旅行直前に偶然空きが出ていたので予約。温泉街一帯との調和が外観・内装ともにはかられておりよかった。また、当日は生憎の天気のためほたる見学に行けなかったのだが、前日は見学の案内を行っていたようで、宿泊以外の面でのサービスも心がけられており好印象を受けた。ただ気になった点が２点ほどあった。１点目は夕食時の仲居さんの対応。配膳の際に前菜の１つが盆の中で倒れていた（餡が完全にこぼれてなくなっていた）のだが、こちらが気付いていないと思い、そのまま卓上に給仕し、更にはこちらが倒れていたことを指摘すると気づいていなかったとばかりにはぐらかされたこと（他の皿を給仕する際に倒れたのを元に戻したのを見ていますよ）。餡以外は器の外にこぼれていなさそうでしたが、そんな可能性があるものを素知らぬ顔で給仕するのはいかがなものかと（衛生的な面と顧客サービスの面から）。２点目は温泉について。泉質もよく、露天風呂・家族風呂ともに川のせせらぎを聞きながら景色も堪能することができる点はよいのだが、いかんせん温度が高すぎてゆっくりつかれない点が残念であった。寝湯があってもゆっくりできません。温度管理をもう少し心がけて頂けるとありがたいです。それ以外の点は総じて満足でしたのでこの２点が気がかりでした。

評価

• 総合3
• サービス4
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年07月