この度は旅館わかばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックインの際は大変申し訳ありませんでした。
通常はフロント前にてお茶を出し、館内の説明をさせていただいているのですが、チェックインが重なった場合などは館内の案内をしてお部屋に行くときにお茶を用意してお部屋でお召し上がりいただいております。
その際、お茶をお出しするのを忘れてしまいすみませんでした。
今後このようなことがないように徹底してまいりたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
スタッフみんな若くてまだまだ未熟な部分もありますが、これからもよろしくお願いします。

旅館わかば　田邉　伸悟