お部屋にイソジンが置いてあったことに感謝です。ちょうど風邪を引きかけていましたがこのイソジンでのうがいで今回の旅行行程、なんとか持ちました。
到着時の「わかりにくかったでしょ」の言葉に大賛成です。休日一方通行のため案内できないのはわかりますが、宿側でも思っているのならば詳細地図がほしかったです。
また、じいちゃんがぼそっと言っていたことですが、荷物を抱えて玄関まで歩いていたら、黒いＴシャツでバンダナを巻いた人（スタッフ？）が無言で前を横切っていったそうです。
行く道を遮られて、昔気質の父にはかなり印象が悪かったようです。
ただ、チビ連れのわが家。チビが騒がしたことと相殺してまぁ満足だったかなというという印象です。
正直、お風呂は椅子がぬめぬめしていてちょっと気持ち悪かったです。
朝が６時半からでしたが、もう少し早いとうれしかったです。朝食時間が８時からはちょっと遅く感じました。
着日はいろいろ　？と思うこともありましたが、出発時のフロントの方の対応には「さすが」と感心しました。
総合的には普通に満足しています。

【ご利用の宿泊プラン】
旬の食材を盛り込んだ夕食をお部屋でお楽しみください★部屋食プラン★
■本館和室８畳■　　～ゆっくりお部屋で夕食を～

先日は大変お世話になりました。今回で黒川温泉は３度目ですが、中でも一番お勧めできるお宿でした。旅館の方のきめ細かな対応がとても素晴らしく、感激しました。お料理は、かなり量が多かったのですが、どれもとても美味しくて大満足でした。私達が小食なのかもしれませんが、ステーキ登場までにお腹がかなり満たされたため、折角のステーキを少々食べ残してしまい、残念でした(^^;) お風呂は大浴場・家族風呂とも風情があってとてもよかったです。夫婦気持ちよく、大変充実した時を過ごすことができました。また機会があれば是非お世話になりたいと思います。ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
【熊本ぐるめ】和牛ステーキ付ボリューム満点プラン
■本館和室８畳■　　～ゆっくりお部屋で夕食を～

　大変気持ちのよい接待係りさんがおられて、俗に言う「痒い所にも手が届く」接待をしていただき感謝しています。ただ立地的に駐車場までが狭くてナビだけでは到着できませんでした。予約時に「自家用車でのお越しには別添の地図をご覧下さい！」等の確認とご案内パンフレットがあれば、もっと気持ちよく行けたとおもいます。ちょっとは改善して頂く事を記載しないと投稿の意義がないので、あえてあら捜しをしました。でも料理もお酒も大変美味しく頂きました。特に熊本牛の陶板焼きは絶品でした。私は牛肉に関する仕事をしていますが、「うぅぅぅ～～ん！」と唸ってしまうど美味でした。家族４名とも満足して次の日程へと出発しました。本当に気持ちのよい宿でした。

【ご利用の宿泊プラン】
選べる焼酎　♪♪2杯付♪♪　試飲プラン
■本館和室８畳■　　～ゆっくりお部屋で夕食を～

食事の量が多すぎて全部食べれませんでした。量より質でお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
わかばオリジナル“馬油リップ”のお土産付プラン♪♪
■本館和室８畳■　　～ゆっくりお部屋で夕食を～

　大人二人でお世話になりました。皆さんの評価と施設情報を見て予約しました。事前に電話にて、部屋の造り、食事処、など質問いたしましたが、丁寧に応対していただき、安心しました。
　車のナビのとおり行きましたが、宿が見えるのにたどり着けず、ぐるっと回って一方通行の一番先のほうまで行って到着しました。すぐに宿の方が声をかけていただき、車の誘導や手荷物を持っていただき、スムーズにチェックインできました。３時３０分頃でしたのでまだ明るかったのですぐわかりましたが、日が暮れてからは見つけにくいかもしれませんね。
　フロントではお部屋や設備の案内など丁寧にしていただき、従業員の方の感じもよかったです。
　お部屋に着くと、古いつくりになっていますが、気を使ってリフォームされており、清潔でとても落ち着いた感じでよかったです。
２部屋あって、楽しみにしていた内風呂つきで、大満足でした。トイレも２つあって便利でしたよ。
　男女別の風呂＆露天風呂、貸切風呂（無料）、部屋の内風呂（石風呂）と入りましたが、露天風呂も貸切状態で、湯加減も露天は熱め、内は丁度いいくらいで気持ちよく長風呂してしまいました。また、貸切風呂は２つあり、フロントに申し込んで鍵をいただき、人目を気にせずゆっくり１時間ほど入っていました。もうひとつ部屋のお風呂は石造りでけっこう広く、念願のビールを飲みながら大満足でした。
　夕食は囲炉裏のある食事処でいただきました。山女の塩焼き、馬刺し、牛の網焼き、など、プランのサービスビールをいただきながら、囲炉裏の火で、こころ安らぐひと時をすごすことができました。どれもおいしく、量も丁度よかったです。
　翌日のチェックアウトは１１時でしたので、朝食後もう少しゴロゴロしたいとおもっていましたら、部屋に帰ると、もうお布団が片付けてあったのがちょっと残念でした。
　朝から雪が降っていて、とても情緒があり、ここにきてよかったなぁと満足しています。お世話してくださった、おかみさん、フロントのかた、従業員の皆さん、どうもありがとうございました。また、機会があればお世話になります。

【ご利用の宿泊プラン】

和室１０畳＋７畳切石風呂付☆囲炉裏の間で楽しいお食事を　　

館内の清掃が行き届いていた点がすばらしい。食事もおいしくいただきました。特に夕食の囲炉裏プランはお勧めです。普段なかなか体験できないし、料理も馬刺しや牛肉は最高でした。サービス面で感激したのは、入湯手形を使用し遠方の旅館に行った際、思いのほか時間がかかってしまい夕食の時間に遅れてしまいそうになったので、旅館（わかば）にＴＥＬし「夕食時間に３０分遅れる」ことを伝えたところ、旅館の送迎車で迎えにきていただきました。ＣＳ面でも高く評価できる対応と思料します。私の地元、別府温泉は大きな温泉地といえますが、黒川温泉は小規模温泉地である利点を活かし、各旅館が協力しあって他の温泉地では真似できないサービスを提供しているすばらしい温泉であると強く感じました。また家族でいきたいと思ってます。

【ご利用の宿泊プラン】
湯上りに　【KIRIN　生ビール】　飲み比べプラン♪♪
■離れ和室８畳■　　～囲炉裏の間で楽しいお食事を～

７歳・４歳・２歳の子供を連れてお騒がせして申し訳ございませんでした。またその影響でしょうかフロントの方の対応に府に落ちない点がございました。
１日目に子供を連れて家族風呂の鍵をもらいに行くとすぐ出してくれましたが、翌朝鍵をもらいにいくと「あいにく鍵がございませんので行って空いてればお使い下さい」とのこと。鍵をする意味がなさそうです。
チェックアウトの際、精算をカードでお願いすると「ＪＣＢは使えません」とこれは納得がいきました。そこでＶＩＳＡをお渡しするとしばらくカードをあれこれ入れたりした後で「どうも暗証番号が必要なようです」とテンキーを打ち込まされた（今時暗証番号を入れるカードがあるのでしょうか）のですが「使えないようです」とのこと。
最後に「馬油クリーム付き」の宿泊内容だったのですが、あっけなく「ありがとうございました」と何もなさそうだったので「馬油クリーム」をお伺いするとしばらく帳簿や画面を見た後で、横の従業員に「そしたら持ってきて」と言ってようやく頂きました。
子供がお騒がせしたのがこれらの原因とは思いますのでご参考にしていただけたらと思います。アメニティ雰囲気はよいお宿なので次回は子供が大きくなってからまた行きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

■本館和室８畳■　　～ゆっくりお部屋で夕食を～

旅館の方の対応の素晴らしさとお料理に感激しました。朝食後のコーヒーもとてもおいしかったです。またぜひ泊まりたいと思います。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
わかばオリジナル“馬油リップ”のお土産付プラン♪♪
■離れ和室８畳■　　～囲炉裏の間で楽しいお食事を～

いままでいろいろな温泉旅館に泊まりましたが大満足でした。
おもてなしの心遣いが伝わってきてとても気持ちがよかったです。
お部屋も離れのせいか静かで落ち着きました。
食事は囲炉裏で山女やお肉、素材を活かした味付けで上品な盛り付けの
お料理で焼酎にもぴったりでおなかがいっぱいになって幸せでした。
ただ私たちの席は掘り席ではなかったので足が疲れました。
お風呂はとても趣があって露天風呂も開放感があり落ち着きましたが、夕方日も暮れて入ったので、露天風呂は湯加減がぬるくて寒くて長い間は入てられなかったので、内風呂に戻ったぐらいでした。もうちょっと露天の湯加減を熱めにしていただきたかったです。夜11時ごろ家族風呂に入らせていただきました。その時は湯加減もよくて障子窓を開けると露天気分で川の流れる音を聞きながら楽しみました。別料金をとられないところもよかったです。
ただ唯一、次の日朝食後に部屋に戻ると布団が上げられていてがっかりしました。部屋食ではないのだし寝起きのままの部屋に入られてまさか上げられているとは朝食後チェックアウトまでゆっくりしたいと思っていたのに。
夕食後に布団を引いていただいているのは当たり前ですが朝食後はチェックアウト後でもいいのではと思いました。
それ以外はとても大満足していますし係りの方もとても親切でした。
また黒川温泉に行きたいと思っているので宿泊させていただきたいです。


【ご利用の宿泊プラン】
選べる焼酎　♪♪2杯付♪♪　試飲プラン
■離れ和室８畳■　　～囲炉裏の間で楽しいお食事を～

「お客様の声」を参考に宿とプランを決めさせていただきましたが、
大正解でした。

家内と家内の両親、子供２人の都合６人でお世話になったのですが、
宿の風情に感動、部屋の広さにびっくり、部屋風呂に感激、
食事に満足、料金に納得といった感想です。

なかでもお風呂はすばらしく、家内も義母も部屋風呂２回、
化粧の湯１回の都合３回ずつ堪能したようです。
食事も上品な味付けで、どれも美味しくいただけました。
普段は宿の評価に辛口な家内も、
自信を持って人に薦められると申しております。

あえて難点を挙げれば（他の方も書いていらっしゃいますが）
お湯の温度でしょうか。沸かし湯でない以上、
多少熱すぎても仕様がない部分だと私には思われるのですが、
ほかにマイナスの点が見つかりませんのであえてあげさせて
いただきます。

最後に宿の方に質問ですが、
ご飯は夕食と朝食で炊き方or銘柄を変えているのでしょうか。
朝食時は微妙に固めで、夕食時とは別のおいしさがあり
私も義父も３杯もお替りをしてしまいました。
こだわりの稲作をしている義父もおいしいと納得のご飯でした。
まったくの勘違いでしたらご容赦ください。
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追加
難点をもうひとつ。
布団が柔らかく、普段から煎餅布団に寝ている私どもは
朝には腰が痛くなってしまいました。
贅沢な要望ですね。ははは。



【ご利用の宿泊プラン】

和室１０畳＋７畳切石風呂付☆囲炉裏の間で楽しいお食事を　　

初めての黒川温泉でお世話になりました。

予約の際,他のお部屋が取れないため内風呂付きの部屋になってしまいましたが、結果的には大満足でした。お宿の露天風呂や家族風呂も良かったですが,２４時間入れるお部屋のお風呂が大変に気持ちよく,主人共々すっかり寛がせていただきました。「わかば」さんにお泊りになるなら、こちらのお部屋はお勧めです。
お食事も,中途半端な海の幸や天ぷらなどが出ることもなく,上品な味付けのお料理を程よい分量出していただき,とてもおいしくいただきました。欲を言えば,馬刺しのお肉が、分量はそのままで、もう少し厚めに切っていただいていたら、馬刺し好きの私としてはもっと嬉しかったでしょうか。（笑）黒毛和牛も大変美味しく頂きました。

「わかば」さんのおかげで,本当にリラックスできた旅となりました。
また、機会があれば、是非お世話になりたいと思います。
どうもありがとうございました。



【ご利用の宿泊プラン】
選べる焼酎　♪♪2杯付♪♪　試飲プラン
和室１０畳＋７畳切石風呂付☆囲炉裏の間で楽しいお食事を　　

今回は、東京から母と姉が、大分に来た。
是非黒川温泉部屋に泊まりたいとのことでしたので4ヶ月前から予約していた。
部屋は、とても広くゆっくりとでき、またお風呂付だったので、時間も気にすることなくゆっくりとはいることができた。
また食事もおいしく母達も満足していた。
夫婦ふたりで他のお風呂に行ってみたがそこは、ひどかった。
宿のお風呂のほうが、雰囲気もよかった。
　
ただ残念なことがひとつ朝のお茶がカルキ臭かった。
水が美味しいのになぜか・・・と思いました。
食後のコーヒーがあったのでよかった。

また、泊まりたいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
友達と3人以上でお得な　グループにぎやかプラン！！
和室１０畳＋７畳切石風呂付☆囲炉裏の間で楽しいお食事を　　

食事も秋食に変わったばかりで、まだまだ残暑という名残がありましたが、
部屋食にしていただき、大変風流な秋食でした。
仲居さんが大変親切な方で、楽しいひとときを過ごさせていただきました。

【ご利用の宿泊プラン】

■本館和室８畳■　　～ゆっくりお部屋で夕食を～

お部屋は古民家風で掃除等も行き届いており大変よかった。囲炉裏での食事もおいしく食べました。
岩盤浴を体験して体内の悪い部分を取り除けた気分になりましたのでお薦めします。
欠点は宿への入り口が分かりにくい点です。インターネットの地図に進入経路を詳しく表示していただきたい。　



【ご利用の宿泊プラン】
黒川温泉で岩盤浴？爽快プラン
★別館和室8畳＋6畳★囲炉裏の間で楽しいお食事を～

お世話になりました。大変良い部屋、食事みんな大満足でした。特に部屋の広さ豪華さにはビックリしました。急な追加オーダーにも即対応していただきありがとうございました。黒川温泉の「旅館わかば」にして良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

和室１０畳＋７畳切石風呂付☆囲炉裏の間で楽しいお食事を　　

夕食・朝食は大変、種類が多く、満足のできる内容・量でした。有難うございました。窓を開けていると川のせせらぎの音が良く聞こえ、窓を閉めると聞こえなくなり、大変ゆっくりと出来ました。

【ご利用の宿泊プラン】
黒川温泉で岩盤浴？爽快プラン
■離れ和室８畳■　　～囲炉裏の間で楽しいお食事を～

先日は大変お世話になりました。
接客・お料理については、大変すばらしいものでした。

ただ、事前予約の際に祖父の足が悪いので負担のかからないお部屋で！
と注意事項に書いておいたのですが階段もあり一番奥の部屋でした。

正直どうなってるの？って思いました。
せっかくの敬老の日のプレゼントだったのに祖父母も階段があるせいで一回しかお風呂に入れませんでした。
これを除けば満点あげてもいいほどの宿 なのにとても残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
旬の食材を盛り込んだ夕食をお部屋でお楽しみください★部屋食プラン★
■本館和室８畳■　　～ゆっくりお部屋で夕食を～

黒川温泉は今回が初めてで、旅館までの道が車で通るには狭いのにびっくりしましたが、旅館についてからは丁寧な接客に満足しています。お風呂も、化粧の湯が素敵だったのに加え、家族風呂の雰囲気が気に入り、温泉を堪能できました。食事も、地元の素材を使用したメニューで素敵でした。機会があればまた利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】

■離れ和室８畳■　　～囲炉裏の間で楽しいお食事を～

妻の誕生日でしたので、記念日のサービスプランで予約しました。
有意義な時間作りに対するスタッフの配慮を感じました。

公共交通機関で移動したのですが
黒川温泉バス停前から近隣にありますので、立地的に申し分ないです。

家族風呂・露天風呂と利用させていただいたのですが
家族風呂は２４時間使えるとあって、
朝温泉に入りたいという願望を叶えることができました。

宿泊プランで今回利用させていただいたのですが
日帰りでも温泉が利用できるようなので、
日帰りでも検討してみたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
記念日をワインとともに黒川温泉で過ごしてみませんか♪♪
■本館和室８畳■　　～ゆっくりお部屋で夕食を～

２６日から１泊しました。岩盤浴にも入り、温泉にも４回程入る事が出来てとても満足です。食事も大変美味しく、久し振りに友達との旅行を楽しむ事が出来ました。今度は家族で行きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
黒川温泉で岩盤浴？爽快プラン
■離れ和室８畳■　　～囲炉裏の間で楽しいお食事を～