チェックインの時間よりもずいぶん早く到着し，荷物だけお願いしようと思っていたのですが，気持ちよくお部屋まで通していただき，ちょっと休憩してから出かけることができました。お部屋に名前を入れたすてきなメッセージが置いてあるのにも感動しました。
従業員の方々も宿の雰囲気もとても感じがよく，ゆったりとくつろぐことができました。
岩盤浴で40分ほどごろごろしていると汗をびっしょりかくことができ，その後は大浴場へ。とても気持ちよかったです。
タオルがあちこちに置いてあるのもありがたく，ぜいたくに使わせていただきました。
旅行を終えて家に帰ったらはがきまで届いていてびっくりでした。細やかな気配りが素晴らしいお宿で，またぜひ行きたいと思っています。ありがとうございました。


※これはお宿には関係ないのですが，火曜日に行き，ランチは黒川でと予定していたのです　が，お休みのところが多く困りました。火曜日が定休日のところが多かったようです。そ　こは要注意かなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年08月

子ども三人連れて利用させていただきました。到着後、おもちゃをいただいたり、夜は花火をいただいたり、子どもが大喜びでした。
暑い日だったこともあり、家族風呂の温度が高くて子どもが入れなかったことが残念。
中居さんにはやさしくしていただき、雑誌やパンフレットを見て「おばちゃんだー!!」と今でも見つけて喜んでいますよ(笑)
記念の写真までいただき(すごく上手に撮ってありました!!データが欲しいくらい(笑))、家にかざってあります。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

good!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

6/16に宿泊しました。
アンケートに大体書かせて頂いたのですが、色々ありましたが、結果、非常に満足しました。
温泉が好きで、色々温泉宿に泊まらせて頂いているのですが、配られたタオルの質の良さにびっくりしました。
早速、温泉好き仲間に自慢してしまいました。
勿論温泉に関しても、ちょっと熱めの内湯、ぬるめの露天ともに落ち着いた雰囲気でよかったです。
温泉手形で回った他の宿が、打たせ湯自慢の宿、洞窟風呂が自慢の宿など、落ち着くというよりは、面白いなあと感心しながら入って、最後に落ち着いた雰囲気の温泉に入れてとてもよかったです。
夕食に関しては全く考えてなかった（あまり食に関心がないので）のですが、品数が多く、どれも美味しくて非常に満足しました。
今年宿泊した中では、別所温泉の桂荘と共に料理も温泉も大満足の旅館というイメージで自分の頭に強くインプットしました（笑）
黒川温泉に宿泊する際は、また泊まらせて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

５月２２日に宿泊しました。新緑の若葉が、眩しい、木々に囲まれた。
「いいお宿」でした。
岩盤浴でビッショリ汗をかき・・・・・
湯船に入り、ゆっくりとつかり
これぞ、ザ・温泉・・・・・かんじでした。
お肌、スベスベで最高でした。
食事もいろり囲んでの食事で　お酒も進んでしまい。
部屋に帰りバッタンキューで寝てしまいました。
口コミで選んで
本当に人気のあるお宿だなー
実感しました。黒川温泉全体が、人気があるのが、
行った人にしか、わからないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

5月22日に宿泊しました。
ご近所のご夫婦と二組で二部屋予約して
岩盤浴、温泉ともに・・・最高でした。
川のせせらぎ、鳥のの声、姿が、見れて
心が安らぐ・・・あらわれる・・・実感できました。
去年の秋は、湯布院に行き・・・人混みの多さに圧倒され
落ち着く・・・感じでは、無かったです。
今回は、街を散策するのも・・・温泉街だったので丁度、いい距離で
黒川温泉が、人気が、あるのも理解しました。
お友達の奥様が「わかばがキレイ」何度も連呼してました。
その度に「ここは、わかばという名の旅館ですよ。」
私も応えてました。
「わかば」さんを選んで良かったです。
やはり、口コミをみて、決めました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年05月

とても良かったです。素晴らしい旅館だと思いました。
「訳あり部屋のプラン」という事で夕食時の騒音が気がかりでしたが、まったくうるさくなかったです。だから、安い料金のうえに、早い時間にチェックインできた事もあり、ものすごく得をした感じです。
温泉はとても気持ち良かったです。景色が良く、湯船が大きく、湯加減が良かったのでリラックスする事が出来ました。
あまりの気持ち良さに何回も入浴してしまい、露天風呂めぐりを中止にしてしまいました。
食事は季節感のある料理が綺麗に盛り付けられていて、見た目がとても良かったです。味も良く、いい食材を使っているのがわかりました。
一番強く感じたのはスタッフの皆さんが素晴らしかった事です。
礼儀正しくテキパキと働く様子は、とても好感が持てました。だから、施設の良い旅館をとても素晴らしい旅館だと感じる事ができ、気分良く宿泊する事が出来た事に感謝したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

丁寧で心のこもったおもてなしと、美味しい料理に満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

久々に良い旅館に泊まれ大変満足しています
建物、雰囲気、部屋、風呂、サービス、アメニティなど旅館の心遣いや努力が至る所に感じられました

チェックインはロビーの囲炉裏でお茶をいただきながら行います。おしるこが五時半（確か）まで無料のことで一杯いただきました。外が極寒だったため、温まりました。

別館の二間のお部屋だったのですが、入り口を開けるとても玄関があり、靴を脱いで階段を上がる造りになっていました。離れのような独立したお部屋でした。窓も多く、明るい雰囲気でお掃除も行き届いておりました。
浴衣は室内用のベスト型の羽織と外歩き用に膝下までの長さの羽織が用意されていて助かりました
お風呂セットの袋を開けてびっくりしたのがフェイスタオルの質の良さです。分厚くフカフカで使い捨てにするのはもったいないくらいでした。ちなみに売店で240円くらいで売ってました 笑 それくらいの質です。
夕食は囲炉裏を囲んで馬刺しを食べられ熊本の名物を味わうことができました。器も季節の物を使用しており、見た目も味もGOOD。
お風呂は滑りやすいので注意が必要。夜は内湯が少しぬるめ、露天風呂は少し熱め。朝は逆でした。どっちもよかったです。
湯上りにかき氷がセルフでいただけるようになっていましたがさすがに寒かったので遠慮しましたが、若い方は楽しそうに食べてらっしゃいました。

従業員の方はみなさん気さくで気持ちよくサービスを受けられました。
出発時ももお二人寒い中外に出てきてくれ、手を振ってお見送りしてくださいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

とても大満足でした～　館内は隅々まで掃除してあり　畳も新しく清潔感があります。
お料理は、お肉が絶品！そしてこちらの要望もきちんと対応していただきお心遣い感謝しています。お風呂も寒さもあり少し露天はぬるく感じましたが　内湯の家族風呂もいい雰囲気で適温でした。特に対応していただいた中居さんが素敵な方でお話も上手。とても、楽しい良い旅の思い出になりました。また次は私の誕生日か結婚一年目記念日に行こうかな～なんて考えています。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

本当に夕食も朝食も食べきれないほどの量で何もかもが本当に美味しかったです。子どもの料理もボリュームがありとても豪華でした。
皆さん本当に優しく楽しく過ごすことができました。
温泉も本当に芯から温まり気持ち良かったです。
お見送りのさい車が見えなくなるまで見送って頂いてとても嬉しかったです。
またぜひ利用したい！と思える旅館でした。
子ども3人で騒がしくて申し訳ありません。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

雪が降って行くまでが怖かったですが、無事到着し良かったです(*^^*)小さい子どもがいても皆さん優しく対応してくださり、アットホームな感じですごくいい年明けになりました！
また次の年末年始取れたら泊まりたいです！ありがとうございました☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

とても親切丁寧！旅館の雰囲気も落ち着いていてアットホームな感じで とても満足でした。さすが黒川温泉だな！と…今回予約が急で訳あり部屋でしたが…前もっておっしゃって頂いていたので全然気になりませんでした遅くにチェックインしたにもかかわらず仲居さんもとても気さくな感じの良い方で楽しかったですまた岩盤浴が最高でした…初めてでしたが…時間があればもっと入っていたかったです！それに料理も最高！馬刺しもステーキも美味しかったし
七城米がこれまた甘くてとても美味しかったです館内随所にさりげなく行き届いたサービスがあり、お風呂上がりのセルフのかき氷は息子が大はしゃぎでした また洗面にうがい薬が置いてある旅館は初めてでした…とても感心しました また是非利用させて頂きたいです！お世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

10/5にお世話になりました。
場所は運転が怖い位の入り辛い黒川温泉街の際奥位の位置でしたが、台風接近で予定を組んでおらず、またチェックインの大分前だと言うのにも関わらず、お電話をしたら快く受け容れて下さり、
本当に感謝しております。
お部屋ですが…びっくりする位広かったので、一瞬、え？と思った位です（笑）
私達にとっては懐かしくすごく馴染みやすいレトロな作りで、お部屋に付いていた内風呂も泉質と温度がちょうど良く最高でした。
逆に台風のお陰で2人で食事までゆったりと好きな温泉に入り御満悦。
食事は団体様が控えていたのが分かる位ちょっと提供は急ぎ目でしたが、味は美味しかったです。
今まで黒川含め、熊本はあちこち泊まって居ますが、あんなに肉が甘くて美味しい馬刺しは初めてでした。
岩盤浴にも入り、文字数が足りなくなりそうですが、本当に満喫させて頂きました。
是非また春先にでも伺いたいと思います。
有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年10月

8月26日から一泊で、初めての黒川温泉の宿泊でした。
情緒ある町の雰囲気と、風情のある素敵な旅館に
すっかり魅了されました。

旅館に到着すると、こちらから名前を名乗る前に、
スタッフの方が「○○様ですね。」と声をかけてくださったり、
到着後の冷たいおしぼりや飲み物のサービスが嬉しかったです。
そして、お部屋に入ると名前入りの手書きの素敵なウェルカム
メッセージが置いてあり、感動の連続でした！！

お風呂は想像以上にとても良く、私たち以外に入っている方が
いなかったので、友人と二人でのんびりと入ることができました。
古いながらも、清潔感がありとてもよかったです。
お部屋も広く清潔で、窓を開けると川の音が聞こえとても癒されました。

夕食は部屋食でしたが、熊本ならではのお料理をたくさんいただくことが
でき、大満足でした。味もとてもよかったです。
ただ、お肉を焼いた後、部屋中ににおいが充満してしまい、窓をしばらく
開けていましたが、なかなか消えず、消臭剤などがあるとよかったです。

私たちのお部屋を担当してくださった男性のスタッフの方が、笑顔で
さわやかに対応してくださり、とても癒されました（笑）
また、布団を汚してしまい、女性のスタッフの方に話をしたところ、
とても温かい対応をしてくださり、本当に有難かったです。
他のどのスタッフの方もとても親切で温かい方々ばかりでした。

東京在住のため、またすぐに行くことができないのがとても残念ですが、
黒川温泉に行く機会があれば、またぜひ伺いたいと思います。
とても温かみのある家庭的な素敵な旅館でした。
大変お世話になり、ありがとうございました！！

ホームページにも載っている若おかみさんにお会いできなかったのが、
残念でした。（どこかにいらしたのでしょうか？）
ぜひお会いしたかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年08月

8月17日に家族で宿泊しました。
お料理もとても美味しく、温泉もゆっくり堪能することができ、またリピートしたいなと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

普段会えない父とこども達2人を連れて家族で宿泊しました。

父は両足（膝）が悪く、足が曲げられない事を伝えると食事の場所や足を伸ばせる掘りごたつにして頂きました。予約後、すぐに対応して頂き、本当に有難かったです。父は足以外元気なのですが、宿のあたたかいおもてなしや笑顔の対応が素晴らしいとご満悦でした。

担当の仲居さんもとても笑顔が素敵で気さくで楽しかったです。

こども達が楽しめるものもいっぱいあり、七夕の短冊書きやカキ氷作り、沢山の絵本に大興奮でした。

食事も大変美味しく、凄い盛り沢山の内容でしたが、美味しすぎてペロリと頂きました。こども1人宿泊無料なのにあか牛のステーキまでついていてビックリです。

本当にお世話になりました。絶対また泊まりたい宿です！

帰ってからも宿の木の香りを思い出し、『自然のいい匂いがしたんだよ』と、こども達が話していました。本当に癒されるいい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

台風での大雨、影響はありませんでしたか？
2年ぶり2度目の宿泊です。
本当は黒川の違う宿を探していたのですが(スミマセン)
他の宿は一長一短なような気がして、かみさんにどうする？って聞くと「わかば」でいいんじゃない！間違えないし！って言う事で今回もお邪魔しました。
やっぱり「間違いない！」ですね。何か田舎に里帰りしたような気にしてくれる宿です。
雰囲気、温泉、料理、それにスタッフの皆さんの笑顔でのおもてなし。
今回「わかば」でゆっくり過ごす！という目的で昼過ぎに到着しました。
到着後、部屋でゆっくりしてると突然かみさんがエステもやる！と言い出し、フロントに予約の連絡。
突然の予約にも関わらず、まずは岩盤浴・温泉・エステの順でとのアドバイスも頂き、エステから戻って来て至福の時を過ごせたと、すご～～く満足そうな顔をしていました。
料理は夜も朝もやはり大満足、大満腹（笑）。
朝に家族風呂(蛍の湯)に入りましたが窓を開けると涼しい風と川の流れの音と本当に癒され良い休日が過ごせました。有難う御座いました。

最後にお詫び？
我々が2年前お邪魔した時、その後大雨による大洪水。今年は台風による大雨。
かみさんと今度行く時は時期をずらして行かないとね（笑）と話しています。又、お邪魔する日を楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

九州温泉博士を自称する私が，これまでこの宿を知らなかったなんて・・・
反省．
泉質は黒川の中では随一．温度管理が絶妙に丁度良し．
料理は味も量も絶妙に丁度良し．
中心街までの距離がこれまた丁度良し．
全てにおいて調度よく，おまけにファミリー割引まで・・・

すばらしい．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

総合的には大満足。ですが、15時チェックインの予定を17時半に変更と電話連絡していたにも関わらず、17時頃に「何時に着きますか？」と電話があったり、部屋に通される前に「オムツやオムツバケツ、口拭き等用意しますね」と言われていたのに結局なかったり、朝食時間が間違って伝わっていたり…。結局実害はなかったので問題ないのですが、他がすばらしかっただけにそういうところが印象に残ってしまいました。
あとは、別館は履物を履き直して屋外を通る必要があることをどこかに記載していただいていれば事前に心構えができると思います。外を通ると思っていなかったので子供のパジャマを薄いのしか用意していなく、入浴や食事の際の移動で湯ざめしないか心配になりました。一言あると親切かと思います（あるのかもしれませんが、わかりませんでした）。

それ以外は仲居さんやご案内してくれるおじさま達、皆さん親切に接してくださり、とても楽しい旅行になりました。子供分は無料でしたが、食事の際も椅子や食器類まできちんと用意してくださっており、2歳児のうちの子には多いくらいでした。
気が利いているなと思ったのは、お布団を2枚くっつけて離れないようにシーツを敷いてくれていたこと。川の字で寝ても子供が布団の間に挟まることなく眠れ、とってもよかったです。絵本やレゴ等もあり子供も退屈せず過ごせますし、お部屋は綺麗でしたし、お料理もおいしかったです。また2人目が産まれたらお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月