婚約者の誕生日に地元で有名なフレンチでも食べるか、大好きな黒川に行くか悩みましたが、偶然予約がとれたのでこちらにお世話になることにしました。
いやいや、コストパフォーマンスは最高ではないでしょうか。
料理は男性でも食べきれないほど品数も豊富で、見た目もきれいで大変おいしかたです。
さらに予約時メールで、簡単なサプライズないでしょうか？とリクエストしていたところ、食後にバースディケーキを出していただきました。
大変ありがとうございました。

大きな旅館もそれはそれでいいのですが、久しぶり旅館っぽい旅館に泊まらせていただきました。

【ご利用の宿泊プラン】
黒川温泉で記念日にワインで乾杯♪♪
■本館和室８畳■　　～ゆっくりお部屋で夕食を～

黒川温泉は今回が初めてだったのですが、
評判通り、趣のある良い温泉地でした。
一つ不満点を挙げるとすれば、道路の道幅が非常に狭いこと。
軽自動車でも殆どゆとりが無い上に歩行者も多く、
お車で行かれる方は注意が必要かなと。

旅館については、比較的低価格なわりに全体として満足のいく内容で、
わかばさんを選んで良かったなと思いました。
宿泊費とは別料金になるものの、
エステや岩盤浴を体験出来るのも特長的ですね。

宿泊を振り返り、何か一つ良かった点を具体的に挙げるとすれば、
チェックイン時の案内や夕食の配膳を担当して下さった仲居さん。
お名前は確認しませんでしたが、
とても感じの良い方で、特に笑顔が印象的でした。


残念ながら気になった点もありました。

部屋に備え付けの灰皿の清掃が丁寧に行われてなく、
埃をかぶっていて、ご飯粒の乾燥した物が入っていました。
だからと言って別に困る訳ではありませんが、
おもてなしとしては相応しくないと思いますので、
この場をお借りしてご報告まで。

あと、アンケート用紙の件は早急に原因を究明し、
再発防止に努めて頂ければと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
ポイント10倍【1億人突破記念　お年玉つき♪ゆく年くる年プラン】旬の食材を盛り込んだ夕食をお部屋で！
■本館和室８畳■　　～ゆっくりお部屋で夕食を～

チェックインが遅れてしまい、ご迷惑をおかけしてすみませんでした。時間が押していたにもかかわらず、夕食の開始時間をずらしてくださいました。お風呂につかってから夕食を堪能できたこと、嬉しく思いました。温かいお心遣いに感謝です。
一度黒川温泉に泊まってみたく、敷居が高いのかな？という不安がありましたが、お料理もおいしく、お風呂も素敵で、従業員の方の対応も良く、また行ってのんびりしたいと感じました。
ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
湯上りに　【KIRIN　生ビール】　飲み比べプラン♪♪
■離れ和室８畳■　　～囲炉裏の間で楽しいお食事を～

結婚１周年記念に宿泊させていただきました。
事前にお電話で食べ物の好き嫌い等を聞いていただくなど、細かい心遣いに感動しました。

温泉は、大浴場・露天風呂も噂どおり良かったし、家族風呂もゆっくりすることができて大満足です。
また、食事も囲炉裏の前でヤマメやお肉を焼いたり、馬刺しをいただいたり…熊本の味を堪能することができました。
加えて、従業員の方々の笑顔やあたたかい対応に心休まるひとときでした。

実は５年ほど前にも一度宿泊させていただいたのですが、変わらず素敵な宿でした。
また利用させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
黒川温泉で記念日にワインで乾杯♪♪
■離れ和室８畳■　　～囲炉裏の間で楽しいお食事を～

利用しやすい価格からは想像できないほど接客、料理、部屋、お風呂、エステと満足させていただきました。
また行きたいと初めて感じた宿でした。
私が一番感心したのは電話対応の男性の接遇、
宿泊者の情報(名前、部屋、人数)の徹底した共有です。
本当に全て５つ星をつけたいのですが、ひとつだけ
言いたい事があります。
朝ごはんの時、
主人がご飯をおかわりしたのですが、
「味噌汁もいいですか？」と聞いたら
とても嫌そうな顔をして
「はぁ、少しなら…」
と言われました。
おかわりできるならその一言は
いらないのでは？
できませんと言われた方がよかったです。
パートさんだと思いますが、社員の方々が、
せっかく行き届いたサービスをされているのに
もったいないです。
でも本当にもう一度行きたいし、友達にも自信をもってすすめられます！
また来ますね！
子供にまで親切にしてもらってありがとうございました！

【ご利用の宿泊プラン】

★別館和室8畳＋6畳★囲炉裏の間で楽しいお食事を～

大変素晴らしい宿でした。さすが人気の宿。接客は派手さはないが、とても丁寧で真心の対応であったと感心しています。
夕食もとても沢山出していただき満足でした。また、泊まりたい宿です。

【ご利用の宿泊プラン】
ポイント10倍【1億人突破記念　お年玉つき♪ゆく年くる年プラン】旬の食材を盛り込んだ夕食をお部屋で！
■本館和室８畳■　　～ゆっくりお部屋で夕食を～

泊まりたかった旅館を予約できて、泊まれて嬉しかったです。温泉も気持ちよかったです。ご飯も美味しかったです。
でも、お部屋にご飯を運んでいただいたのですが、なぜか襖は中途半端に開いたままで出ていき、まだ料理が出るということがわかるようになのかとも思いましたが、最後の方は襖は全開、そして出入り口の扉も実は開けっ放し。料理の火もなかなか付けてくださらず、火を付けるものもなく、こっちで付けたことにも気づいておらず…早く布団を敷いて帰りたい気持ちが否応なしに伝わってきて、なんだか最後は笑えましたが、もう少し、おもてなしの心が欲しいと思いました。でも、『人の振り見て我が振り直せ』ということ、そして二人で笑えたので、これもいい思い出になりました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

■本館和室８畳■　　～ゆっくりお部屋で夕食を～

年末29日に利用させていただきました。落ち着いた静かな部屋で枕も3種類から選べ、いい旅を満喫できました。従業員の方も皆接客がすてきで、黒川温泉が人気があるのがよくわかりました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
友達と3人以上でお得な　グループにぎやかプラン！！
■離れ和室８畳■　　～囲炉裏の間で楽しいお食事を～

先週末夫婦で一泊させていただきました。

設備・お部屋が綺麗で清潔です。
女性に配慮したアメニティ（お部屋にドライヤー、パフ、綿棒、生理用品）が充実していて、心配りを感じました。
フロントさん、送迎の方をはじめ、スタッフの方々も親切でした。
料理は申し分ありません！
デザートの自家製チーズケーキまですべて堪能しました。
おふろは洗い場が若干寒かったけど、時期的にしょうがないかな。
露天風呂も風情があってよかったです。

自信をもって勧められます。

あくまで要望ですが、売店で軽いお菓子が買えるといいなと思いました。
カップラーメン（お部屋にはポットとシンクもあります！）だけでなく、小腹がすいたとき用のお菓子があると・・・わがままですみません。

初めての黒川を存分に楽しめました。ありがとうございました！

【ご利用の宿泊プラン】
湯上りに　【KIRIN　生ビール】　飲み比べプラン♪♪
■離れ和室８畳■　　～囲炉裏の間で楽しいお食事を～

本当にプラン通りゆっくりさせていただきました。今回はじめての二人旅行だったんですが、良い思い出になりました。
＜ゆっくりしたい・癒されたい・美味しいご飯を食べたい＞　わがままを全部叶えて頂いて、帰るとき・またこような・って自然に言葉が出てしまいました。またお世話になりに行かせていただきます。
ただ、露天風呂がかなりお湯がぬるく、寒すぎて長くはいれませんでした。外の景色を見ながら、家では出来ない事なので残念でした。

　

【ご利用の宿泊プラン】
旬の食材を盛り込んだ夕食をお部屋でお楽しみください★部屋食プラン★
■本館和室８畳■　　～ゆっくりお部屋で夕食を～

11月8日から1泊しました。
黒川温泉には初めて旅行したので、旅館の道を尋ねようと電話したらすぐに迎えにきてくださったので、親切さを感じました。
チェックインに関しても融通を利かせてくださったので感謝しています。
宿泊した感想としては、ゆったりした時間を過ごすことができ、大変満足でした。
ただ、朝食の前に布団で寝ていたときに仲居さんがあがってきたので驚きました。布団をあげにこられたのだと思いますが、部屋に人がいるかどうかくらいのことは履物などで確認できると思うので、今後注意していただきたいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
九州旅！黒川温泉で岩盤浴♪爽快プラン
★別館和室8畳＋6畳★囲炉裏の間で楽しいお食事を～

お料理もおいしくお腹いっぱいいただきました！
生ビールプランはとても嬉しかったです。
お風呂の温度もちょうどよく３回も入りました。
朝に利用した時は人がいなくて１人で露天風呂に入れてとても気持ちよかったです。お肌もツルツルになりました！
接客も丁寧に説明していただき親切な方たちばかりでした。
ぜひまた利用したいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
湯上りに　【KIRIN　生ビール】　飲み比べプラン♪♪
★別館和室8畳＋6畳★囲炉裏の間で楽しいお食事を～

宿も食事（囲炉裏の間）も情緒があり、また、部屋も広くて大変よかったです。露天風呂も、横に小川が流れてていい感じだと思います。
大阪からフェリーに乗って行ったので、少し遠かったですが、今度は、両親でも連れて親孝行に行きたいと思います。
ただ、道がわかりにくく少し迷ってしまったのと、宿に通じる道と駐車場がせまかったので、少し苦労しました。道に迷ってるときに、観光組合（？）の広い駐車場を見つけましたが、そこに駐車して、迎えにきていただけたりできるのでしょうか。

【ご利用の宿泊プラン】
湯上りに　【KIRIN　生ビール】　飲み比べプラン♪♪
★別館和室8畳＋6畳★囲炉裏の間で楽しいお食事を～

岩盤浴は早い時間だったので、小部屋で姉と２人でゆっくりおしゃべりしながらくつろげました。清潔で気持ちが良くお勧めです。温泉も広くて気持ちよかったです。部屋での夕食は、仲居さんがとても親切できさくな方でリラックスして楽しむ事ができました。食事もおいしくいただきました。また夜に、熱いお湯を持って来ていただいたり心くばりもありがたかったです。
自分の田舎に帰って来たような宿で和みました。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
九州旅！黒川温泉で岩盤浴♪爽快プラン
■本館和室８畳■　　～ゆっくりお部屋で夕食を～

本日はたいへんありがとうございました。　約１０年ぶりの黒川温泉で、人気があがり、予約がとりにくい中、楽天での予約可能は非常に助かります。　カード払可能も有り難い限りです。　ビールを沢山いただき、仲居さんのすばらしいトークありのサービス、らくちんなお部屋食、家族風呂の利用など、楽しませていただきました。　あいにくのお天気でしたが、「黒川温泉はいい」と思えました。今回は飛行機で、空港よりレンタカーでしたが、過去の記憶よりも簡単に到着でき、また行きたいとおもいます。　ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
湯上りに　【KIRIN　生ビール】　飲み比べプラン♪♪
■本館和室８畳■　　～ゆっくりお部屋で夕食を～

初めての家族旅行でわかばを利用しました。
今まで、家族旅行出来なかったのは、子どもが小さいので回りに迷惑を掛けるとこがネックになったことからでした。
離れを利用し、妻も子ども３人も大満足（６歳、３歳、１０ヶ月）。家族風呂も利用し、子どもが「みんな風呂」はいいね・・・　
親として子どもの笑顔が何よりの評価。
ネット予約で布団を２組としていましたが、到着早々に仲居さんがすぐに３組になさった方がと提案してくれ、お蔭でゆっくりゆったり　快眠♪
妻も上げ膳・据え膳・３年ぶりの温泉でいい思い出ありがとございました。
また、利用します。

【ご利用の宿泊プラン】
わかばオリジナル“馬油リップ”のお土産付プラン♪♪
■離れ和室８畳■　　～囲炉裏の間で楽しいお食事を～

本当にお世話になりました。義父の七十歳のお祝いに家族六人で宿泊させていただいたんですが、広々したお部屋で若夫婦と義父義母と別室でくつろぐ事ができ、大喜びでした！
また、食事の豪華さには本当びっくりしました。部屋の温泉は、誰にも気兼ねなく入る事ができ、絶対にまたこようねって家族で話して帰りました。
そのうち、また伺います！

【ご利用の宿泊プラン】
選べる焼酎　♪♪2杯付♪♪　試飲プラン
和室１０畳＋７畳切石風呂付☆囲炉裏の間で楽しいお食事を　　

盆休み、両親と妻子を連れて宿泊しました。離れの6+8畳のプランでした。
ウオシュレットのトイレは、床も廊下もぴかぴかにみがきあげられて、
万事気持ちよくすごす事が出来ました。食事も風呂もサービスも
満足で両親にはとても喜んでもらえて、私も最高でした。
　あえて要望を言わせていただくと、寝湯のところにお湯が入る
つくりで、寝湯で長湯が出来ないのがいまいちでしょうか。
また、谷に入ってからの車のアクセスがわかりにくく、左折する
場所に目立つ物が欲しかったなと思います。

　総合評価は大満足でした。　

【ご利用の宿泊プラン】
友達と3人以上でお得な　グループにぎやかプラン！！
★別館和室8畳＋6畳★囲炉裏の間で楽しいお食事を～

実母と伯母、息子の3人で宿泊しました。私は違いますが実母は初めての黒川温泉で感動しっぱなし！温泉、料理、旅館の方の接客どれもよかったと帰りの車で言っていました。「さすが黒川温泉だね！」とニコニコ顔でした。
私は何より感動したのは、人数追加で直接旅館へ電話したとき「なるべく早くおいでになってごゆっくりしてください」と旅館の男性が言ってくださったのが「早く行ってみよう！」と思わせてくれ、おかげてゆっくりできました。夕食は食べきれないほどで残してしまい料理長に申し訳なかったのです。でも素晴らしい料理だったと思います。朝は夕食が多すぎるくらいだったので朝は丁度よかったと思います。岩盤浴も貸し切り状態で、トリム還元水もいただけて最高でした！ただ温泉が朝から入った時にとても熱くて３歳の息子は入れず私も内、露天風呂共に足もつけることが出来なかったので残念でした。どちらかがもうちょっと温めであればよかったかな、と・・・。あと露天外の右側にホースや、デッキブラシ等々が見えていたのは「うーん！？」と思ってしまいました。目隠しになるのがあればよかったかなー。と率直な感想です。でも全体的には満足でした。次の機会はエステに行きたいと思ってます。旅館の皆様もお体大切に！癒しの「わかば」にまたおじゃまします！

【ご利用の宿泊プラン】
湯上りに　【KIRIN　生ビール】　飲み比べプラン♪♪
★別館和室8畳＋6畳★囲炉裏の間で楽しいお食事を～

家族で楽しい時間を過ごせました。一回行ってみたかった黒川温泉，とてもよかったです。一つ一つの宿がそれぞれに趣があって，みんなで温泉地全体の雰囲気をよくしている感じですね。人気がある理由がよくわかりました。宿は客室数が少ないためか，お風呂がすいていて，夜・朝ともに女湯貸し切り状態。ゆっくりお湯を堪能して大満足。食事もおいしかったです。量は多いと感じましたが，たまに料理旅館に泊まったときくらいは食べ過ぎもなんのその，出されたものをうんと味わって完食しました！！

【ご利用の宿泊プラン】
友達と3人以上でお得な　グループにぎやかプラン！！
★別館和室8畳＋6畳★囲炉裏の間で楽しいお食事を～