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黒川温泉 旅館 わかばのクチコミ･お客さまの声
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家族旅行で使わせて頂きました。クチコミも良かったので楽しみにしていましたが、正直なぜこんなにクチコミが良いのかわかりませんでした。サービスはコロナのためか部屋に案内された後に特にお茶をいれたりなど、あんまり詳しい説明などもなくこれどうなってんだろうと思うこともたたあり、食事もだいたいの旅館など量が多いものですが男性には足りない量でこれで終わりですかと聞いてしまうくらいでした。お風呂にも色々とスキンケアとかがあるわけでもなく、なんならチェックイン後にお風呂だけ見に行った時に従業員の方がいましたが休憩をしていたのか髪もまとめず挨拶もなしにすっとどっかに戻る姿もあり、びっくりしました。クチコミで期待していた分がっかりだったのと家族に申し訳なく思いました。親からも黒川温泉のサービスってこんな感じなら二度と来たくないねと言われる始末。まぁそういわれてと私もかばえないくらいです。今度からはきちんと考えて旅館を選ばないといけないなと反省をいかして旅行の計画を立てようと思いました。あと最後にWi-Fiもありましたが電波が弱いのか使えないのでそこはきちんとしたほうがいいのではと思いました。全体的にすごく悪いというわけではないですが、値段と割合が合わないのとそれならもっと安くて良いところは普通にあるので個人的には勉強になりました。色々と旅館には何十回と泊まってきましたが過去の中でもワーストクラスには入りますね。家族旅行には合わないけど、友人とか恋人とか少人数だと良いかもしれません。ありがとうございました。
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この度は旅館わかばにご宿泊いただき誠にありがとうございました。大変不快な思いをさせてしまいもうしわけありませんでした。コロナ対策でチェックインの際の案内は短縮させていただいており、館内説明をお客様にお渡しするようにしております。チェックインの際のお茶のご用意もコロナ対策の一環で現在は致しておりません。説明不足で申し訳ありません。夕食のあか牛丼プランは夕食は簡単にという方や少しでも安くという方向けに作ったプランになります。その分、料金もお得なにさせていただいております。プランが分かりにくかったと思いますので、プラン名とプラン内容にしっかりと記載させていただきました。大変貴重なご意見誠にありがとうございました。スタッフにつきましてはお客様が利用する施設を使わせていただいているという気持ちを持つようにしっかりと指導させていただきました。今後改善できるところは改善しながらつねに考えながら頑張っていきます。ご宿泊ありがとうございました。旅館わかば 田邉 伸悟
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投稿者さんの 黒川温泉 旅館 わかば のクチコミ
家族旅行で使わせて頂きました。クチコミも良かったので楽しみにしていましたが、正直なぜこんなにクチコミが良いのかわかりませんでした。サービスはコロナのためか部屋に案内された後に特にお茶をいれたりなど、あんまり詳しい説明などもなくこれどうなってんだろうと思うこともたたあり、食事もだいたいの旅館など量が多いものですが男性には足りない量でこれで終わりですかと聞いてしまうくらいでした。お風呂にも色々とスキンケアとかがあるわけでもなく、なんならチェックイン後にお風呂だけ見に行った時に従業員の方がいましたが休憩をしていたのか髪もまとめず挨拶もなしにすっとどっかに戻る姿もあり、びっくりしました。クチコミで期待していた分がっかりだったのと家族に申し訳なく思いました。親からも黒川温泉のサービスってこんな感じなら二度と来たくないねと言われる始末。まぁそういわれてと私もかばえないくらいです。今度からはきちんと考えて旅館を選ばないといけないなと反省をいかして旅行の計画を立てようと思いました。あと最後にWi-Fiもありましたが電波が弱いのか使えないのでそこはきちんとしたほうがいいのではと思いました。全体的にすごく悪いというわけではないですが、値段と割合が合わないのとそれならもっと安くて良いところは普通にあるので個人的には勉強になりました。色々と旅館には何十回と泊まってきましたが過去の中でもワーストクラスには入りますね。家族旅行には合わないけど、友人とか恋人とか少人数だと良いかもしれません。ありがとうございました。
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この度は旅館わかばにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大変不快な思いをさせてしまいもうしわけありませんでした。
コロナ対策でチェックインの際の案内は短縮させていただいており、館内説明をお客様にお渡しするようにしております。
チェックインの際のお茶のご用意もコロナ対策の一環で現在は致しておりません。
説明不足で申し訳ありません。
夕食のあか牛丼プランは夕食は簡単にという方や少しでも安くという方向けに作ったプランになります。
その分、料金もお得なにさせていただいております。
プランが分かりにくかったと思いますので、プラン名とプラン内容にしっかりと記載させていただきました。
大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
スタッフにつきましてはお客様が利用する施設を使わせていただいているという気持ちを持つようにしっかりと指導させていただきました。
今後改善できるところは改善しながらつねに考えながら頑張っていきます。
ご宿泊ありがとうございました。
旅館わかば 田邉 伸悟