この度は当館へのご利用とクチコミへの投稿をありがとうございます。
ご家族様で当館へお越しくださいまして誠にありがとうございました。

当日は熱海の花火大会ということで皆様お楽しみいただけましたでしょうか。

テニスコートは1面とそれ以外にも契約コートがございます。この季節は暑いですので汗をかかれてお帰りになられますと風邪などの心配もございましたのでシャワーをお使いいただきました。是非またプレイなさってください。

オーナー、スタッフ共々お客様へ手の届く身近なサービスを心がけております。お褒めの御言葉はたいへん嬉しく励みになります。

これからもさらにお客様に満足いただける様にスタッフ一同心がけておりますので、是非またお越しくださいませ。

本日はクチコミをご投稿頂きありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

この度は当館へのご利用とクチコミへの投稿をありがとうございます。
お友人様と当館へお越しくださいまして誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。清掃面等につきましてはすぐにスタッフに館内をチェックさせ清掃清潔に努めて参ります。この度は不届きにてご迷惑お掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

当館のお食事をお褒め頂き大変嬉しく思います。お腹いっぱいお召し上がりいただきましたでしょうか。地物が特に美味しかったというお褒めの御言葉ありがとうございます。
おかげ様でお料理、お風呂は多くのお客様より大変ご好評いただいております。

オーナー、スタッフ共々お客様へ手の届く身近なサービスを心がけております。

これからもさらにお客様に満足いただける様にスタッフ一同心がけておりますので、是非またお越しくださいませ。

本日は貴重なクチコミをご投稿頂きありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

この度は、当館へご宿泊いただき誠に有り難うございました。

当日はあいにくの悪天候でしたので、露天風呂はやむなく中止とさせていただきました。お楽しみされておりましたということで誠に申し訳ございませんでした。

また宿の地図の件、貴重なご意見ありがとうございます。こちらは町の観光協会等で作ったものがエントランスに常備してございますのでお持ちいただけましたらと存じます。

当館のお食事はお腹いっぱいお召し上がりいただきましたでしょうか。ご満足いただけましたら幸いでございます。

当館はその場でお客様のお声を頂戴し、手の届くサービスができるように努めております。


次回は是非露天風呂に思う存分お入り下さいませ。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

この度は当館へのご利用とクチコミへの投稿をありがとうございます。

お風呂は貸切タイムを設け、ご家族様或いは恋人やご友人で他のお客様に気兼ねなく入っていただけます。

オーナーをお褒めいただきまして恐縮いたします。私たちはスタッフ共々お客様へ手の届く身近なサービスを心がけております。お褒めの御言葉はたいへん嬉しく励みになります。

これからもさらにお客様に満足いただける様にスタッフ一同心がけております。

本日は素敵なクチコミをご投稿頂きありがとうございました。

まだまだ夏好評の海の家プランや花火大会プラン等まだまだございますのでまた是非ご来館くださいませ。

またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

この度は当館へのご利用とクチコミへの投稿をありがとうございます。

お客様がお泊りになられました日はちょうど年1度のお祭りでございました。お料理に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。当館では獲れたてのお魚をお出ししております。また養殖はあつかっておりません。お口に合わなかったようで申し訳ございませんでした。お写真の件でございますが、普通料理に舟盛り追加ですとお刺身だらけになりますので少人数では食べきれないというご配慮もございましてその分を別のお料理に差し替えさせていただいております。ただお客様は多くのお刺身をいただきたかったようで申し訳ございませんでした。次回おいでいただきました時にはその旨お伝えいただきましたらお刺身づくしでご用意させていただきたいと存じます。

オーナーをお褒めいただきまして恐縮いたします。私たちはスタッフ共々お客様へ手の届く身近なサービスを心がけております。お褒めの御言葉はたいへん嬉しく励みになります。

これからもさらにお客様に満足いただける様にスタッフ一同心がけております。

この夏には毎年好評の海の家プランや花火大会プラン等まだまだございますのでまた是非またご来館くださいませ。

またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉ありがとうございます。
当館はホテルや旅館には無いお客様に身近に手の届くサービスを心掛けております。ご満足していただけましたようででうれしく思います。
当館はお部屋等修繕・改修を定期的に行っており、古くなったりよごれたりしたところを新しくきれいにしております。喫煙ルームなども時代のニーズに答え増設いたしました。
お客様がご快適にお過ごしいただけますように、これからも引き続き創意工夫して参りたいと思います。
これから秋・冬プランもお楽しみいただけると思います。特に露天風呂はこれからの季節は気持ちがいいですので、是非またのお越しをお待ちしております。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

この度は、ご宿泊いただき誠に有り難うございました。
お食事に関しましては、大変多くのお客様に美味しかったと励ましの声を頂いております。お褒めいただき誠にありがとうございました。
ゲームをお楽しみいただけたということでお子様が楽しそうにゲームをされている光景が目に浮かびます。他にDVDやテニスコートもございますがそちらもお楽しみいただけましたでしょうか。
清掃に関しましては、隅々まで行き届かないところがあったようで失礼いたしました。スタッフも一生懸命やっておりますが、お客様のご指摘を受け改善していきたいと思います。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。
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この度は、ご宿泊いただき誠に有り難うございました。
お料理の方、お褒めのお言葉ありがとうございます。メニューに関しましては、これからもお客様にご満足いただけますように、創意工夫し心をこめてご提供して参りたいと思います。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

ご利用いただきましてありがとうございました。
皆さまにご満足いただきたい思いから、感想を聞いてしまったのですが、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
真摯に受け止め精進して参りたいと思います。
機会がございましたらまた真鶴へ遊びにいらしてください。
オーナー／あおき

この度は当館のご利用とクチコミへのご投稿ありがとうございます。
当館へお越しくださいまして誠にありがとうございました。

当館へのアクセスが分かりにくかったようで申し訳ございませんでした。
当館付近岐路には道案内の看板を各所に設置してございます。またスマホなどでも検索できますことと存じますがこの度は申し訳ございませんでした。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
「男性従業員の方の食事処での対応は丁寧でとても良かった」とのご感想をいただきまして誠にありがとうございます。

特にお魚類は朝獲れの海の幸にこだわってお客様の食卓にお出しできるように心がけております。
ご飯はおかわりいただけましたでしょうか。

お風呂は貸切もできますので。海山の景色を見られながらごゆっくり入られたことと思います。

おかげ様でお料理、お風呂は多くのお客様より大変ご好評いただいております。

当館は低料金のペンションということで、ホテル、高級旅館のような設備、接待とはいきませんが、その分低料金でお食事の質や量、お風呂を充実させ、スタッフもできる限りお客様にご満足いただけるようなサービスを心掛けております。

オーナー、スタッフ共々お客様へ手の届く身近なサービスを心がけております。
お褒めの御言葉はたいへん嬉しく励みになります。

これからもさらにお客様に満足いただける様にスタッフ一同心がけておりますので、是非またお越しくださいませ。

今回クチコミをご投稿頂きありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

この度は当館へのご利用とクチコミへの投稿をありがとうございます。
ご家族様で当館へお越しくださいまして誠にありがとうございました。

いろいろ貴重なご意見ありがとうございます。
伊勢海老でございますが、ご期待していただいたところ申し訳ございませんでした。こちらプランの説明に記載させていただいておりますが、朝の水揚げ状況により内容が異なる場合がございます。ただ当日はその分メジマグロやカンパチなどの旬魚が水揚げされましたのでお出しさせていただきました。また舟盛りは当館利益無しの原価でお出しさせていただいておりますが、大変多くのお客様にお喜びいただいております。

おかげ様でお料理、お風呂は多くのお客様より大変ご好評いただいております。

お客様がお泊りいただきました9月下旬はリニューアル工事の準備段階でございましたが、ようやく90％ほど完了いたしました。先日はBBQコーナーをリニューアルいたしまして来館いただくお客様にご快適にお過ごしできるよう努めております。近日には新しくなったSHIOSAIで皆様をお迎えできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

当館は低料金のペンションということで、ホテル、旅館のような設備、サービスとはいきませんが、
その分低料金でお食事の質や量、お風呂を充実させております。

オーナー、スタッフ共々お客様へ手の届く身近なサービスを心がけております。お褒めの御言葉はたいへん嬉しく励みになります。

本日はクチコミをご投稿頂きありがとうございました。

またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

この度は当館へのご利用とクチコミへの投稿をありがとうござます。

当館へお越し下さいまして誠にありがとうございました。

お食事をお褒めいただきまして誠に有難うございます。
特にステーキは、昨年メニューをリニューアルをさせていただき、多くのお客様にご好評を頂いております。
ご飯の方はおかわりいただけましたでしょうか。

コンビニは車ですと当館から5分位で行くことができますが、都会のように1分も歩けば行けるというわけではございません。ご不便おかけいたしました。ただ徒歩圏内には雑貨屋さんがございますのでご利用の際にはお申し付けいただきましたらと存じます。

オーナー、スタッフ共々お客様へ手の届く身近なサービスを心がけております。お褒めの御言葉はたいへん嬉しく励みになります。

これからもさらにお客様に満足いただける様にスタッフ一同心がけておりますので、是非またお越しくださいませ。

本日はクチコミをご投稿頂きありがとうございました。

またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

この度は当館へのご利用とクチコミへのご投稿ありがとうございます。
当館へお越し下さいまして誠にありがとうございました。
しかし今回お客様のご期待に添えなかったようで申し訳ございませんでした。

貴重なご意見ありがとうございます。
当館設備等でございますがその都度じゅうたんやお風呂、お布団等々の新調や改修工事等行っており、予算が許します限り常に手を入れております。また今回お客様の貴重なご意見なども踏まえまして新たな改装なども常に計画してございます。これもお一人でも多くのお客様にご満足いただけますようにと思う一心でございます。

ただ当館は低料金のペンションということで、ホテル、旅館のような高級な設備、サービスとはいきませんが、その分低料金でお食事の質や量、お風呂を充実させ、身近なサービス、手の届くサービスをさせていただいております。
そしてまた大変多くのお客様にはたいへんお喜びいただいております。

これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう今回のご意見を参考により良いサービスに努めて参ります。
今回のこのご評価をいただき、より良い宿づくりのため真摯に取り組んでいきたいと存じます。

これからもさらにお客様に満足いただける様にスタッフ一同心がけて参ります。
どうもありがとうございました。

この度は当館へのご利用とクチコミへの投稿をありがとうございます。
ご家族様で当館へお越しくださいましたこと、また２度目のご来館ということで誠にありがとうございました。

今回素泊まりプランということでしたが、お風呂の方は貸切もできますので海を見ながらご家族様でゆっくりお入りいただけましたでしょうか。
次回お越しいただけました際は是非お料理プランにてお申込みいただけましたら幸いでございます。特に当館は朝獲れの海の幸にこだわってお客様の食卓にお出ししております。

おかげ様でお食事、温泉共多くのお客様より大変ご好評いただいております。

オーナー、スタッフ共々お客様へ手の届く身近なサービスを心がけております。お褒めの御言葉はたいへん嬉しく励みになります。

これからもさらにお客様に満足いただける様にスタッフ一同心がけております。

これからもいろいろなプランをまたご用意させていただきますので是非ご来館くださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。