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黒川温泉 旅館 わかば クチコミ・感想・情報

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黒川温泉 旅館 わかばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:609件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地3.92
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.31
  • 食事4.46

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 黒川温泉 旅館 わかば のクチコミ

投稿者さん 2010-03-24 08:15:44

囲炉裏でご飯は魚があったりとすごくよかったが、料理がなかなか出てこず途中で飽きてしまった 順番もよくない 最後にご飯と汁だけだされても…肉とかとご飯を食べたかった 部屋では仲居さんがノックはしたものの鍵を開けどんどん入ってきた プライバシーがないと思った 隣に設置する予定の加湿器が間違って設置されてた間違えは仕方ないが、間違ったからとさぁっと持って行ってしまった 元からなければ何も思わないが持って行かれた方の気持ちも考えてほしかった アメニティもいまひとつ お風呂はふつうだがやや狭い 特に脱衣所・シャワーとかの洗う場所などは数の少なさと狭さを感じた 仲居さんの対応はあまりよくなかった

【ご利用の宿泊プラン】

★別館和室8畳+6畳★囲炉裏の間で楽しいお食事を~

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
黒川温泉 旅館 わかば 2010-03-28 09:31:38

この度は旅館わかばにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

せっかくの楽しいはずの家族旅行で、御不快な
思いをお与えしてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。

ご指摘がありました加湿器の設置の件、お部屋
へのアクセスのしかた等を改善して行きたいと思います。

また,お食事の件、料理の出す手順のお客様への
説明。囲炉裏でのお客様の食事時間が集中しない
ように改善して行きたいと思います。

大変申し訳ございませんでした。

旅館わかば 村瀬 誠

ご利用のお部屋
【★別館和室8畳+6畳★囲炉裏の間で楽しいお食事を~】