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ホテル長崎 クチコミ・感想・情報

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ホテル長崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:472件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.65
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.49
  • 食事4.51

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

酒楽たんさんの ホテル長崎 のクチコミ

酒楽たんさん [30代/女性] 2022-08-21 22:29:45

長崎旅行の宿探し中、リニューアル宣伝を見て絶景ビアガーデンに惹かれ初めて利用しました。生憎当日は雨模様で景色とビアガーデンは叶いませんでした。

感想は、リニューアルされた一部の部屋以外は外観、共用部は古いホテルという印象。壁紙の剥がれ等経年劣化でやむを得ないかなという箇所が多いものの、もう少し清掃が行き届いていれば…髪の毛や埃が目立ち自分で清掃し消毒して利用しました。チェックイン時、浴衣のみ説明がありその他アメニティや布団敷についてもう少し説明が欲しかったです。

訳あり部屋ではなかったが、窓一面眼下には墓地です。夕食はビアガーデン中止で室内食、特徴がなく可もなく不可もなく。朝食はご当地グルメなど工夫されていて良かったです。

食事会場で係の方に館内施設について訊ねると、分かりませんという応答。トータルで案内や衛生面などの改善を期待します。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテル長崎 2022-09-25 11:01:24

この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

外観ですが当館でも検討しておりまして、今後改修を行う予定でございます。
清掃やフロントでのご案内についても改善できるよう業者や食事会場等の全スタッに共有して参ります。

朝食にお褒めの言葉を頂きありがとうございます。今後とも工夫し、お客様にお喜びいただけるメニューを企画していきたいと思います。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付・夕食付】絶景ビアガーデン(2時間飲み放題付きプラン)
ご利用のお部屋
【夜景側和室10.5畳~15畳【禁煙】】
酒楽たんさん
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