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黒川温泉 旅館 わかばのクチコミ・お客さまの声
部屋3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
一泊で宿泊致しました。宿泊予定一週間前に宿決めをし、数少ない空室宿からわかばさんを選びました。時間外チェックイン可とありこちらには時間的にありがたいと思い宿泊予約しました。事前に2回程到着予定時刻の電話を入れさせていただいたにも関わらず、電話をかけてきて急ぐようにとの電話。こちらも悪意があって遅くなっているわけではありませんし、時間外チャックイン理由も事前に話しております。着くやいなや、愛想無いご主人の出迎えと、愛想無い女性スタッフ1名。夜ごはんも部屋指定でしたが、食事処でとさせられました。食事内容は、いたって普通です。しかしスタッフさんの愛想が本当になくご飯も空いたお皿をどんどん下げていきゆっくり食べれませんでした。少し気分を害しました。お風呂は大浴場が夜11時までらしく、大浴場には時間的入れず、家族風呂に入りましたが、お湯は温泉なのかな?と思うくらいホント普通でした。黒川なのに温泉に入った気持ちになりませんでした。あと、朝食をごく普通の定番朝食でした。最後に、DM郵送はしなくていいと伝えておりましたがDMが届きました。本当に郵送して頂きたくない方であればこれは大問題です。確認注意を再度徹底してください。基本的にここの宿はおもてなし精神のレベルが低いです。
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この度は旅館わかばにご宿泊いただきましてありがとうございました。そしてその際お客様に大変御不快な思いを与えてしまったことをここでおわび申し上げます。大変申し訳ございませんでした。またDMの件は絶対にあってはいけない事です。誠に申し訳ございませんでした。スタッフ間の確認を再度徹底してまいります。ご指摘いただけましたことに感謝し、今後このような事のないようスタッフ一同誠意あるおもてなし、対応を心掛けていきたいと思います。この度は誠に申し訳ございませんでした。旅館わかば 志賀真由美
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投稿者さんの 黒川温泉 旅館 わかば のクチコミ
一泊で宿泊致しました。
宿泊予定一週間前に宿決めをし、数少ない空室宿からわかばさんを選びました。
時間外チェックイン可とありこちらには時間的にありがたいと思い宿泊予約しました。事前に2回程到着予定時刻の電話を入れさせていただいたにも関わらず、電話をかけてきて急ぐようにとの電話。こちらも悪意があって遅くなっているわけではありませんし、時間外チャックイン理由も事前に話しております。
着くやいなや、愛想無いご主人の出迎えと、愛想無い女性スタッフ1名。
夜ごはんも部屋指定でしたが、食事処でとさせられました。
食事内容は、いたって普通です。しかしスタッフさんの愛想が本当になくご飯も空いたお皿をどんどん下げていきゆっくり食べれませんでした。少し気分を害しました。
お風呂は大浴場が夜11時までらしく、大浴場には時間的入れず、家族風呂に入りましたが、お湯は温泉なのかな?と思うくらいホント普通でした。黒川なのに温泉に入った気持ちになりませんでした。
あと、朝食をごく普通の定番朝食でした。
最後に、DM郵送はしなくていいと伝えておりましたがDMが届きました。
本当に郵送して頂きたくない方であればこれは大問題です。確認注意を再度徹底してください。
基本的にここの宿はおもてなし精神のレベルが低いです。
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この度は旅館わかばにご宿泊いただきましてありがとうございました。
そしてその際お客様に大変御不快な思いを与えてしまったことをここでおわび申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
またDMの件は絶対にあってはいけない事です。
誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ間の確認を再度徹底してまいります。
ご指摘いただけましたことに感謝し、今後このような事のないようスタッフ一同誠意あるおもてなし、対応を心掛けていきたいと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
旅館わかば 志賀真由美