この度は当館へのご利用とクチコミへの投稿をありがとうございました。また２度目のご利用心より感謝申し上げます。

建物に付きましては随時改修修繕等行っております。最近では廊下のじゅうたん全面貼り替え、入口ドアやお布団を新しくしたりしております。少しでもお客様にご満足いただけますように日々チェックし手を入れ改善させていただいております。

当館の露天風呂とお食事をご満足頂き大変嬉しく思います。おかげ様でお料理、お風呂は多くのお客様より大変ご好評いただいております。また貸切もできますのでゆっくり入られたことと思います。生ビールもございますので次回は是非お飲みくださいませ。

お客様にご満足いただけますよう様々なプランやその時期にあった情報などご提案させていただいております。この夏には毎年好評の海の家プランや花火大会プラン等もご好評いただいておりますのでまた是非ご来館くださいませ。アメニティの件も検討させていただきます。ご意見ありがとうございました。


これからもさらにお客様に満足いただける様にスタッフ一同心がけておりますので、是非またお越しくださいませ。

この度は素敵なクチコミをご投稿頂きありがとうございました。

この度は当館へのご利用とクチコミへの投稿をありがとうございます。

オーナー＆スタッフをお褒めいただきまして恐縮いたします。私たちはスタッフ共々お客様へ手の届く身近なサービスを心がけております。お褒めの御言葉はたいへん嬉しく励みになります。

これからもさらにお客様に満足いただける様にスタッフ一同心がけております。

本日は素敵なクチコミをご投稿頂きありがとうございました。

この夏には毎年好評の海の家プランや花火大会プラン等まだまだございますのでまた是非ご来館くださいませ。

またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

rgttm450　様

この度は当館へのご利用とクチコミのご投稿をありがとうございます。

ご家族様でごゆっくりできましたでしょうか。当日は団体様が偶々ご宿泊されておりましたが館内は静かでご休養されたということでよかったです。お客様にご満足いただけますようオーナー、スタッフ共身近で手が届くサービスを日頃より心がけております。

ハーゲンダッツアイスクリームサービスは夏冬問わずお客様に大変ご好評いただいておりますのでこのまま継続しご提供させていただきたいと思います。

ケトル等のご指摘でございますが、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様のご要望が今後もございますようでしたら各お部屋に取り入れていきたいと思います。

夏場には毎年好評の海の家プランや花火大会プラン等ございますのでまた是非ご来館くださいませ。

またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

本日は素敵なクチコミをご投稿頂きありがとうございました。

アッキー　様、この度は当館へのご利用とクチコミへの投稿をありがとうございます。

当館の露天風呂とお食事をご満足頂き大変嬉しく思います。おかげ様でお料理、お風呂は多くのお客様より大変ご好評いただいております。また貸切もできますのでゆっくり入られたことと思います。

お客様にご満足いただけますよう様々なプランやその時期にあった情報などご提案させていただいております。この夏には毎年好評の海の家プランや花火大会プラン等ございますのでまた是非ご来館くださいませ。

これからもさらにお客様に満足いただける様にスタッフ一同心がけておりますので、是非またお越しくださいませ。

この度は素敵なクチコミをご投稿頂きありがとうございました。

あいるちゃんさん様
この度は当館へのご利用とクチコミへの投稿をありがとうございました。

当館のお食事をご満足頂き大変嬉しく思います。
特に、お料理は朝獲れの海の幸にこだわってお客様の食卓にお出しできるように心がけております。

おかげ様でお料理、お風呂は多くのお客様より大変ご好評いただいております。

さらにお客様に満足いただける様にスタッフ一同心がけておりますので、是非またお越しくださいませ。

この度は素敵なクチコミをご投稿頂きありがとうございました。

この度は当館へのご利用とクチコミへの投稿、誠にありがとうございます。

当館のお食事をご満足頂き大変嬉しく思います。
特に、お料理は朝獲れの海の幸にこだわってお客様の食卓にお出しできるように心がけております。

お風呂の件でございますが少しぬるかったということで大変ご迷惑おかけいたしました。お風呂は自動で温度管理はしておりますが、多くの方が入られた後などは湯温が一時下がってしまい上がるまでに若干時間が掛かってしまいまうこともございます。この度はお詫び申し上げますと共に貴重なご指摘ありがとうございました。

当館は小さいお子様からご高齢の方まで常に変わることなくお接しさせていただいておりますが、お客様のご指摘を受けまして更に反省改善して参ります。

これからもお客様に満足いただける様にスタッフ一同心がけておりますので、是非また桜の季節以外にもお越しいただけましたら幸いでございます。

この度はクチコミをご投稿頂きありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただき誠に有り難うございました。

スタッフをお褒めいただきまして誠にありがとうございます。お客様に快適で楽しい想い出づくりをしていただきたく日々一生懸命働いております。お言葉をいただきオーナー、スタッフ共とても励みになります。

お食事をご満足いただけましたようでよかったです。ありがとうございました。おかげさまで温泉もお料理も皆様から大変ご好評いただいております。
お子様にも喜んでいただきなによりでございます。

当館はその場でお客様のお声を頂戴し、手の届くサービスができるように努めております。

またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

この度は、ご宿泊いただき誠に有り難うございました。また、湯河原から真鶴の当館へお越しいただきまして感謝申し上げます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。ご満足いただけましたようでスタッフ共々喜んでおります。

お食事をご満足いただけましたようでよかったです。ありがとうございました。おかげさまで温泉もお料理も皆様から大変ご好評いただいております。

アクセスですが、当館までの道は少し狭い通りもございますが、要所に案内看板を設置してございます。もし分からなくなりましたらご遠慮なくお電話いただけたらと思います。

当館はその場でお客様のお声を頂戴し、手の届くサービスができるように努めております。

またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

追伸；オーナーの怪我の件、お心遣いいただきまして誠にありがとうございます。おかげさまで日々順調に回復しております。

この度は、ご宿泊いただき誠に有り難うございました。

露天風呂ですが当日は偶々他のお客様が利用されておりました為お食事時間の融通をきかせていただきました。やはり温泉に入ってからのお食事は多くのお客様がご希望されることでございますので、お客様から喜びのお言葉を頂戴しうれしく思います。

お食事やお風呂をご満足いただけましたようでよかったです。ありがとうございました。おかげさまで温泉もお料理も皆様から大変ご好評いただいております。

当館はお部屋等修繕・改修を定期的に行っており、古くなったりよごれたりしたところを新しくきれいにしております。喫煙ルームなども時代のニーズに答え増設いたしました。ただタバコを吸われるお客様にはご不便おかけしますが、小さなお子様もご利用されますのでご理解いただけましたら幸いでございます。

冷蔵庫の件ご不便おかけしまして申し訳ございませんでした。スタッフより一言お伝えするようにいたします。

当館はその場でお客様のお声を頂戴し、手の届くサービスができるように努めております。

またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

この度は、ご宿泊いただき誠に有り難うございました。
また、ご遠方の舞鶴より当館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます。オーナー、スタッフ共とても励みになります。

お食事をご満足いただけましたようでよかったです。ありがとうございました。
特にお刺身とローストビーフは大変多くのお客様からご好評をいただいております。

お風呂シャワーの出がよくなかったとのことで、貴重なご意見ありがとうございました。
後日すぐに点検確認しましたが特に異常はございませんでした。お客様のシャワーを使われるタイミングで
水回りの給水関係を同時に使われた時に水圧が下がる場合もあるようです。
せっかくのお風呂タイムにご不便おかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

これから冬にかけてまた新しいプランをご用意させていただく予定ですので、また是非当館へお越しいただけたらと存じます。

当館はその場でお客様のお声を頂戴し、手の届くサービスができるように努めております。

またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

アニキ7833　様、この度は、ご宿泊いただき誠に有り難うございました。

お褒めのお言葉ありがとうございます。ご満足いただけましたようでスタッフ共々喜んでおります。

お食事をご満足いただけましたようでよかったです。ありがとうございました。おかげさまで温泉もお料理も皆様から大変ご好評いただいております。

そうでございますね、露天の入り口にでも暖簾があると気持ちも高ぶり雰囲気もでますね。貴重なご意見ありがとうございます。鋭意検討していきたいと思います。

当館はその場でお客様のお声を頂戴し、手の届くサービスができるように努めております。

またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お料理、お褒めのお言葉ありがとうございます。おかげさまで料理もお風呂も、多くのお客様から大変ご好評いただいております。

当館は比較的高い立地ですので露天風呂は相模湾と山々が眺望できます。また大理石の内風呂もございますのでお好きな方へ入っていただくことができます。シャンプー等でございますが、リンスとのご指摘を受けまして至急チェックいたします。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。また貴重なご指摘ありがとうございました。

お部屋の下にはテニスコートがございますのでいつでもお楽しみいただけるかと思います。

またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

この度は、ご宿泊いただき誠に有り難うございました。
おかげさまでお食事は、大変多くのお客様から美味しかったと励ましの声を頂いております。舟盛りも量や味、鮮度につきましてご好評いただいております。
当館はその場でお客様のお声を頂戴し、手の届くサービスができるように努めております。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。当館ではホテルには無い、身近で手の届くサービスをご提供させていただいております。
花火セットサービスもそのひとつでございます。
ローストビーフやお刺身などはおかげさまで大変ご好評いただいております。これからもお客様にご満足いただけますよう心温まるサービスをして参りたいと思います。
ティッシュの件ですが、いつもお部屋に常備してございますが無かったということで申し訳ございませんでした。スタッフに言っていただけましたらすぐにお持ちさせていただきましたがご不便おかけしてしまいお詫び申し上げます。トイレの件ですが、毎日何回かスタッフが点検、清掃をしておりますが、もし汚れておりましたらどうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
これから秋冬と温泉が心地よい季節になりますのでまた是非お越しくださいませ。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

この度は、ご宿泊いただき誠に有り難うございました。
お店の件ですが、徒歩で10分圏内にラーメン店、イタリアン料理、洋食和食カフェ、雑貨店等ございます。
また車で５分程のところには大型スーパー、大手薬チェーン店、コンビニ等ございます。
初めてのところで、お分かりにならない点ございましたら、なんなりとスタッフにお尋ねくださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております

この度は、ご宿泊いただき誠に有り難うございました。
お料理の方、お褒めのお言葉ありがとうございます。お魚など海の幸は獲れたて新鮮なものをお出ししております。お酒類も豊富な種類をご用意してございますので、またのご機会にはそちらもお楽しみくださいませ。当日はお客様が多く、少し賑やかでございました。なにかご不便ございましたときにはご遠慮なくスタッフにお申し付けください。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。
.

この度は、ご宿泊いただき誠に有り難うございました。

喫煙に関しましては、喫煙ルームを設置いたしました。ご不便お掛けいたしますがよろしくお願いいたします。

お客さまの声を基に、スタッフ一同更に精進していきたいと存じます。

次回も是非お越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お客さまの声へご投稿いただきまして、有り難うございました。

オーナー　青木