立地、お部屋、お風呂、料理すべて黒川温泉らしさを感じることができてよかったです。
スタッフの皆さんも感じのいい方ばかりでした。
残念だったのは、もちろん温泉は源泉かけ流しで最高だったんですが、夕食後の温泉。
若者が大人数で入ってきて、洗い場や寝湯を占拠、そのうえ大声でしゃべる…。
しかも長湯で動かない…。
聞こえた話だと、夕食はなしで遅くにチェックインしたようです。何かイベントのスタッフさんかな。
大浴場は22：30までなので、まぁしょうがないんですけどね。
私が出たときには、外で待っている方もいました。その方は短時間しか入浴できなかったかも。
翌朝も、朝食前に入浴していると入ってこられたので、すぐにあがりました。
せっかくこじんまりした和風旅館に泊まったのに、ちょっと興ざめでしたね。
入浴時間を延ばすとか、少し配慮があるとよかったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

3月14日に宿泊しました！着いたときから、車まで迎えに来て荷物を部屋まで持っていってくださり、接客もすごく気持ち良かったです！
友達と2人で泊まりましたが部屋もちょうどよかったです
お金を節約したくてご飯なしにしましたが、近くのお店がめちゃくちゃ少ない割に黒川温泉に宿泊するお客さんが多くて食べたかったと子で食べれなかったので、旅館でご飯を取れば良かったと思いました。
次泊まる時は夕食もついたプランにしようと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年03月

前日に突然の予約をしてしまったのですが、サプライズ等の希望も快く相談にのって頂き、見えない所の忙しさも見せないで従業員様も初めから最後まで心地良いおもてなしをしてもらいました。

若い男性の外国の方のお手紙も大変心が伝わってきて彼女も喜んでくれてました。

黒川温泉を歩いて周るのにはいい立地でした。
利用させて頂いたお部屋も綺麗で広く、お部屋に温泉がありとても良かったです。
貸切風呂も2つとも利用させて頂き、大浴場と露天風呂もいい空気の中、川のせせらぎを聞きながら満喫できました。

心地良い時間をありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

旅館の雰囲気がとてもよく、スタッフの方の対応もとてもよかったです。旅館にたどり着くまでに道に迷ってしまいましたが、それもいい思い出になりました。また行きたいと思います！
食事も豪華でとても美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年06月

年越で一泊させていただきました。総じて満足です。お部屋は和洋室で落ち着いた雰囲気。ベッドもシングルながらゆったりと寝れました。食事も美味しく、朝食に伊勢エビが出たのにはびっくり。お雑煮も美味しかったです。但し、子供用の夕食が冷めた状態であったのはマイナス点です。子供が喜ぶ顔は評価のウェイト大きいので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

黒川温泉には立ち寄り湯ではよく利用していましたが、宿泊は今回が初めてした。
ゆっくり歩いて散策するにはとても風情がある黒川ですが、宿泊する宿まで車で行くとなると道が狭く人も沢山歩いてるので大きな車では大変です。

お部屋は木の香りが心地よくとても清潔感があり良かったです。
お料理もとても美味しく目と舌で楽しめました。
お風呂は、他のお客さんと重なったのもあり少々手狭に感じました。
でも、お湯はとても気持ち良かったです。
スタッフの方々も皆さん親切で紅葉の見所を教えて下さったり、帰りは車が見えなくなるまで手を振ってお見送りして下さいました。
また、是非お邪魔したいと思えるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

復興割で、おじゃましました。
雰囲気も良く部屋も別棟の広い部屋で良かったです。
ちょっと、散歩するのに急な坂できつかったです。
料理は、色々あって良かったですが、普通かな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

初めての黒川温泉で宿泊をしました。
離れの部屋で広く掃除も行き届いて気持ちよく過ごせました。
食事も囲炉裏を囲んだ食事で、飲み物（酒類）の種類も豊富で満足でした。
大きな旅館で部屋数が多い所より、15部屋ぐらいの旅館の方がアットホーム感また、スタッフのおもてなしを感じられましたが、ホームページに載っているスタッフは写真が古いせいでしょうか？、1名しか見てとれませんでした。
スタッフだけを見ると違う旅館？という感じで、あまり好感をもてませんでした。
また朝食は8時からではなく、もう少し早い時間からとれると良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年12月

家族連れが多く、小さい子どもがいても楽しく過ごせました。
オムツやお尻拭き、お布団なども準備していただいて、とても助かりました！！
ご飯も美味しくてお腹いっぱいになりました！
貸し切りのお風呂にも小さい子どもが乗せれるベビーベッドがあるといいなあと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

大浴場にかたつむりがいてびっくりしました…。家族風呂は川の流れがよく見えており、また落ち着ける雰囲気で良かったです。
料理は地元熊本の物を使用されており県外からきていた友達が馬刺しがとても美味しかったと好評でした。
旅館の方も気さくで話しやすかったです。とても良い思い出作りをすることができました！機会があったらまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年07月

着いたときから、説明と案内を随時してくださり、安心して宿泊することが出来ました。[駐車場]
やや狭いように感じましたが、係りの方が案内してくださり、鍵を預けておけば移動をしてくださいます。翌朝には出やすい位置に移動してくださっていました。
[履き物]
部屋の名前を伝えることで、靴を出し入れをしてくださいます。旅館のぞうりで出掛けることも可能です。
〔温泉〕
蛇口から出るお湯がぬるく、寒かったです。湯船の中は快適でした。必要な石鹸等もあり、不便なく利用できました。露天風呂に寝湯もあり、ゆったりと過ごせました。露天風呂から周囲の旅館の窓が見えており、女性が不安ではないか心配です。以上の理由から、お風呂の採点はやや辛口で付けさせてもらいました。　
[食事]
大変美味しく、量もボリュームがあり大変満足しました。馬刺しや牛肉、漬物やお吸い物も上品な味で、盛り付けも綺麗でした。お皿にも気を使っておられて、目でも楽しめるお食事でした。部屋で和のフルコースを堪能できます。食事時間は6時と6時半の２パターンから選択できます。
〔その他〕
地元の観光協会との連携が取れている様子で、地域一帯で観光客を持てなす姿勢が伺えました。私たちが行った時には、黒川温泉のカレンダーの無料配布や抽選会を実施していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年01月

まず、雰囲気がとてもいい旅館です。
仲居さんも感じが良かったです。

食事は馬刺し、土瓶むしがとてもおいしかったです。
他は可もなく不可もなく・・・といったところでしょうか。
味覚は個人差がありますのであくまで個人的な意見ですが・・・

朝食はあまり印象に残る食事はなく、旅館で出される朝ごはんでした。

黒川温泉の雰囲気が好きなかたにはいいとおもいます。

お風呂はしっくり素敵でしたが、温度が熱く長くは入ってられませんでした。
これは熱めのお風呂が好きな方にはいいと思います。

問題はシャワー・・・
申し訳ないですが最悪でした。
何故か冷たい。どうやっても冷たい。
（他の方も冷たい！とおっしゃってました）
せっかく温泉であったまった体が冷えてしまいました。
残念です。

フォローになるか分かりませんが、後から貸切で入った家族風呂では
シャワーは問題なくでました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

友だちと初めての黒川だったので行く前からワクワクでした。
入る道が分かりにくいって聞いてましたが、すぐ分かりました。
（かなり通り過ぎましたが・・・汗）
全体的に綺麗でおもてなしも凄く良かったです。
食事は口コミ通り量も多くてとてもおいしかったです。＾－＾ｂ
岩盤の後、フロントに連絡しましたが、応答無かったのが
少し残念でしたが、今度は家族で行こうと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年08月

車で行くには細い道の先に宿があり大変でしたが、別館は、それほど本館から離れているわけでもなく、ちょっとした離れのようで本当に広々としていて良かったです。飴やクッション、コーヒーといったサービスも非常に快適でした。今回は岩盤浴も利用させて頂きましたが、こちらは凄くお勧めです。他の岩盤浴とは違い汗がダラダラと出て、また利用させて頂きたく思いました。お風呂の方も肌がつやつやになって大変良かったですが、寝湯の方が向かいのホテルから丸見えで、こちらの方は改善して頂きたく思いました。お食事の方も十分なボリュームがあり満足。総合しても快適な時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年08月

黒川温泉を訪れたのは初めてです。今回移動は車を利用しました。温泉に到着し、途中宿の看板を発見したので、その方向へ向かいましたが、場所が奥の方のため、途中狭い道で迷ってしまいました（宿の方にお電話したら分かりやすく説明して頂けたのですが）。ガイドブックは持参していましたが、当日に宿までの交通手段について確認のお電話を頂いていたので、その際にでも道順を伝えて頂けていたらもっと助かりました。

その他特に気になる点は無く、旅館の方は皆さん親切で、宿ではゆっくりリラックスして過ごすことができました。夕食はおいしかったのですが量が多く、残してしまって申し訳なかったです。朝食も内容のバランスがとれていておいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年02月

ゆっくりといい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
お部屋とお風呂は大満足でした。
ただ同伴者が誕生日でしたので、メールと電話でお願いしていたサービスをしていただけなかったことが大変残念でした。できないことはできないと言っていただきたかったです。
担当の方も親切でオススメの宿だとは思います。


【ご利用の宿泊プラン】

和室１０畳＋７畳切石風呂付☆囲炉裏の間で楽しいお食事を　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年11月

部屋、風呂、食事の内容、全て最高でした。食事は、夕朝ともに食事処でしたが係りの人達の接客態度は０点。夕食時は素っ気なかったけどまだいいほうで朝食時は最低でした。機嫌悪そうな顔で給仕しており、ごはんのお替りで声をかけても返事も無く無視。しばらくしてから反応してくれたが面倒くさそうな態度。せっかくの美味しいご飯も・・・。朝食が終わるまでは、みんな口々にまた来たいね、最高だねと言っていたけど・・・。私もクチコミで最高の評価を書かなければと思っていただけに・・・。ざんね～～ん。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

1月4日に1泊しました。旅館の位置が一番奥で細い道なので運転が難しかったです。お部屋は別館で本館外に出て階段を上がってと足が悪い方にはお勧めできませんが部屋自体は広く畳もキレイでプラスマクラスターの空気清浄機も設置され大変快適でした。ごはんは囲炉裏料理に期待したのですが囲炉裏はヤマメだけでメインは鍋でした…
価格相応(\15757)の料理内容だと思いました。サービスはわざとそうしてるのかと思えるほど簡素にしてらっしゃいました。笑顔もなくてちょっと怖かったけど、普通に仕事していますって感じで逆におもしろかったです。帰りにかわいいカレンダーもらえてうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

コーヒーメーカーがお部屋にあったことにとても感動しました。コーヒー好きだったのでほんとにありがたかったです。料理もとてもおいしく、量も十分でした。岩盤浴やエステなどもついていて素敵でした。ただ露天風呂が少しぬるめだったのが残念でした。雪が降っていたので寒くて長くつかれませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】
女同士の　心ゆくまでおしゃべり応援プラン♪♪
★別館和室8畳＋6畳★囲炉裏の間で楽しいお食事を～

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2009年12月

とにかくご飯がすごかったです＼(^-^*)スタッフのかたも皆ないいかたで楽しかった♪また行きたいです!!

【ご利用の宿泊プラン】
女同士の　心ゆくまでおしゃべり応援プラン♪♪
★別館和室8畳＋6畳★囲炉裏の間で楽しいお食事を～

宿泊年月

2009年12月