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真鶴半島 グルメと天然温泉の宿 SHIOSAI クチコミ・感想・情報

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真鶴半島 グルメと天然温泉の宿 SHIOSAIのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:691件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.31
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.38
  • 食事4.73

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 真鶴半島 グルメと天然温泉の宿 SHIOSAI のクチコミ

投稿者さん 2024-04-15 16:01:22

感想は残念なものでした。
悪い口コミは消されてるのか、何回か口コミを投稿しましたが、毎回消されます。
オーナーの方は口コミを受け入れて改善される気がないのでしょうか?

体験した事をそのまま書かせて頂きます。

部屋に蚊や小さい虫がいて、朝起きると咬まれていたり、とても過ごしずらかったです。
清潔感はなく全体的に古いです。

部屋の備品はほぼ無いです!
ボックスティッシュ、ポット、コップ等はないので要注意です。
布団は敷布団がペラペラ、何十年も使ってるのかなぁと思える代物で、身体が痛くなります。
もう少し気持ちよく過ごせる部屋だたったら嬉しかったです。。

お風呂はまぁまぁです。
理由は清潔感がゼロです。
脱衣場の足ふきマットはクタクタ、脱衣場に脱ぎっぱなしの服がずっとあったり、お風呂内は所々に黒カビや苔があり、快適なお風呂ではなかったです。
内風呂はすごく塩素臭いです。

バスタオルはおじさんのような臭いはするし、クタクタでビックリするくらい使い古したタオルでした。

トイレも手洗いも共同ですが、一見綺麗そうでトイレの便器が汚く、手洗い場に虫がいたり、掃除道具等が置いてあり、お風呂場の近くの洗面所には洗濯機があって、洗濯物が置かれているし、、生活感丸出しでした。

ご飯は美味しかったですが、普通です。

今回はとてもガッカリする宿泊でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
真鶴半島 グルメと天然温泉の宿 SHIOSAI 2024-04-22 09:25:25

この度は当館へのご利用とクチコミへのご投稿をありがとうございます。
当館へお越し下さいまして誠にありがとうございました。
しかし今回お客様のご期待に添えませんようで誠に申し訳ございませんでした。

館内は毎回スタッフが清掃等行っておりますがご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

当館は一人でも多くのお客様にご満足いただけますようオーナー、スタッフ共一生懸命働き汗を流しております。

今回のこの貴重なご意見をいただき今後のサービス向上に努めて参りたいと存じます。

当館は低料金のペンションということで、ホテル、高級旅館のような設備、接待とはいきませんが、その分低料金でお食事の質や量、お風呂を充実させ、スタッフもできる限りお客様にご満足いただけるようなサービスを心掛けております。

これからも多くのお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。

この度はどうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室【8畳】(全室大型液晶TV設置)】