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黒川温泉 旅館 わかばのクチコミ･お客さまの声
総合5
12月14日から2泊お世話になりました。隣県なのに黒川温泉に行ったことがないのでGoToトラベルを使って宿泊しました。車で向かう途中でトラブルがあって、電話でチェックイン時間に遅れることをお伝えしました。電話応対はとても丁寧で気持ちよく旅館に向かいました。わかばさんは細い道にあるので、初めての方は近くに来たら電話で場所を確認した方がいいかもしれません。今回の部屋は内風呂付きで、好きなだけ温泉を楽しめました。部屋は眺めが良くて、雪も見られて感激しました。朝一番に露天風呂に行ったときも雪が舞ってきれいでした。新型コロナ感染対策はしっかりやっている印象です。通路の各所に消毒剤を置いていました。GoToトラベル期間中で客は多かったものの、部屋では静かに過ごすことが出来ました。夕食は部屋まで持ってきてもらいましたが、仲居さんがお2人とも気持ちのいい応対でした。2回の夕食は違うメニューで変化があり満足です。2日目の仲居さんは外国人の方でしたが、日本語が私より上手なくらいで最初は気づきませんでした。親切で気が利く方で、外国語を教えてもらったりしてとても楽しい時間でした。朝食も部屋まで持ってきてもらいました。朝食は二日とも同じようなメニューでしたが特に不満は無し。二日ともの献立メニューに手書きのメッセージがあり、定型文ではないお心のこもった文面で、いい思い出となりました。床の間の置物が書家のあいだみつをさんの作品で、あいだみつを嫌いの私はなんだかなあと思いましたが、趣味の問題なのでとやかく言いません。総じて、サービスが行き届いていて温泉も満足、気持ちよく滞在できました。また、機会があれば宿泊したいと思います。
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この度は旅館わかばにご宿泊いただき誠にありがとうございました。来られるときにご連絡いただけて良かったです。わかばはちょうど国道の真下にありますので、カーナビだと違うところに案内することが多いですので、こちらで道案内させていただいております。黒川温泉の入り口のガソリンスタンド付近で車をお止めになってご連絡くださいませ。川が見えるうちうろつき和室でゆっくりしていただけて嬉しいです。また、スタッフの事もお褒めいただきなによりです。わかばのスタッフはみんな接客が大好きです。それぞれの個性を生かして楽しんでおります。手書きのメッセージはスタッフがやりたいと言って始めたことです。喜んでいただけてとても嬉しいです。また、ご機会ございましたら是非、黒川温泉へお越しくださいね。スタッフみんなで心よりお待ちしております。旅館わかば 田邉 伸悟
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投稿者さんの 黒川温泉 旅館 わかば のクチコミ
12月14日から2泊お世話になりました。隣県なのに黒川温泉に行ったことがないのでGoToトラベルを使って宿泊しました。車で向かう途中でトラブルがあって、電話でチェックイン時間に遅れることをお伝えしました。電話応対はとても丁寧で気持ちよく旅館に向かいました。わかばさんは細い道にあるので、初めての方は近くに来たら電話で場所を確認した方がいいかもしれません。
今回の部屋は内風呂付きで、好きなだけ温泉を楽しめました。部屋は眺めが良くて、雪も見られて感激しました。朝一番に露天風呂に行ったときも雪が舞ってきれいでした。新型コロナ感染対策はしっかりやっている印象です。通路の各所に消毒剤を置いていました。GoToトラベル期間中で客は多かったものの、部屋では静かに過ごすことが出来ました。
夕食は部屋まで持ってきてもらいましたが、仲居さんがお2人とも気持ちのいい応対でした。2回の夕食は違うメニューで変化があり満足です。2日目の仲居さんは外国人の方でしたが、日本語が私より上手なくらいで最初は気づきませんでした。親切で気が利く方で、外国語を教えてもらったりしてとても楽しい時間でした。朝食も部屋まで持ってきてもらいました。朝食は二日とも同じようなメニューでしたが特に不満は無し。二日ともの献立メニューに手書きのメッセージがあり、定型文ではないお心のこもった文面で、いい思い出となりました。
床の間の置物が書家のあいだみつをさんの作品で、あいだみつを嫌いの私はなんだかなあと思いましたが、趣味の問題なのでとやかく言いません。
総じて、サービスが行き届いていて温泉も満足、気持ちよく滞在できました。また、機会があれば宿泊したいと思います。
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この度は旅館わかばにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
来られるときにご連絡いただけて良かったです。
わかばはちょうど国道の真下にありますので、カーナビだと違うところに案内することが多いですので、こちらで道案内させていただいております。
黒川温泉の入り口のガソリンスタンド付近で車をお止めになってご連絡くださいませ。
川が見えるうちうろつき和室でゆっくりしていただけて嬉しいです。
また、スタッフの事もお褒めいただきなによりです。
わかばのスタッフはみんな接客が大好きです。
それぞれの個性を生かして楽しんでおります。
手書きのメッセージはスタッフがやりたいと言って始めたことです。
喜んでいただけてとても嬉しいです。
また、ご機会ございましたら是非、黒川温泉へお越しくださいね。
スタッフみんなで心よりお待ちしております。
旅館わかば 田邉 伸悟