＡＩ のクチコミ
家族４人で宿泊しました。
昔ながらのアットホームなペンションで、バス・トレイ無のシンプルなお部屋でした。
＜良かった点＞
地元の魚を使った料理がとても美味しくお腹いっぱいになりました
オーナーならびにスタッフの方がとても親切でした
テニスコートをタダで借りることができテニスを習っている息子の練習を沢山することができました
＜改善をお願いしたい点＞
部屋に暖房はありますが部屋着が浴衣だけで丹前がなく冬だったので寒かった（浴衣の下に肌着を着て過ごしました）
シーツは敷布団のみで掛け布団にはなく布団を介して前に宿泊された方の肌が触れることになる状態でした
自分たちの抜け毛ではない毛髪が落ちていました
潔癖な方はとても気になるポイントだと思い改善をお願いしたい点も書きましたが、我が家は良かったところの方が大きく楽しい時間を過ごすことができました。
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この度は当館のご利用とクチコミへのご投稿ありがとうございます。
当館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
「地元の魚を使った料理がとても美味しくお腹いっぱいになりました」とのご感想をいただきまして誠にありがとうございます。
特にお魚類は朝獲れの海の幸にこだわってお客様の食卓にお出しできるように心がけております。
ご飯はお腹いっぱいお召し上がりになられましたでしょうか。
おかわりいただけましたでしょうか。
またお風呂は貸切もできますので。海山の景色を見られながらごゆっくり入られたことと思います。
おかげ様でお料理、お風呂は多くのお客様より大変ご好評いただいております。
テニスをお楽しみいただけましたようで良かったです。
コートからは海を臨みながらプレイできます。テニスコートは当館に1面とそれ以外にもお車で10分程行くと契約コートがございますので、大人数の場合はそちらでもプレイしていただけます（契約コートはご予約制となります）
改善点としましての貴重なご意見ありがとうございます。
丹前がございませんでしたのでお寒い思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
館内は暖房が入っておりますが、今後の改善点として検討させていただきたいと存じます。
掛け布団シーツの件でございますが、当館シーツは柄模様ですがもちろん毎回クリーニングに出してございます。以前他のお客様からもご指摘いただきましたが、柄模様はシーツと分かりにくいようでございますので、白のシーツに変更ということは鋭意検討中でございます。
また髪の毛の件申し訳ございませんでした。
毎回スタッフが清掃してございますが、今後見落としないよう努めて参ります。
オーナー、スタッフ共々お客様へ手の届く身近なサービスを心がけております。お褒めの御言葉はたいへん嬉しく励みになります。
これからもさらにお客様に満足いただける様にスタッフ一同心がけておりますので、是非またお越しくださいませ。
今回クチコミをご投稿頂きありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。