楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル長崎のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ1
訳あり部屋と招致しておりましたが下水の匂いがひどかったです。またサービス内容についても通常の旅館に比べて最低限以下のものと感じました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテル長崎にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。またお忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。ご指摘いただきました下水の悪臭につきまして、下水管の点検や清掃不足が原因でございます。お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。サービス面につきましても、私共全スタッフの対応今一度改めて見直しまして改善に努めてまいりますので、賜りましたご指摘を真摯に受け止め、より一層の設備管理、サービス改善に努めて参ります。甚だ勝手とは存じますが、どうかこれからもホテル長崎をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
ホテル長崎 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ
訳あり部屋と招致しておりましたが下水の匂いがひどかったです。
またサービス内容についても通常の旅館に比べて最低限以下のものと感じました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテル長崎にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
またお忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
ご指摘いただきました下水の悪臭につきまして、下水管の点検や清掃不足が原因でございます。
お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
サービス面につきましても、私共全スタッフの対応今一度改めて見直しまして改善に努めてまいりますので、賜りましたご指摘を真摯に受け止め、より一層の設備管理、サービス改善に努めて参ります。
甚だ勝手とは存じますが、どうかこれからもホテル長崎をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。