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黒川温泉 旅館 わかばのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
11月3日に２回目の宿泊でした。今年は切石風呂付き離れで、とても広くて掃除も行き届いてて なんといっても温泉付きが最高！ 5.6回入ったかも(笑) 朝入った時ナメクジが２匹いたのにはちょっとビックリでしたが(まぁ これは仕方ないかな(笑)) でも、旅館に着いた時忙しかったのかフロントを済ませ部屋に案内され簡単な説明を受けたあとはそれっきり！(到着時間より一時間ほど早く着いてしまったこちらが悪いかな？)岩盤浴の時間にフロントに行っても誰も居ない！ 廊下のタオルは夜のうちに無くなり、朝になっても追加されてない！(帰るまでありませんでした)帰る時 担当の方(男性)の見送りも無い！ 去年お世話になった時 大満足だった分 とても残念でした。去年帰る時主人と 毎年ここに泊まりに来ようと話してたのですが……食事と温泉は変わらず最高でした。
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この度は旅館わかばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。フロントの件につきましては至急対策を考えさせていただきます。タオルについては、さっそく朝から確認するようにいたします。見送りについてですが、できる範囲で担当者が見送りできるような環境を作っていきたいとおもいます。大変貴重なご意見ありがとうございました。以後このような事のないようにして参ります。ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。旅館わかば 田邉 伸悟
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投稿者さんの 黒川温泉 旅館 わかば のクチコミ
11月3日に２回目の宿泊でした。今年は切石風呂付き離れで、とても広くて掃除も行き届いてて なんといっても温泉付きが最高！ 5.6回入ったかも(笑) 朝入った時ナメクジが２匹いたのにはちょっとビックリでしたが(まぁ これは仕方ないかな(笑))
でも、旅館に着いた時忙しかったのかフロントを済ませ部屋に案内され簡単な説明を受けたあとはそれっきり！(到着時間より一時間ほど早く着いてしまったこちらが悪いかな？)
岩盤浴の時間にフロントに行っても誰も居ない！ 廊下のタオルは夜のうちに無くなり、朝になっても追加されてない！(帰るまでありませんでした)
帰る時 担当の方(男性)の見送りも無い！ 去年お世話になった時 大満足だった分 とても残念でした。
去年帰る時主人と 毎年ここに泊まりに来ようと話してたのですが……
食事と温泉は変わらず最高でした。
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この度は旅館わかばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
フロントの件につきましては至急対策を考えさせていただきます。
タオルについては、さっそく朝から確認するようにいたします。
見送りについてですが、できる範囲で担当者が見送りできるような環境を作っていきたいとおもいます。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
以後このような事のないようにして参ります。
ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
旅館わかば 田邉 伸悟