憧れの黒川温泉にやっと宿泊することが出来ました。
立地は、裏から行くと駐車場に停めやすいです。でも土日は一通になるので通れません。
お部屋は綺麗に掃除されていて、大変過ごし易かったです。

食事は、お品書きが置いてあり見ながら食べれて良かったです。
でも、ご飯はおひつに入れて最初から置いていてほしいです。プレート焼き？の火をつけるタイミングも、自分で決めたいと思いました。
お品書きの順番どおり食事が運ばれてきたみたいだけど、私たちの食事の進み具合を見てと言う訳ではなかったので、それならご飯はおひつで置いて欲しいし、火も自分でつけたかったです。
あと最後のそばサラダが、中華そば麺だったのが残念でした。少量で良いので蕎麦が食べたかったです。
朝食も品数が多く、満腹になりました。コーヒーがあるのは嬉しかったです。子供連れのお客さんも沢山おられる様なので、ジュースも置いてあると尚嬉しいかもです。


温泉は、露天風呂がとても気に入っていて、よく立ち寄りで利用させて頂いていたので、何度も入浴できて満足しました。深夜は危ないからかもしれませんが、24時間入浴可能でなかったのは残念でした。
家族風呂は、朝食前に利用しようと行ったら鍵が閉まっていて、入浴中なのか空いているのか分からず少し待ってしまいました。結局フロントに尋ねたら空いていたけど、分かりづらいので札を掛けるとかすると良いのにと思いました。岩盤浴もせっかくなので利用したかったけど、今回は時間がなく利用できませんでした。宿泊者は５００円くらいに料金を落としてもらえると嬉しいです。

サービス面は、仲居さんの対応は最低限の接客と笑顔だなと思いました。心配りやおもてなしの心は感じられませんでした。聞きたいこととかあったけど、怖くて質問しづらかったです。お部屋に冷水が置いてあったので飲もうと思い、滅菌済みの袋がかぶったコップを見ると、誰かが使用した後がついていて気持ち悪かったです。ちゃんとチェックして欲しいです。
フロントのおじいさん？と荷物を運んでくれたおじいさんは感じが良かったです。最後に車を出すときも見えなくなるまで手を振ってくれていて、微笑ましく、こちらに泊まって良かったと思いました。
仲居さんの対応が良くなれば、また宿泊したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

山の空気、川の音や、蝉の声など自然に癒されます。
自宅の離れに居るような居心地の良いお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

ゆっくりと 食事や温泉を楽しむ事ができました!
廊下には 温泉用のタオルが置いてあり、温泉巡りには大変助かりました!
仲居さん方も とても親切丁寧で気持ち良く過ごす事ができました!!
ありがとうございました!!

【ご利用の宿泊プラン】
楽天スーパーポイントカード【1000pt】のお土産付プラン
■本館和室８畳■　　～ゆっくりお部屋で夕食を～

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2010年08月

黒川は初めてで少し迷いましたが宿は落ち着いた感じでよかったです。子供が無料のプランでしたが子供料理も大人並みに豪華でびっくりでした。お風呂も家族風呂など良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

黒川は何度か行きますが、宿泊は初めてでした。
事前に一度下見をして決めたのでしたが、やはり車では行きにくかったですね。＾＾；
時期的に、紅葉始まりの頃だと思っていましたので、それは的中でよかったです。
温泉街が染まり始めていて、ステキでした。
予想に反して(＾＾)食事がよかった。洋風懐石っぽく、量は少なめで品数豊富。
馬刺しと黒毛和牛ロースの鉄板焼き？に、感動でした(*^^)v
希望としては、デザートのあとにはコーヒーがあればなおよかった、と。
あるいは、ロビーでコーヒーのサービス(有料でもOK）あればいいですね。

旅館としての良し悪しは、泊り慣れていませんのでわかりません。
不都合はありませんでしたから、よかったのだと思います。

お世話になりました。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年10月

先日はお世話になりました。
今回、初めて黒川温泉を利用させて頂きましたが温泉郷全体が大変、情緒豊かで休日をとても満喫する事ができました。

わかば旅館のスタッフの方々にも、とても親切にしていただきました。

帰りには女性スタッフの方にお見送り頂き、素敵な笑顔で私共の姿が見えなくなるまで手をふってもらい、とても清々しい気持ちで黒川温泉を後にする事ができました。

是非また利用させて下さい。

【ご利用の宿泊プラン】
黒川温泉で記念日にワインで乾杯♪♪
■本館和室８畳■　　～ゆっくりお部屋で夕食を～

宿泊年月

2009年09月

念願の黒川温泉に連泊でき、とてもうれしかったです。
スタッフの皆様の対応もよかったです。
二日目は浴衣で外出したのですが、
浴衣に合うバッグか籠があれば、お財布や携帯電話などを持つには
風情もあっていいのかな、と思ってしまいました。
聞けば、竹籠なんかがあったのでしょうか？
そういう要望はないのでしょうか？

宿泊年月

2009年08月

7月26日九州地方に記録的な集中豪雨の時にお伺いしました。
心配で何度も黒川温泉の状況をお電話で確認させて頂きましたが親切に教えて頂いて
旅行を取りやめようか悩んでいた私に　他の御客様からの天候でのキャンセルは入っておりませんが道中の道で危ないところがあるかも知れませんのでお客様の判断にお任せいたします。黒川温泉は今のところ心配は御座いません。もし来られるようでしたら早めにお部屋ご用意いたします。とまで行っていただき。行く決断が出来ました。結果
黒川温泉は雨も少なく傘をささずに散策できるくらいでした。川のせせらぎと涼しさ
どこか懐かしい香りのする温泉町でした。ふたばさんも散策の立地には大満足でした。
食事もおいしく　心温まる旅館でした。ふたばの皆さん　心配性の私に付き合って頂き有難う御座いました。又訪れたい旅館となりました。

宿泊年月

2009年07月

７／13　親戚6名（2部屋）宿泊しました。帰路、あるレストランで食事した席上で感想を出し合いました。それを集約しますと、
（１）アクセス案内がよくわからない。看板を、国道から入った所でなく国道沿いに設置　　　し、案内図に進行方向を→で示すなど一工夫要。「さくら通り」に迷い込み、うろ　　　うろしたあげく狭い道路でＵターンするのに苦労した。
（２）風呂場
　　　暗い。洗い場席不足。2日目早朝、露天風呂は干潮時のように湯量が少なく、これ　　　には不湯快であった。
（３）アメニティグッズに整髪剤、ローション類がないのは不満というより不思議。
（４）料理は質量ともほぼ満足。部屋や人的なサービス面にも。駐車場で車の向きを変更　　　して窓ガラスまで拭いてもらっていたのには感謝。

宿泊年月

2009年07月

部屋がとても広く、２人ではもったいない位でした。部屋に風呂もついていて何度も入浴でき、とても満足です。部屋にマッサージ機があったのも良いと思います。食事もボリューム満点でおなか一杯になりました。（量はもう少し少なくても良いのでは？）旅館の方の態度もよく、温泉ライフを満喫しました。ただ難を言えば、夕食の時間が早すぎる（せめて７時半スタートまでにしてほしい）のと浴室のシャンプーの使い心地がいま一つだったことです。初めての黒川温泉は満足いくものでした。

宿泊年月

2009年07月

アットホームな感じのお宿でした。細かい対応もして頂きありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
熊本の米焼酎に興味のある方必見！！　米焼酎２杯付プラン
■本館和室８畳■　　～ゆっくりお部屋で夕食を～

宿泊年月

2009年05月

お風呂のお湯が少しぬるく感じた。男湯、女湯とも同じ感想が出たので、この旅館の特徴でしょうか。

【ご利用の宿泊プラン】
友達と3人以上でお得な　グループにぎやかプラン！！
★別館和室8畳＋6畳★囲炉裏の間で楽しいお食事を～

宿泊年月

2009年03月

囲炉裏の周りでご飯を食べられていつもとは違う雰囲気でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

コロナ禍で部屋食は有り難い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

旅館の方々が皆さんとても温かく、良い温泉と共に癒しの時間を過ごすことができました！
朝食の卵かけご飯用たまごがとても美味しかったです！その他おかずも豊富で朝から満たされました。
黒川温泉の旅館はどこも古い建物のようでこちらもそうでしたが、清潔感はしっかりあり快適に過ごせました。

お風呂が他と比較すると少し小さめです。家族風呂が2つあり、予約制ですが宿泊者は1回ずつ無料で利用できます！
黒川温泉街は広くないので、ぐるっと1周も簡単にできますが、こちらの旅館はその中でも端の方なので、ちょっと歩くかなといった印象。
でも、そのお陰で街全体を歩けるので個人的には良かったです！
良い時間をありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

食事が美味しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

温泉が最高に良かったです。
サービスも親切に対応していただき大満足でした。
ただ、行きの道がわかりにくいため車の運転が怖かったです。
それ以外は、食事も美味しく是非また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

2月の晴れた日に初めての家族旅行でここを利用させて頂きました。
着いてすぐに家族風呂の時間を聞かれましたが事前に予約時間の連絡あるとの口コミを見ていましたが有りませんでした。脱衣所が狭く、9ヶ月の子連れには着替えさせるスペースも無くとても寒く苦労しました。

食事は部屋食を選択していました。総じてとても美味しく、タイミングも良かったです。
朝食につきましても個人的に牛乳が好きなので飲んでみましたがとても美味しくおかわりしてしまうほどでした。
ちょっとした気遣いやおもちゃのプレゼントもあり、嬉しかったです。
部屋について思ったのですがお茶を載せてあるオボンとリモコンがホコリだらけだったのが残念でした。口コミにも書いてありましたので改善されてある返信だったのでまだそのままなんだなぁ～と笑

帰りに写真のプレゼントなども頂き、楽しい家族旅行となりました。ありがとうございました☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

今回は家族旅行でこちらに宿泊させていただきありがとうございました。
スタッフの方はとても親切で
いい時間が過ごせました。
ゆっくり温泉に入れて
嬉しかったです。
別館は静かで
のんびりできました。
こんなに居心地の良いところはなかなか無いかなぁと思います。

ただ少し気になった点は
ご飯が冷めていた事。
やはり温かいものは温かく食べたかったです。
これはスタッフさんが
少ないからなのかなぁ、と思ったりしましたが料理を楽しみにしていたので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

お部屋は古さは感じましたが、清掃が行き届いています。
囲炉裏での食事とてもおいしかったです。
何よりも黒川温泉全体の雰囲気が、情緒があって最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月