祖父母と妻と宿泊した以来、１４年ぶりに母（祖父母の娘）と息子2人（祖父母のひ孫）と宿泊しました！ 同じ本館の2階でしたが、当時は和室だったのが、洋室に最近改装されており、モダンな感じで使いやすく、オシャレでした。 亡くなった祖父母と最後に泊まりがけの旅行に行ったのがこの温 泉宿で、当時祖父母が喜んでくれたのをはっきり思い出しました。 接客も丁寧だけど、しつこくは無く気兼ねなく過ごせました。 ご飯も質、量ともに十分でした。 露天風呂♨️の寝湯が最高でした❗️ 今回は最高の母の日のプレゼント🎁になりました。
お部屋を担当してくれたスタッフさんの接客がすごく丁寧で笑顔も素敵で癒されました☺️ 口コミにあったように、料理が美味しすぎて食べ過ぎました😂 一緒に行った方の誕生日のお祝いだったのですが、とても喜んで貰えて、ここの旅館にして本当に良かったです！ また泊まりたいです！
全体的には満足でしたが夕食の最後方で少し胸焼け...で食べきれなかったため星4とさせていただきました。黒川温泉の他の旅館にも今までかなり宿泊させて頂きましたが安心感と満足感、どの旅館をえらんでも安定感はんぱないです。
お食事も美味しく温泉も気持ちよかったです。スタッフのみなさんも親切で心地よい滞在ができました。到着時はキャリーバッグを部屋まで運んでくださったのですが、帰りは自分で2階の部屋から1階の玄関まで運びました。バッグは運びますよと声がけしてもらえたらと思いましたが、私から頼めばよかったのかもしれません。高齢者旅行者も多いと思うのでエレベーターがない場合荷物のことはサービスでしていただけるとありがたいと思います。
立地もよく、秘境感がありました。 施設は古い感じですが、そこがとても良かったです。お風呂は最高でしたが、脱衣所が少しカビ臭い感じがしました。 お食事もとても美味しく、個室でとてもゆっくりいただくことができました。 スタッフの方は外国の方で、少し聞き取りにくい部分もありましたが、親切丁寧な接客で好感がもてました。また機会があれば宿泊したい、素敵な宿でした。
とにかくお料理がどれもとても美味しいく、日本酒の飲み比べに合っていました。 旅館の皆さんも、丁寧な説明、笑顔の対応で良かったです。男性の方が走ってお仕事されているのを何回か拝見して感動しました。 お部屋も温泉も素晴らしかったです！ おすすめですよ
誕生日旅行で利用しましたが、スタッフさんの気遣いやサービスが本当に素敵でした。ケーキプレートを準備してくださったり、彼と2人の写真を撮って印刷、帰る時にプレゼントしていただきました。ご飯も温泉も文句なしです。坂の上にあるのでお出かけする時は少し大変ですが、おかげでお腹がすいた状態で食事できました！ぜひまた利用したいです！
食事が少ししょっぱかったのが残念でした。温泉はとても良かったです。翌朝つるつるで大満足です！
部屋タイプ
お部屋タイプおまかせ少量ですが食事美味しかったです。朝食の味噌汁や白米に合うおかずも良かったです。お風呂は時間が22:30は早いですね。後、人が足らないのかサービスに関しては少し物足りなさは感じました。
温泉もご飯も接客も満足です。また黒川温泉に来た際は利用しようと思います。
部屋も広く、家族風呂も予約すれば使用できてよかったです。黒川温泉に近いですが、道はとても狭かったので注意です。
温泉、お部屋、食事、全て良かったです😊 スタッフの方が、皆さん笑顔で接客してくださって、とても良い時間が過ごせました。 また、行きたいお宿です😊
大雨特別警報が出た中でしたが、接客がとてもよく、ゆっくりと過ごすことが出来ました。 夕ご飯、大変満足しました。 温泉も良かったです。
夕食が最高でした。 家族風呂が暑過ぎたことだけが残念。 総合的には大満足でした。
スタッフの方の対応や、お料理もとても素晴らしかったです。 友人にぜひお勧めしたい宿でした。 あいにくの天気で周辺を散策できなかったのは残念でしたが、宿で川の音を聞きながらゆっくりと過ごせました。
事前と当日に電話があったのは驚いたけど駐車場がわかりにくいと言う事で説明して頂き迷わず宿に到着出来ました。宿も良い雰囲気で素敵でした。お料理も地元の食材が使われており美味しかったです。温泉に行くまでに持って籠が可愛いくてテンションあがりました。タオルも刺繍入りで肌触りが良く気に入りました。またこちら方面に来ることがあったら利用したいです。
息子夫婦と和室2間続きのお部屋を2部屋予約しました。別棟の2部屋しかないお部屋だったので、他の方が通る事もなく静かでした。夜間川の音は少し気になりましたが、窓の外は新緑が綺麗で癒されました。 お湯は、お肌しっとり美肌の湯。露天風呂の奥に寝湯があり 、川の音、ウグイスやカエルのの鳴き声を聞きながら、ゆっくりリフレッシュできました。 食事は、馬刺し、味彩牛、ヤマメの塩焼きなど、それぞれに大変美味しくいただきました。 1つお部屋の天井に大きな蜘蛛の糸がぶら下がっていたのが残念でした。 スタッフの方々の対応は親切、丁寧、気持ちよかったです。
雰囲気が最高でした。部屋食だったこともよかったです。スタッフの方も大変親切でした。案内や食事の準備等は、外国人スタッフでしたが、丁寧に対応していただきました。また、泊まりたいと思います。
一泊でしたが、お世話になりました、料理がとても美味しかった、絶妙な味のコントロールが素晴らしいと感じました、料理長にお会いしたいぐらいでした、どれも工夫されたものばかりで満喫出来ました！スタッフの方も翌日の蕎麦のお店のお薦めを会話し、あらためて翌日、朝食のお品書きにお薦めのお店の名前を教えてもらい、そこへ行くことが出来ました！宿の外でも美味しい思いをさせてもらい、感謝です。良い思い出になりました。また、阿蘇に旅行するなら「わかば」に泊まりたいと思います。皆さん頑張って下さい☺
