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みっこ6646さんの 八幡平ライジングサンホテル のクチコミ
- みっこ6646さん [50代/女性] 2022年09月01日 12:27:28
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１か月経過しないうちにまた宿泊させて頂きました。
お料理マンネリではなく工夫がされていて最高に良かったです。
１つ残念なことは部屋の窓カーテンの上にかなりの蜘蛛の巣があったことと
綿埃が凄すぎて非常に嫌でした。
値段的に部屋は古くても納得しますが清掃は手抜きせずにお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道、東北在住者限定】ワクチン３回接種でいわて旅応援！料金割引済み！夕食は食べ飲み放題！
- ご利用のお部屋
- 【八幡平を望む 和室10畳 ◆禁煙◆】
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ろん1978さんの 八幡平ライジングサンホテル のクチコミ
- ろん1978さん [40代/男性] 2022年03月12日 21:07:09
-
予約者と宿泊者を混同していました。
よく確認して対応してほしい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【岩手・宮城県民限定】ワクチン接種証明書で大人５千円割引チャンス！夕食は食べ飲み放題！
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ客室 ◆禁煙◆】
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投稿者さんの 八幡平ライジングサンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月20日 09:39:16
-
１２月１７日に宿泊しました。当日は、大変寒かったせいか、部屋の空調ヒーターを最高にしても全然暖まらず、丹前の上にセーター・防寒着を着て布団にくるまってテレビを観る状態でした。こんなことは、宿泊して初めての体験です。
フロントに見てもらっても、「今に暖かくなる」との一言でしたがチェックアウトまで寒さに震え、風邪が心配になるほどでした。これを除くと、ロビーの雰囲気も良く、料理も美味しくアルコールも飲み放題でした。 雪高地に位置しているので、暖房には最大の配慮をしてほしいとつくづく思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【６０歳以上】特価！６０歳以上限定！夕食は食べ放題＆岩手の地酒飲み放題！食後はラウンジで飲み放題！
- ご利用のお部屋
- 【八幡平を望む 和室10畳 ◆禁煙◆】
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ＴＯＭ３１１０さんの 八幡平ライジングサンホテル のクチコミ
- ＴＯＭ３１１０さん [60代/男性] 2017年11月14日 10:20:23
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飲み放題に＋して岩手の地酒も飲み放題♪ハーフバイキング付きでお世話になりました。
お風呂ですが、内湯と露天風呂もぬるめに感じました。他のお客様様も長めに湯船に入っていました。そしてサウナですが、72,3度位しかなく温まりませんでした。他のお客さんからは風邪ひいたりして・・・とか話がでて笑いになりました。ガッカリでした。経費節減なのでしょうか？
食事はハーフバイキングプランなのでこんなもんだろうろと思いましたが、生ビ－ルがぬるくサウナの件もあり2杯目まではいきませんでした。地酒は金印とかが多く美味しいと思う酒は1種類位でしょうか？ 食事後にラウンジでで囲炉裏を囲んで11時までワインとか飲めるのでこれは良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 岩手の地酒祭り！！酒蔵大集合！いつもの飲み放題に＋して岩手の地酒も飲み放題♪ハーフバイキング付き＾＾
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ客室】
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ハーブ1157さんの 八幡平ライジングサンホテル のクチコミ
- ハーブ1157さん [50代/女性] 2017年01月05日 14:22:54
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１月3日に宿泊しました。ロビーにある暖炉、ドリンクサービス、温泉も良かったのですが、食事が残念でした。
私達含め５組しか居なかったためか、冷凍食品を温めたような鶏の唐揚げ、ハンバーグ、手作り感のないどこでも食べられる物が並び、お値段安かったので期待はしていませんでしたが、がっかりしました。食事さえもう少し頑張ってもらえれば、また利用したねと主人と話しました。本当に残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】全室5％OFF！バイキング・フリードリンク無料サービス！
- ご利用のお部屋
- 【岩手山を望む 和洋室】
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ken112233さんの 八幡平ライジングサンホテル のクチコミ
- ken112233さん [40代/男性] 2013年08月18日 16:25:55
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親戚一同で利用しましたが、各部屋虫だらけでした。
数匹なら我慢できるのですが一部屋は大量発生していた為、部屋を変えてもらいました。
場所的に外に虫が出るのは理解できますが、部屋の中に大量発生するのは勘弁してほしいです。
虫さえ発生しなければ全体的に評価は高かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 八幡平ライジングサンホテル 2013年10月23日 13:24:40
-
フロント係です。ご返信遅くなりました。
今年は小さな虫の異常発生、お客様には
大変ご迷惑をお掛けいたしました。
異常気象なのでしょうか、台風も今年は多く
河川の氾濫等で、温泉管が流されたりと
いろいろありましたが、また、是非
当地にご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お酒に合う♪鮑～海老～帆立～海鮮浜焼！！
- ご利用のお部屋
- 【八幡平を望む 和室10畳】
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投稿者さんの 八幡平ライジングサンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月28日 16:12:38
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一泊１万円ということで、かなり格安のホテルということは充分理解していますが、いくら格安でもちょっと・・・。
部屋の洗面台が「使用禁止」で、それはまあ仕方ないですが、そのことをコピー用紙にマジックで書いてあったり、歯磨き用のコップが紙コップのホテルは初めてです。
夕食は、価格の割には良かったと思いますが、朝食が淋しかった。別に、高価な食材でなくても良いので、今の季節ならキノコを豊富に使うとか、その土地を楽しめるものを食べたかったです。
あと、気になったのが従業員が少ないのと、従業員からの挨拶が少ないこと。
何も高級感がなくても、従業員が温かい所にはまた行きたくなるものです。
今回は紅葉シーズンも終わりかけで、ホテル的にも終わってしまったのかしら？と思うような雰囲気でした。もう少し頑張って、もう少し高くても、また行きたくなるホテルになって欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 八幡平ライジングサンホテル 2012年11月17日 12:10:17
-
フロント係りより
昨日はご来館戴き誠に有難う御座いました。
お部屋でのご不便、誠に申し訳御座いません。
コップの件、衛生面重視に考えた末でしたが
再度、検討を致します。
スタッフの不備、お客様からのご指摘どおりです。
これからも、お客様にお喜び戴ける様
精進して参ります。また、是非ご来館を
お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【八幡平を望む 和室10畳】
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枝ママチャンネルさんの 八幡平ライジングサンホテル のクチコミ
- 枝ママチャンネルさん [40代/男性] 2011年12月01日 10:29:14
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友達家族と宿泊でお世話になりました。部屋は古いけど広いし子供達もいるのでとても満足しています。
食事が残念です。寿司がわさびの味もしないし固いし美味しくなかったです。お子様ランチが全て冷たくて温かい食べ物が一つもなくみんな残してました。本当に美味しくなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 八幡平ライジングサンホテル 2011年12月16日 11:37:56
-
この度はご利用ありがとうございました。
ご指摘いただきました点を改善し、ご満足いただけるように努力いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】 国産牛シャブ＆握り寿司付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【岩手山を望む 和洋室】
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投稿者さんの 八幡平ライジングサンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月10日 16:29:08
-
立地がとてもよく、自然を満喫できたことが救いでした。
宿泊に関しては、申し訳ありませんが改良すべき点がやまほどあると思いました。
・到着時の案内がない。
・部屋に入るともう布団が出ていた。
・部屋の老朽化がひどすぎる(手入れできる箇所を直す事もしていない)。
・夕食時のシステムが分からず困った。(半分バイキング制だと分かったのは、聞きにいったから)
・お願いしたものが出てこなくいて、食事中何度も席を立ちその都度別の従業員にお願いしてやっとでてきた。
他のお客さんから、「火が付いてないんですけど」の声が何度も聞こえてきていた。
・脱衣所の髪の毛がひどかった。自分で清掃しようかと思ったがコロコロに紙がなくて
できなかった。
そこには掃除機もあったが、そこまでやる気にはならなかった。もしかしてセルフだったのでしょうか？
・アメニティの少なさにびっくり
・部屋の清掃が粗末で残念(ほこりがかかったままのものが多かった)
・部屋のお茶がティーパックなのにはがっかり
本当に雰囲気のいい中にあるホテルなのに、本当に残念です。
少し改善することによって、いくらでもよくなる要素がたくさんあるのに・・・。
案内がない、布団は自分たちでなのであれば、どこかに表記しておいてほしいです。
もしくは、チェックインの時に教えてほしいです。
従業員さんが少ないのでしょうか？
夕食時のお願いも、なんかいいにくい雰囲気を作られていて、しかも忙しそうで
こちらも遠慮してしまいました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 八幡平ライジングサンホテル 2011年10月28日 10:41:34
-
大混雑のなか、様々行き届かぬ事があり、
お客様にご不便をお掛けしました事をお詫びいたします。
ご指摘頂いた点、改善できるよう励んで参ります。
この度はご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 記念日に! 「ワインハーフプレゼントプラン」
- ご利用のお部屋
- 【岩手山を望む 和洋室】
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kunkunwanさんの 八幡平ライジングサンホテル のクチコミ
- kunkunwanさん [60代/男性] 2011年09月06日 14:48:23
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八幡平の濁った硫黄泉に入るのを楽しみに行きましたが、意外と透明な湯で臭いもあまりせず少しがっかりしました。地震とかでだんだんと状況が変化してきたのでしょうか。露天風呂なんかは岩手山を見ながら入れ良いのですが残念です。着いてから和室部屋に入りましたが、部屋の端にふとんがすでに置かれていて、なんか気分が良くなかったですし、夜のふとん敷きにも来ることはなく、自分で部屋の片付けなどもしなければなりませんでした。ですから、着いてから従業員の方と部屋で話す機会等はなく、ビジネス温泉にきたような感じでした。レストランでの夕食の時も、席に着いてから用意していただくまで、係りの人もなかなか来られることはありませんでした。客の対応する係りの人がかなり少ないように感じました。食事の内容は追って知るべしです。今までの温泉宿泊は、着いて部屋に入ると必ずと言っていいほど係りの人が挨拶に来ますが、もうそういう時代ではなくなってくるのでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 八幡平ライジングサンホテル 2011年09月27日 16:20:33
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この度は八幡平ライジングサンホテルご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 記念日に! 「ワインハーフプレゼントプラン」 楽天レンタカー参画プラン
- ご利用のお部屋
- 【八幡平を望む 和室10畳】
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xamaさんの 八幡平ライジングサンホテル のクチコミ
- xamaさん [40代/男性] 2011年08月13日 15:00:59
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ホテルへ着いて温泉入って食事を頂いて、お腹いっぱいで部屋に
戻った後で、握り寿司を出し忘れたので・・・と、ホテルの方が
お寿司を持って部屋にこられたのですが、誰ももう食べるだけの
余裕が無い状態で受け取れませんでした。
こちらも食事を頂くときは気づきませんでしたが、
キチンとした説明が無かったのはとても残念。
結局どうなったのでしょう？？
支払いは一緒に行った親が済ましてしまったのでどうなったのかわかりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 八幡平ライジングサンホテル 2011年08月29日 09:52:37
-
この度は八幡平ライジングサンホテルご利用ありがとうございました。
夕食事の際に不手際があったことをお詫びいたします。
せっかくの楽しい旅行が、後味の悪いものとなってしまい申し訳ない気持ちでいっぱいです。
今後お客様からこのようなご指摘をいただかぬように注意してまいりたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【八幡平を望む 和室10畳】
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rakuraku-liuさんの 八幡平ライジングサンホテル のクチコミ
- rakuraku-liuさん [40代/男性] 2011年01月24日 14:18:17
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多分、値段相当でがんばっているんだと思います。お部屋も、リノヴェーションして、客室内のトイレお風呂きれいです。
ですが......客室のセントラルヒーティング寒いです（しかもうるさい）。
露天風呂、風情がありますが、着替え室とても寒いです。
食堂は、お掃除が行き届いていません.........
もし３０年前にタイムスリップできれば、多分いいのでしょうが.......
最近思うのですが、楽天トラベルの評価甘いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 八幡平ライジングサンホテル 2011年01月29日 14:13:47
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この度はご利用大変ありがとうございました。
ご指摘いただいた点を今後のサービス向上に役立てていきたいと思います。
どうもありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【岩手山を望む 和洋室】
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Koko20126252さんの 八幡平ライジングサンホテル のクチコミ
今回2回目、リピして心ワクワク。ところが、和室で久しぶり利用した部屋のようで、お湯を出したら赤茶けた配管からのお湯がでてきてビックリ！トイレのドアも閉めたら開かないのでは？というほどキツく大変でしたねー。前回は洋室で問題なく過ごせましたが今回残念でした。しかもフェイスタオルひとつが破けてました。あと、食事ホールのシャンデリアにクモの巣が結構ついており、食事中発見でビックリ！でした。
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