楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

黒川温泉 旅館 わかば クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

黒川温泉 旅館 わかばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:613件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地3.92
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.33
  • 食事4.33

投稿者さんの 黒川温泉 旅館 わかば のクチコミ

投稿者さん 2008-03-12 20:51:21

先日はお世話になりました。

他の方々の感想にもあるように、旅館にたどり着くまでの道順が、
とても狭く、旅館までの道が合っているのかわからず不安でした。
ただ温泉街にたくさん看板があるので、それを頼りに行くと、
無事に到着できました。
事前に道が狭いということを知っていれば、
不安ではなかったかもしれません。

旅館に到着すると、すぐにバンダナを巻いた旅館の方が笑顔で迎えてくださり、
大きな荷物を持っていただき、中まで連れて行ってくださいました。

1人1人の方々の接客が本当に丁寧で、笑顔で、親切で、こちらもついつい
笑顔になってしまうような旅館で、とても気持ちが良かったです。

料理もとてもおいしく、1つ1つの料理がオシャレでした。
運んできてくれる方が1つ1つの料理を丁寧に説明してくださって、
気持ちが良かったです。

岩盤浴プランだったのですが、中がとても清潔に保たれていて、
いい印象を受けました。温度が少し高目に感じましたが、
それはそれでたくさん汗がかけて気持ちよかったです。

また旅館に行く前にここの感想や苦情(朝に布団を上げないでほしいなど)を
事前に読んでいたのですが、私が部屋に案内された時に、
「朝にお布団を上げてもいいですか?」と聞いてくださり、
ここで挙げられている苦情に対する改善を、
確実に実施されているんだなと、とても好感を持ちました。

1つ気になったのは、部屋にいても廊下の足音などが、
よく聞こえてしまうなと思いました。
仕方のないことなのですが、気になった点です。

今回、宿泊させていただいて、本当に大満足でした。
また浴衣姿の人が行き交う黒川温泉という温泉街に、
とても魅力を感じました。

ぜひ、また行きたいと思う、旅館と温泉街でした。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
黒川温泉で岩盤浴?爽快プラン
■離れ和室8畳■  ~囲炉裏の間で楽しいお食事を~

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

黒川温泉 旅館 わかば 2008-03-13 10:55:30

この度は旅館わかばをご利用いただきありがとうございました。またとてもうれしい感想やアドバイスまでいただき感謝申し上げます。

旅館までの道順が分かりにくいことでは、大変ご迷惑をおかけしました。
現在楽天トラベルのカスタマイズページにて道順のページを作成中です。なるべく早くにアップできるように頑張ります。

当旅館の離れというのが、一棟一棟完全に独立しているタイプではなく、一棟の中に3部屋ある形ですので、廊下の音が発生してしまいます。
今後改善策はないか考えていきたいと思います。
現状では、別館のお部屋タイプですとお部屋への移動が外を通るため廊下の音は発生しにくいかと思われます。是非次回ご利用の際は別館もご利用くださいませ。

岩盤浴ですが昨年の3月よりオープンしまして、やっと一年が経ちました。
清潔感に関しましてはかなり気を使っておりまして、毎日業務終了後に清掃し一晩換気をし乾燥させます。そして朝から半日かけて部屋の環境を整えています。
温度等、今後皆さんのアドバイスを参考にしながら、よりリラックスして汗がかける環境が提供できるよう努力していきたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちしています。

旅館 わかば  志賀 希