この度は、数あるホテルの中からホテル長崎をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。

また貴重なお時間を頂戴してご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

全体的にご期待に沿えなく申し訳ございませんでした。

ご存じの通り、長崎は『坂の町』で有名ですが、老舗の旅館タイプのホテルは、すべて高台にございます。当ホテルも絶景の夜景が自慢のホテルですので、当然ながら高台にございますことは、皆様にご理解いただいていることですのでご了承ください。

夕食（肉鍋）につきましては、皆様にご好評いただいているメニューです。飲み放題の内容に関しましては、料金を鑑み皆様に満足頂いております。また、朝食につきましてパンは、焼きたてクロワッサンがメインでその他のパンについては、温めていただくためにトースターを設置しております。

夕食朝食共に万全ではございませんが、可能な範囲で改善させております。温かいお料理は、温かいままご提供できるように努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。