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黒川温泉 旅館 わかばのクチコミ･お客さまの声
総合3
黒川温泉はいいところで、立地やその他はほぼ満足なのですが、後に行くことになった妹夫婦の予約も私がしたのですが、プランに少し差があったようで、チェックインの確認も妹のとこだけ、到着の際にいただける子供へのおもちゃも違う。帰ってから妹のところにだけ、お礼の葉書が到着したようです。連れであることを連絡していなかったけど、私が両方とも予約したので、対応は同じにしてほしかった。ウエルカムサービスでお茶をいただきましたが、飲み終える前に仲居さんがそばにいて、急かされ、子供がおもちゃを選ぶのもすぐに決めましたか？といわれ、こちらが落ち着きませんでした。ゆっくり飲めないなら、そのサービスはいらないと思います。妹のとこのおもちゃはお正月にちなんだ獅子舞などのおもちゃで選ぶことなく、渡されていて、明らかに部屋で違いがあるようでした。プランは同じで家族旅行応援ファミリープランだったのですが。湯めぐりしたほかの宿の方の方が親切でちょっと悲しかったです。料理はみな満足してました。のんびりゆっくりの温泉を楽しみにしていたので、到着早々急かされたのが残念でなりませんでした。帰ってからも片方に葉書が届いたりとなんだか後味も悪く。私たちがメインで計画した旅行だったので、そう思ったのかもしれませんが・・・。
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この度は旅館わかばにご宿泊いただきまして有り難う御座いました。サービスの対応で不愉快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。コメントの件、以後の対応として気を付けて行きます。御礼状の件も２部屋の代表者と思い記帳してもらった方だけに御礼状を送付しまして重ねて申し訳御座いませんでした。 旅館わかば 村瀬 誠
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別府温泉 美湯の宿 両築別邸（大分県）
4.0
投稿日：2011-01-13 12:55:11
黒川温泉 旅館 わかば（熊本県）
3.0
投稿日：2011-01-13 11:52:59
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総合3
kyoka2002さんの 黒川温泉 旅館 わかば のクチコミ
黒川温泉はいいところで、立地やその他はほぼ満足なのですが、後に行くことになった妹夫婦の予約も私がしたのですが、プランに少し差があったようで、チェックインの確認も妹のとこだけ、到着の際にいただける子供へのおもちゃも違う。帰ってから妹のところにだけ、お礼の葉書が到着したようです。連れであることを連絡していなかったけど、私が両方とも予約したので、対応は同じにしてほしかった。ウエルカムサービスでお茶をいただきましたが、飲み終える前に仲居さんがそばにいて、急かされ、子供がおもちゃを選ぶのもすぐに決めましたか？といわれ、こちらが落ち着きませんでした。ゆっくり飲めないなら、そのサービスはいらないと思います。妹のとこのおもちゃはお正月にちなんだ獅子舞などのおもちゃで選ぶことなく、渡されていて、明らかに部屋で違いがあるようでした。プランは同じで家族旅行応援ファミリープランだったのですが。湯めぐりしたほかの宿の方の方が親切でちょっと悲しかったです。料理はみな満足してました。のんびりゆっくりの温泉を楽しみにしていたので、到着早々急かされたのが残念でなりませんでした。
帰ってからも片方に葉書が届いたりとなんだか後味も悪く。私たちがメインで計画した旅行だったので、そう思ったのかもしれませんが・・・。
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この度は旅館わかばにご宿泊いただきまして
有り難う御座いました。
サービスの対応で不愉快な思いをさせてしまい
申し訳御座いませんでした。
コメントの件、以後の対応として気を付けて
行きます。御礼状の件も２部屋の代表者と思い
記帳してもらった方だけに御礼状を送付しまして
重ねて申し訳御座いませんでした。
旅館わかば 村瀬 誠