ご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿内容も数多くのアドバイスをいただき、スタッフと相談してできることから始めてみたいと思います。とくにお風呂の時間は少し複雑化してきてしまったので、最優先で検討したいと思います。
温泉は湯河原のお湯を運んできているので、真鶴でも肌に優しい温泉をお楽しみいただけます。真鶴のウマい魚と湯河原の優しい湯。また機会がございましたら、満喫しにいらしてください。
心よりお待ち申し上げております。
オーナー／あおき

この度は当館のご利用とクチコミへのご投稿ありがとうございます。
当館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
「食事内容（新鮮さとボリューム）には大満足です。久しぶりの満腹感でした。」とのご感想をいただきまして誠にありがとうございます。
またサザエの壺焼きは当日入荷が無かったようでした。ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

特にお魚類は朝獲れの海の幸にこだわってお客様の食卓にお出しできるように心がけております。
ご飯はお腹いっぱいお召し上がりになられましたでしょうか。

おかげ様でお料理、お風呂は多くのお客様より大変ご好評いただいております。

またお風呂は貸切もできますので。海山の景色を見られながらごゆっくり入られたことと思います。

畳の件、スレがありましたとのことで申し訳ございませんでした。こちらは定期的に表替えしておりますが、また点検して必要に応じて表替えしたいと思います。この度は貴重なご意見ありがとうございました。

オーナー、スタッフ共々お客様へ手の届く身近なサービスを心がけております。お褒めの御言葉はたいへん嬉しく励みになります。

これからもさらにお客様に満足いただける様にスタッフ一同心がけておりますので、是非またお越しくださいませ。

今回クチコミをご投稿頂きありがとうございました。

またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

この度は当館のご利用とクチコミへのご投稿ありがとうございます。
当館へお越しくださいまして誠にありがとうございました。

設備の件でございますが、館内外は数年ほど前に大規模リニューアル工事いたしまして、館内は壁クロス貼り換え、トイレニューアル、お部屋の畳替え等々いたしており、お越しいただくお客様にご満足いただきたく予算が許します限り毎年改善改修等させていただいております。

Wi-Fi接続の件、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見ありがとうございます。
早速でございますが、Wi-Fi接続に付きましての情報を、館内に掲示させていただきます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
「食事はとても美味しく、品数も量もたっぷりで大満足でした。」とのご感想をいただきまして誠にありがとうございます。
特にお魚類は朝獲れの海の幸にこだわってお客様の食卓にお出しできるように心がけております。
お腹いっぱいお召し上がりになられましたでしょうか。
たくさんおかわりいただけましたでしょうか。

イカの塩辛の件、お褒めいただきましてありがとうございます。こちらも他のお客様よりご好評いただいており販売していただきたいとのお言葉を頂戴しております。今後検討させていただきます。

お風呂は貸切もできますので。海山の景色を見られながらごゆっくり入られたことと思います。
落ち葉清掃はスタッフが随時行っておりますが、風の強い日などはすぐに木の葉が舞い降りてきてしまいます。また網の方は検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

おかげ様でお料理、お風呂は多くのお客様より大変ご好評いただいております。

オーナー、スタッフ共々お客様へ手の届く身近なサービスを心がけております。お褒めの御言葉はたいへん嬉しく励みになります。

これからもさらにお客様に満足いただける様にスタッフ一同心がけておりますので、是非またお越しくださいませ。

今回クチコミをご投稿頂きありがとうございました。

またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

この度は当館のご利用とクチコミへのご投稿ありがとうございます。
当館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
「地元の魚を使った料理がとても美味しくお腹いっぱいになりました」とのご感想をいただきまして誠にありがとうございます。

特にお魚類は朝獲れの海の幸にこだわってお客様の食卓にお出しできるように心がけております。
ご飯はお腹いっぱいお召し上がりになられましたでしょうか。
おかわりいただけましたでしょうか。

またお風呂は貸切もできますので。海山の景色を見られながらごゆっくり入られたことと思います。

おかげ様でお料理、お風呂は多くのお客様より大変ご好評いただいております。

テニスをお楽しみいただけましたようで良かったです。
コートからは海を臨みながらプレイできます。テニスコートは当館に1面とそれ以外にもお車で10分程行くと契約コートがございますので、大人数の場合はそちらでもプレイしていただけます（契約コートはご予約制となります）

改善点としましての貴重なご意見ありがとうございます。
丹前がございませんでしたのでお寒い思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
館内は暖房が入っておりますが、今後の改善点として検討させていただきたいと存じます。
掛け布団シーツの件でございますが、当館シーツは柄模様ですがもちろん毎回クリーニングに出してございます。以前他のお客様からもご指摘いただきましたが、柄模様はシーツと分かりにくいようでございますので、白のシーツに変更ということは鋭意検討中でございます。
また髪の毛の件申し訳ございませんでした。
毎回スタッフが清掃してございますが、今後見落としないよう努めて参ります。

オーナー、スタッフ共々お客様へ手の届く身近なサービスを心がけております。お褒めの御言葉はたいへん嬉しく励みになります。

これからもさらにお客様に満足いただける様にスタッフ一同心がけておりますので、是非またお越しくださいませ。

今回クチコミをご投稿頂きありがとうございました。

またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

この度は当館へのご利用とクチコミへのご投稿ありがとうございます。
当館へお越しくださいましてありがとうございました。

オーナー＆スタッフ＆お食事の件、たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。

「夕食の桶盛りのお刺身と朝食の烏賊の塩辛は最高でした。」とのご感想をいただきましてありがとうございます。
特にお魚類は朝獲れの海の幸にこだわってお客様の食卓にお出しできるように心がけております。
ご飯はお腹いっぱいお召し上がりになられましたでしょうか。
お褒めの御言葉ありがとうございます。

おかげ様でお料理、お風呂は多くのお客様より大変ご好評いただいております。

またお風呂は貸切もできますのでごゆっくり入られたことと思います。

オーナー、スタッフ共々お客様へ手の届く身近なサービスを心がけております。お褒めの御言葉はたいへん嬉しく励みになります。

これからもさらにお客様に満足いただける様にスタッフ一同心がけておりますので、是非またお越しくださいませ。

今回クチコミをご投稿頂きありがとうございました。

またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

この度は当館へのご利用とクチコミへの投稿をありがとうござます。
当館へお越し下さいまして誠にありがとうございました。

花火とアイスでお子様がお喜びになられまして良かったです。
お食事の方はいかがでしたでしょうか。
新鮮なお魚や美味しいお肉等多くのお客様よりたいへんご好評いただいております。
ご飯の方はおかわりいただけましたでしょうか。

お風呂は貸し切りできますので、眺望をお楽しみいただきながらごゆっくりお入りになられたかと存じます。

オーナー、スタッフ共々お客様へ手の届く身近なサービスを心がけております。お褒めの御言葉はたいへん嬉しく励みになります。

これからもさらにお客様に満足いただける様にスタッフ一同心がけておりますので、是非またお越しくださいませ。

クチコミをご投稿頂きありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

この度は当館へのご利用とクチコミへの投稿をありがとうござます。

お二人様で当館へお越し下さいまして誠にありがとうございます。急遽ということでございましたが当館をお選びいただきありがとうございました。

お食事、サービスをお褒めいただきまして誠に有難うございます。

ナイフの件、貴重なご意見ありがとうございます。
すぐに全ナイフの切れ味などチェックしていきたいと思います。ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。

施設面では施設内外頻繁に修繕工事等手を加えており、これからはご好評のBBQコーナーを充実していく予定でございます。こちらはプランやHPにてお知らせさせていただきます。

当館は低料金のペンションということで、ホテル、旅館のような設備、サービスとはいきませんが、
その分低料金でお食事の質や量、お風呂を充実させております。

オーナー、スタッフ共々お客様へ手の届く身近なサービスを心がけております。お褒めの御言葉はたいへん嬉しく励みになります。

これからもさらにお客様に満足いただける様にスタッフ一同心がけておりますので、是非またお越しくださいませ。

本日は素敵なクチコミをご投稿頂きありがとうございました。

またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております

この度は当館へのご利用とクチコミへの投稿をありがとうございます。
当館へお越しくださいまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉ありがとうございます。

おかげ様でお料理、お風呂は多くのお客様より大変ご好評いただいております。

オーナー、スタッフ共々お客様へ手の届く身近なサービスを心がけております。お褒めの御言葉はたいへん嬉しく励みになります。

これからもさらにお客様に満足いただける様にスタッフ一同心がけておりますので、是非またお越しくださいませ。

本日は素敵なクチコミをご投稿頂きありがとうございました。

またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

この度は当館へのご利用とクチコミへの投稿をありがとうございます。
ご家族様で当館へお越しくださいまして誠にありがとうございました。

お部屋のベープ、トイレのペーパー切れは大変ご不便ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。スタッフにお声かけいただけましたらすぐにご用意させていただきましたが、繁忙期で無くなるペースがとても早くスタッフが各所のチェックまで至らず誠に申し訳ございませんでした。再発防止に努めて参ります。

お風呂、お料理をお褒めいただきましてありがとうございます。
露天風呂は海を見ながらゆっくり入っていただけましたでしょうか。洗い場の件ですが、普段は充分に足りてございますが、やはりお客様が一斉に入られてしまいますとどうしてもお待ちになっていただくようになってしまいます。ご不便おかけしてしまい申し訳ございませんでした。

お料理は朝獲れの海の幸にこだわってお客様の食卓にお出しできるように心がけております。
皆様お腹いっぱいお召し上がりいただけましたでしょうか。ご飯はおかわりいただけましたでしょうか。

おかげ様でお食事、温泉共多くのお客様より大変ご好評いただいております。
オーナー、スタッフ共々お客様へ手の届く身近なサービスを心がけております。

これからもさらにお客様に満足いただける様にスタッフ一同心がけております。
これからもいろいろなプランをまたご用意させていただきますので是非ご来館くださいませ。

またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

この度は、ご宿泊いただき誠に有り難うございました。

お客様の楽しいお時間のお手伝いが出来ました事を大変光栄に思っております。

テーブル照明、ティッシュの件に関しましては、検討させていただきます。

お客さまの声を基に、スタッフ一同更に精進していきたいと存じます。

次回も是非お越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お客さまの声へご投稿いただきまして、有り難うございました。

オーナー　青木

この度は当館へのご利用とクチコミへの投稿をありがとうございます。
当館へお越しくださいまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。

当館のお食事をお褒め頂き大変嬉しく思います。
「食事はサーロインステーキがおいしかったです。」というお褒めのお言葉ありがとうございます。
お魚は真鶴港で朝水揚げされました新鮮なものをお出ししております。
お腹いっぱいお召し上がりいただきましたでしょうか。おかわりいただけましたでしょうか。

お気になさった点ということで貴重なご意見ありがとうございます。
枕、布団カバーは当然でございますが毎回クリーニングし交換してございます。
お布団でございますが、冬に向けて只今全部屋分を厚手のものと交換中でございます。スタッフも作業中特に匂いは感じておりませんが、この度はご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

オーナーのマスクでございますが、付け忘れてお話をしてしまいまして大変反省しております。
これからも館主が率先して感染予防し、お客様が安心安全にご利用いただけますよう尽力して参りたいと存じます。

おかげ様でお料理、お風呂は多くのお客様より大変ご好評いただいております。

オーナー、スタッフ共々お客様へ手の届く身近なサービスを心がけております。お褒めの御言葉はたいへん嬉しく励みになります。

これからもさらにお客様に満足いただける様にスタッフ一同心がけておりますので、是非またお越しくださいませ。

クチコミをご投稿頂きありがとうございました。

またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

この度は当館へのご利用とクチコミへの投稿をありがとうございます。
当館へお越しくださいまして誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

当館のお食事、地物の刺身とステーキ、鯵の干物をお褒め頂き大変嬉しく思います。また焼き加減もお褒めいただきありがとうございます。こちらオーナーが”美味しくなーれ”と心を込めて最適の焼き上がりタイミングを見ながら焼いております。
食が細いといわれますご家族様もお腹いっぱいお召し上がりいただきましたようで幸いでございます。

おかげ様でお料理、お風呂は多くのお客様より大変ご好評いただいております。

またお風呂は貸切もできますのでゆっくり入られたことと思います。温泉でございますが、真鶴は温泉が出ないため隣町から良質の湯河原温泉を運び入れております。湯河原温泉は古くから名湯と伝えられておりまして、泉質は弱アルカリ性で効能は幅広く、切り傷、打撲、外傷をはじめ、神経痛や腰痛、婦人病には特に大きな効能がございます。

オーナー、スタッフ共々お客様へ手の届く身近なサービスを心がけております。お褒めの御言葉はたいへん嬉しく励みになります。

これからもさらにお客様に満足いただける様にスタッフ一同心がけておりますので、是非またお越しくださいませ。

今回クチコミをご投稿頂きありがとうございました。

またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。