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黒川温泉 旅館 わかば クチコミ・感想・情報

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黒川温泉 旅館 わかばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:611件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.08
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.31
  • 食事4.54

部屋4

投稿者さんの 黒川温泉 旅館 わかば のクチコミ

投稿者さん 2020-10-18 23:55:03

お宿のスタッフの方は笑顔で雰囲気も良く、0歳の息子に毛布や布団、オムツ用のゴミ箱を用意してくださり、すごく助かりました。
2点残念だった事が、、、
一つ目は部屋の露天風呂の脱衣所でゴキブリが出ました。主人が脱衣所でゴキブリと格闘し、床にはゴキブリの羽や足などがべったりとつき、、、脱衣所を通らないと露天風呂には入れず、生理的に無理でした。息子もいて大浴場に行くのは大変なので露天風呂付きのお部屋を選んだのにすごく残念でした。
二つ目は夕食です。
コロナ感染予防で朝食はお弁当だった事もあり、まとめて持って来てくれましたが、
夕食は仕方ないだろうけど、5~6回に分けて運ばれて来ました。運んでくる方もあまり話が得意じゃないからか、運ばれてくる度、主人との会話が止まり、微妙な空気が流れ、めんどくさかったです。朝食を感染予防で一回にまとめて持ってくるなら、夕食もそうして欲しかったです。
あともう一つ、前菜のお寿司、カルパッチョ、天ぷら、全て同じ魚でした。コース料理で3品も同じ魚を使われると正直飽きます。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
黒川温泉 旅館 わかば 2020-10-30 10:43:40

この度は旅館わかばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ゴキブリが出たことは誠に申し訳ありませんでした。
業者に見ていただいてるのですが、
100%は難しいようで、
もし、虫が出た場合はフロントへご連絡いただけると早急に対応に対応いたします。
夕食も、朝食同様お部屋へお伺いする回数を減らせるように考えてまいります。

黒川温泉は紅葉の季節が近づいております。
冬は運がよければ雪見風呂に入れますよ。

また違う季節にお会いできることを心よりお待ちしております。

旅館わかば 田邉 伸悟

ご利用の宿泊プラン
【新型コロナ対応】スタンダード☆人気☆料理長の旬の素材にこだわった会席料理【禁煙】
ご利用のお部屋
【【離れ和室】内風呂付・和室10畳+広縁【夕食=お部屋食】】