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修善寺温泉 国の登録文化財の宿 新井旅館 クチコミ・感想・情報

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修善寺温泉 国の登録文化財の宿 新井旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:237件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.55
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.09
  • 食事4.09
宿泊年月
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食事4

投稿者さんの 修善寺温泉 国の登録文化財の宿 新井旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 20:42:12

夕食も朝食も部屋食だったのと、有名旅館だったので一度泊まりたいと思っていました。
旅館全体の雰囲気も食事も良かったのですが、泊まったお部屋がかなり古い感じでした。滑り症で足が痛いので部屋の内風呂温泉を楽しみにしていましたが、洗面所からお風呂の中もカビがひどく、強烈なカビ臭さがどうしても嫌でした。あと髪をとかすブラシくらいは欲しかったです。今までたくさんの宿に泊まりましたがヘアブラシがなかったのは初めてでした。
ゴールデンウィークの旅行は久しぶりで楽しみにしていたので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
修善寺温泉 国の登録文化財の宿 新井旅館 2024年05月09日 12:55:42

この度は、ご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
久しぶりのゴールデンウィーク旅行でしたのに、充分にお楽しみいただくことが出来ず申し訳ございませんでした。
当館は明治5年創業で今年152年目となります。
お泊り頂きました雪の棟は、元々明治32年に建てられた建物ですが、昭和の終わりに改装し、現在に至っております。
お部屋は南西向きの角部屋でお風呂にも南西に窓があり、日も当たるのですが、檜の浴槽と壁にはどうしても経年劣化から来る黒いシミもありカビ臭くなってしまったかもしれません。
適宜カビ取り剤を使用し、快適にお過ごし頂けますよう努めて参りたいと存じます。
また当館では、髭剃り、ヘアブラシ、シャワーキャップ、ヘアゴム、綿棒などのアメニティ類はまとめて大浴場に設置しております。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
ゴールデンウィーク明けから雪の棟の改修工事を始めました。一部客室の水廻りと冷蔵庫周りを整える予定でございます。
音の出る工事は基本的に昼間行いますが、渡り廊下など一部狭くなっている所もございます。更に快適にお過ごし頂くための必要工事となりますので、ご協力宜しくお願い致します。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
[ちょっと贅沢な夕膳]調理長お薦め!! 旬の山海の幸を味わう、特選会席膳コース♪
ご利用のお部屋
【スタンダードタイプ(和室10畳)/温泉内風呂付】

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