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修善寺温泉 国の登録文化財の宿 新井旅館のクチコミ･お客さまの声
総合5
一泊二日で紅葉シーズンに妻と二人で宿泊させて頂きました。日本の文化にあまり慣れていない妻で最初は日本流のおもてなしにどうすれば良いか戸惑っていましたが、旅館の皆様に温かく丁寧に対応して頂いたおかげですっかり新井旅館様のファンになったようです。妻が大勢とお風呂入るのも恥ずかしいため貸し切り風呂の空き具合を何度も確認しにウロウロしていると、私たちの部屋を担当して頂いた方に優しく声を掛けて頂けたことを嬉しそうに話す妻を見れて私まで温かい気持ちになれました。建物の雰囲気やお料理にも勿論満足させて頂きましたが、昨今のような人との触れ合いが減らざるを得ない状況でこのような心温まる思い出を下さったお部屋の担当者様含む新井旅館の皆様に感謝致します。
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この度は、ご宿泊下さいまして誠に有難うございました。担当の係は奥様がお困りのようでしたので一緒に館内を回りご案内させて頂いたようですが、「心温まる思い出」とお言葉を頂き、当日の事を思い出して、とても喜んでおりました。基本的な日本のマナーが必要な部分もございますが、バリアフリーの精神で皆様に温かいおもてなしで接客するよう努めております。海外の方ですと英語のお品書きや館内案内をご用意したり、お食事でお箸が使いにくそうでしたらフォークやスプーンをご用意させて頂いたりという物理的なサービスはもちろん、やはり文化の違いで戸惑われる方が多いので、お声を掛けたりお手伝いさせていただいております。是非当館でのご滞在時には、堅苦しい決まりに縛られることなくゆっくりとお寛ぎいただければと存じます。またのご来館、心よりお待ちしております。
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総合5
投稿者さんの 修善寺温泉 国の登録文化財の宿 新井旅館 のクチコミ
一泊二日で紅葉シーズンに妻と二人で宿泊させて頂きました。
日本の文化にあまり慣れていない妻で最初は日本流のおもてなしにどうすれば良いか戸惑っていましたが、
旅館の皆様に温かく丁寧に対応して頂いたおかげですっかり新井旅館様のファンになったようです。
妻が大勢とお風呂入るのも恥ずかしいため貸し切り風呂の空き具合を何度も確認しにウロウロしていると、
私たちの部屋を担当して頂いた方に優しく声を掛けて頂けたことを嬉しそうに話す妻を見れて私まで温かい気持ちになれました。
建物の雰囲気やお料理にも勿論満足させて頂きましたが、昨今のような人との触れ合いが減らざるを得ない状況で
このような心温まる思い出を下さったお部屋の担当者様含む新井旅館の皆様に感謝致します。
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この度は、ご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
担当の係は奥様がお困りのようでしたので一緒に館内を回りご案内させて頂いたようですが、「心温まる思い出」とお言葉を頂き、当日の事を思い出して、とても喜んでおりました。
基本的な日本のマナーが必要な部分もございますが、バリアフリーの精神で皆様に温かいおもてなしで接客するよう努めております。
海外の方ですと英語のお品書きや館内案内をご用意したり、お食事でお箸が使いにくそうでしたらフォークやスプーンをご用意させて頂いたりという物理的なサービスはもちろん、やはり文化の違いで戸惑われる方が多いので、お声を掛けたりお手伝いさせていただいております。
是非当館でのご滞在時には、堅苦しい決まりに縛られることなくゆっくりとお寛ぎいただければと存じます。
またのご来館、心よりお待ちしております。