総合的には大満足。ですが、15時チェックインの予定を17時半に変更と電話連絡していたにも関わらず、17時頃に「何時に着きますか？」と電話があったり、部屋に通される前に「オムツやオムツバケツ、口拭き等用意しますね」と言われていたのに結局なかったり、朝食時間が間違って伝わっていたり…。結局実害はなかったので問題ないのですが、他がすばらしかっただけにそういうところが印象に残ってしまいました。
あとは、別館は履物を履き直して屋外を通る必要があることをどこかに記載していただいていれば事前に心構えができると思います。外を通ると思っていなかったので子供のパジャマを薄いのしか用意していなく、入浴や食事の際の移動で湯ざめしないか心配になりました。一言あると親切かと思います（あるのかもしれませんが、わかりませんでした）。

それ以外は仲居さんやご案内してくれるおじさま達、皆さん親切に接してくださり、とても楽しい旅行になりました。子供分は無料でしたが、食事の際も椅子や食器類まできちんと用意してくださっており、2歳児のうちの子には多いくらいでした。
気が利いているなと思ったのは、お布団を2枚くっつけて離れないようにシーツを敷いてくれていたこと。川の字で寝ても子供が布団の間に挟まることなく眠れ、とってもよかったです。絵本やレゴ等もあり子供も退屈せず過ごせますし、お部屋は綺麗でしたし、お料理もおいしかったです。また2人目が産まれたらお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

息子の就職記念の家族旅行で利用させていただきました。仲居さんの息子への気配りがとても嬉しかったです。料理も囲炉裏を囲んでの夕食はボリュームありましたし、ワンドリンクのサービスも嬉しいですね。家族写真を印刷してくれるなど思い出に残る旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

この度は女4人で11月12-13日に宿泊させて頂きました！
最初から最後まで旅館の方の対応が親切で
（特に若女将さんや、食事で対応下さった中居の河野さん）
気持ち良く利用させて頂くことが出来ました！
たまたま宿泊されていた外人の方への対応も、
これぞ日本のおもてなしと思うくらい素敵でした。
ご飯も美味しく品も多く、大食いの私には
大変満足でした(^-^)
また化粧の湯は、お湯がトロトロしていて、
夜と朝入ったのですが、肌がしっとりして
化粧のりが違いました((*゜∀゜))
ぜひまた泊まりに行きたいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年11月

宿泊の数日前にメールにて到着予定時間の変更の連絡をしましたが、その時の対応の早さと返信内容から、特にサービスの良い宿であると感じていました。当日はバスで伺いましたが、送迎をお願いしたわけでもないのに私どもの到着を停留所で待っていてくれました。客室風呂付の部屋に宿泊したのですが、かけ流しの温泉と風呂場の雰囲気は温泉好きにとっては素晴らしいものがあります。そして渓流に面した主客室からは、さざんかの花、赤く色づいたもみじも見え、畳敷きのベッドルームにはマッサージ器が設置されておりました。やや古い建物かと思いますが情緒があって気に入りました。またプランについていた岩盤浴も清潔感のある浴室で快適に過ごすことができ良かったと思います。予想通りに良い宿であったと思います。つかの間の休日ですが本当にリラックスできました。わかばの皆様には本当にお世話になりありがとうございました。(一つだけ：若女将を拝見できず残念でした。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

今回、２度目の利用でしたが、総じてレベルが高い宿と思います。
近くでしたら、ちょくちょく行きたいぐらいです。
家族の皆(父、姉、叔母)も大変満足しておりました。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

子供(2歳半）と一緒に一泊しました。
黒川温泉って初めて訪れましたが、風情があって温泉街の散策がとても楽しかったです。
お部屋ですが、別館和室って事でどんなところがわくわくしてたら、想像以上に趣きのある通路を通って階段上がって、、なんか隠れ屋敷に来たみたいでとても楽しかったです。
当日は朝夕が涼しかったので、部屋の窓は閉めて寝ましたがとても気持ちいい時間を過ごさせてもらいました。
なんといっても私たちの食事の準備をしてくれた仲居さん？、とても優しく、テンションが上がってなかなか落ち着かない我が子と一緒に遊んでくれて、私たち夫婦に気にせずお食事を続けてください、と、、、温かさに触れて感動しました。
必ずまた来たい、と思わせるそんな宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

家族4人でとても気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

今回は家族７名で利用させていただきました。
この人数で一つの部屋で泊まれる宿が見つからない中、このプランを見つけました。
お部屋は二間あり本当に広く、家族で楽しく過ごせました。お部屋にも温泉があり、特に子供たちは大はしゃぎで喜んでいました。露天風呂も川のそばで雰囲気が良く、大変リラックスできました。お食事は霜降馬刺をはじめ、黒毛和牛、川鱒、鱧、鮎、山女、穴子など品数が豊富でボリュームもあり、いろいろ工夫をこらしたメニューで大変おいしかったです。大満足です。また、お食事の後に宿の仲居さんが家族７名の集合写真を撮って下さいました。表情が硬くならないよう、リラックスした雰囲気を作ってくださり、大変楽しかったです。心のこもったお写真ありがとうございました。帰り際に子供たちが玄関にあったカブトムシをねだると、つがいで４匹も下さり、ありがとうございました。やさしい心遣い本当に感謝いたします。
他の口コミでもありましたが、アットホームな雰囲気があり、リーズナブルなお値段で本当に良いお宿だと思います。黒川温泉にまた訪れる際は、是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

お盆に夫婦で利用させていただきました。

お部屋は離れのような建物だったので非常に静かで落ち着いた感じでよかったです。そして非常に涼しく冷房はいらないくらいでした。
食事も非常においしかったし、給仕してくれる人も愛想がよく楽しい時間を過ごすことができました。
それと、１５～１８時まで？の１Ｆロビーにあったお汁粉が非常においしく、びっくりしました。今度は寒い季節にも来たいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

川沿いに生えた竹を眺め、川の流れる音を聞きながらゆっくりとゆたっりと入ることの出来る露天風呂が良いですね。雨天でも屋根があるので安心です。
バス停から近くて、温泉街にあるので渡り湯や買い物などにも便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

７月１３日に宿泊しました。
趣のある建物でスタッフの方もとても親切でした。
温泉は流石黒川温泉と言える気持ちの良いもので、料理も食べきれないほどたくさん出していただき、非常に満足しています。
とても良い母の還暦祝いになりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

２度目の利用ですが、やっぱり最高です！
黒川に行く時はまた利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

今回、高校時代の友人と二人で利用させていただきました。
噂に違わず、美味しい料理と行き届いたお掃除。何より、チェックアウトの後、車が見えなくなるまで見送り、手を振って下さり、最後は一礼をされる姿をバックミラーで見たときに、「日本人の心ここにあり」と思いました。
居心地の良さは、抜群です。
今度は夫と二人で利用させていただきたいです。
楽しい思い出ができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年06月

５月１日に２歳の子供と家族総勢７名で宿泊しました。
お風呂も食事も仲居さんの心配りも大変、素晴らしく大満足です！
２歳の子供にもお料理を出して頂き嬉しかったです。温泉が初めてだった２歳の子供も
大浴場、露天風呂、家族風呂、全部に入れました。大はしゃぎで喜んでくれて本当に良かったです。
あと、忘れ物の対応も丁寧にして下さり本当に恐縮です。
子供が物心ついたらまた連れて行きますね。
本当にお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

館内のアンケート用紙にも書きましたが、とても満足しています。
一人泊でしたが、２間続きの部屋の部屋を用意して頂きました。
感じたこと4つ。まず従業員の方々の対応の良さ、心遣いが随所に感じられました。
次に、館内全てが清潔に保たれており、気持ち良く過ごさせていただきました。
そして、食事はバラエティー豊かで本当においしく頂きました。
優しい肌触りのお風呂も堪能しました。
お世辞抜きで本当に素敵なお宿に巡り合えました。
是非また訪れたい、そんな気持ちにさせてくれる旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

今回初めて黒川温泉へ宿泊する事となりました。
旅館の印象はとても良く、お出迎えからアットホームを感じる事ができ、印象はとても良かったです。
ついてすぐに温泉街へ出かけましたが、宿が少し離れたところにあるので距離を遠く感じましたが、温泉街自体がこじんまりしているので回るのに１時間もあれば良いかなと思います。
温泉自体は好みもありますが、さっぱりした感じで泉質で私は好みでした。
露天風呂もあり良かったですが、他の宿より見えているので人によっては好みが分かれるかもです。
夕食については量、質ともに最高でした。こんなに食べれるかな？というような量が出てきましたのでちょっとびっくりしました。（私は食事の量は結構多いほうですので）
ですから、事前に温泉街等で間食はされない方がいいと思います。（全部食べきれません・・・）
朝食も同様に品数もあり大変良かったです。

次回もまた行きたいと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

男ばかりの三人でお邪魔しました。ノープランの旅行で当日の予約でしたが、本当に良いお宿でした。食事もお風呂も満足でした。黒川温泉を堪能させていただきました。スタッフの方も素晴らしく、心地よい時間でした。忘れ物をしたのですが、とても素晴らしい対応で助かりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年02月

Extremely great experience in this hotel and thanks so much for Ms 森's service during dinner time! We feel so warm and will visit your hotel again soon!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

連れにとって長らく憧れだったという黒川温泉での滞在が叶いまして
期待に違わず、素晴らしい時間を過ごすことが出来ました。

到着が若干遅くなって申し訳なかったですが、
電話で道案内いただき、スムーズに到着できました。
ありがとうございました。

わかばさんの内湯・外湯そして家族風呂、どれもこれも素晴らしかったです。
2つある家族風呂は空いていれば夜や早朝にも利用可能ということで
でも案外利用者がいないのか、何度も利用させていただきました。
お湯の温度が少し熱かったですが
若干加水することで問題なく入浴できました。
窓を開けると冷たい空気で頭が冷え、気持ちよいくらいでした。

部屋食は寛いでご飯をいただけるのでありがたいです。
空調しないので焼き肉の残り香がちょっと気になるのは
残念でしたが(わたしが匂いに少しだけ敏感なもので…)
これは冬場は窓を開けるのも勇気が要るのでなかなか難しいですね…。

出発後に少し温泉街をうろうろしましたところ
「街全体が一つの宿」というコンセプト通り綺麗に整備されて
でも近寄りがたい感じでもなく、
おみやげ屋さんも酒屋さんも落ち着いた雰囲気で
地酒などあれこれ調達してしまいました…。

次回はゆっくりと岩盤浴や他のお宿の湯巡りもしてみたいです。

高速のICからは遠い地でありながら、
また是非足を運びたいと思わせてくれる滞在でした。

(いわゆるコンビニ等はご近所さんにはないので
何か入り用なモノを調達する場合は
温泉街にある酒屋さんが良さそうですね。
ATM利用等々どうしてもコンビニに用件がある方は
温泉よりかなり手前で済ませるのが無難と思います…)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年11月

お部屋はかなり広くて、温泉を利用した、暖房で乾燥もなく快適にすごすことができました。
ただ、お風呂が少し寒くて、年寄りが体を洗ったりするには、少し厳しかったです。
食事は、予想以上でした！また、機会があれば、利用したい。です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月