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ホテル長崎 クチコミ・感想・情報

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ホテル長崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.67
  • 部屋4.72
  • 設備・アメニティ4.54
  • 風呂4.53
  • 食事4.54
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85件中 21~40件表示

サービス4

ycym4416さんの ホテル長崎 のクチコミ

ycym4416さん [60代/男性] 2022年12月28日 11:28:52

工事中でしたが全く問題ありませんでした。
夕食も素晴らしいですが、飲み放題が付いているとはもっと素晴らしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル長崎 2023年02月17日 11:28:12

この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当館は、決して新しいホテルではございませんので、外壁塗装やお部屋のリニューアルなど少しづつではありますが、手を加えてメンテナンスしているところです。

今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

サービス4

投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 12:16:03

子供が小さいので和室にしましたが、久々に楽しいひとときを過ごす事が出来ました。温泉も満足です。夜景も綺麗でとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル長崎 2023年02月17日 10:56:09

この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当館は、決して新しいホテルではございませんが、お客様にご満足いただけるよう日々努力しております。その中で当館のお風呂や夜景を評価いただきまして、大変嬉しく存じます。
また、少しづつではありますが、客室のリニューアルも順次進めているところです。

今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
<素泊まり>ながさき満喫プラン
ご利用のお部屋
【夜景側和室10.5畳~15畳【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 11:22:02

県民割等を利用して家族で何度か宿泊しています。朝食バイキングの海鮮丼が気に入っています。フロントの方も感じが良いです。
子供が楽しめるように射的コーナーやおもちゃがあるコーナーがあったので子供たちもよろこんでいました。
今回の宿泊ではアメニティサービスがなくなっていたのでそこは残念でしたが総合的にコスパの良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル長崎 2023年02月17日 10:51:09

この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当館の朝食バイキングの海鮮丼は、評判が良くお客様にもご満足いただけ幸いでございます。

約3年間のコロナ禍を経て、ようやく通常の生活が間近になってきました。当館では、お客様の対して、更にご満足いただけるホスピタリティを目指して改善してまいりたいと存じます。

今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

サービス4

投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 07:37:12

部屋のお風呂が最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル長崎 2023年02月17日 10:44:37

この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当館のお部屋の多くは、長崎港を正面に夜景ビューをお楽しみいただきながら入浴を楽しまれることができます。

当館のお風呂がよい思い出となりましたこと心より嬉しく思います。

今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【西九州新幹線開業記念】 新世界三大夜景!厳選会席 1泊2食プラン★飲み放題付き★
ご利用のお部屋
【絶景風呂付モダン和洋室】

サービス4

hi_nanonsanさんの ホテル長崎 のクチコミ

hi_nanonsanさん [20代/女性] 2022年09月23日 21:34:10

夜は楽しみにしていたビアガーデン!でしたが、お肉はお安いお肉と追加注文は出来ませんでした。お部屋も綺麗で大変良かったのですが、お部屋のお風呂に洗面器や風呂桶があれば良かったなと思います。夜は売店が閉まるのが早いので、フロントでカップ麺や軽食など買えるようにしておけば嬉しいです。朝食も大変美味しかったです!また利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテル長崎 2022年09月25日 11:14:22

この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ビアガーデンのお肉は今年度より、食べ残しによる食品ロスや食品の値上がりの影響を受けまして、人数分の提供となっております。
市内の肉屋より仕入れておりますが、今後品質向上に努めてまいりたいと思います。

施設の設備や売店へのご要望についても、検討させていただきたいと思います。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
☆夏休み特別企画☆「パパ・ママ大感激ファミリープラン特典付き♪」【夕食ビア・朝食付き】
ご利用のお部屋
【絶景風呂付モダン和洋室】

サービス4

chocochippyさんの ホテル長崎 のクチコミ

chocochippyさん [40代/女性] 2022年08月27日 13:11:37

朝食のビュッフェはちゃんぽんや自分で作る海鮮の丼もあったが、正規の値段で考えるとちょっと寂しい印象だった。格安の割引プランではいいのかもしれない。
大浴場の更衣室は雨漏りしている箇所があったり、温泉はカルキ臭が強くプールに入った後みたいにずっと体から匂っていたりして、残念だった。
でも景色と夜景は素晴らしく、スタッフさんも良い方ばかりだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテル長崎 2022年08月30日 09:59:45

いつもホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

すべてのお客様に喜んでいただけるよう全スタッフに共有し、今後見直しを行ってまいります。
施設の設備や温泉についても改善できるよう努力いたします
ご迷惑をおかけいたしましたが夜景にはご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】ビジネスマン応援プラン【1泊朝食付】☆Wi-Fi完備☆
ご利用のお部屋
【訳あり和室】

サービス4

jdr6873さんの ホテル長崎 のクチコミ

jdr6873さん [50代/男性] 2022年07月05日 16:08:48

いつも利用させてもらっています
今回も訳ありでしたがアップグレードして頂きました

リニューアルしてフロントの感じや景観など非常に期待できますが
4階?エレベーター降りて正面にいきなり貼紙でトイレの案内 
リニューアルですが共用部の扉は傷だらけの錆び錆びです
廊下の飾りで造花、安っぽい館内用スリッパ、浴衣も張りがありません
お風呂入口の使用済みタオルかごにがっかり
いつまでも壊れたドライヤー ビニールテープ巻き
どうしようもないですが湯船につかると景色が見えない
お風呂のガラスの水垢
体重計、扇風機は無し
お風呂出たところ椅子は有りますがエアコン効いていなくて待てません
フロントのロビーも景色良く待ちたいですがエアコン効いていません
レストラン階に降りる階段の右側にぴろーんと電線
朝食はぱっと見で「おっ!」と思いますが
内容はビジホの朝食内容です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル長崎 2022年07月10日 14:36:45

いつもホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご意見は全スタッフにご報告させて頂きまして、只今全て見直しを行っております。お客様にこのように多くの不快な思いをさせてしまった事に大変心苦しく思います。今後は備品、設備などの点検、改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。

ホテル長崎

ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】リニューアルオープン!長崎ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【訳あり和室】

サービス4

リオ8540さんの ホテル長崎 のクチコミ

リオ8540さん [30代/男性] 2022年06月26日 13:48:43

眺めの良い部屋が空いていたということで追加料金無しで替えてもらえたのはありがたかったです。
朝食おいしかったがバイキングがよかったかなぁ~。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル長崎 2022年06月27日 18:01:30

この度はホテル長崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。少しでも長崎の魅力を知ってもらう為に、この日はお部屋を変更させて頂きました。長崎の景色に御満足して頂けていたら幸いです。

朝食に関しましては、バイキングでの提供ができず大変申し訳ございません。人数によって食事形態を変えておりまして、お客様にとってはご不便をお掛け致します。
朝食の会席料理も、バイキングに劣らないよう工夫を凝らして、お客様に満足頂けるよう努力して参ります。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテル長崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF<一泊朝食付>ながさきの朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【訳あり和室】

サービス4

投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 17:41:39

素晴らしいお部屋で、景色も最高でした。
息子はキッズスペースがお気に入りでした。
連泊なので仕方ないですが、もう少しビュッフェにバリエーションがあるといいかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテル長崎 2022年05月09日 15:29:26

この度は、ホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館の夜景お楽しみいただけたようで幸いでございます。
併せて貴重なご意見も誠にありがとうございました。
お客様のご意見をもとに、ビュッフェの品数、バリエーションのつきまして再度見直して改善に努めてまいりますので、またのご利用是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】リニューアルオープン!長崎ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【最上階プレミアムスイート】】

サービス4

naotom08190201さんの ホテル長崎 のクチコミ

naotom08190201さん [30代/男性] 2022年03月22日 15:19:09

2度目の宿泊でしたがすごくくつろぐことができました!
朝食もおいしかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテル長崎 2022年03月22日 16:02:28

この度は、ホテル長崎へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想と今回二度目のご宿泊ということで重ねて心から御礼申し上げます。

ご朝食につきましてもお褒めの言葉をいただきまして大変うれしく思います。
何度当館に足を運ばれましても何度でもお客様に満足いただけますよう日々精進を続けてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<一泊朝食付>ながさきの朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【最上階夜景側和室15畳以上【禁煙】】

サービス4

ernyさんの ホテル長崎 のクチコミ

ernyさん [60代/男性] 2021年11月28日 22:56:52

朝食の女性スタッフがものすごく丁寧で素晴らしい!! しかも美しい!!   今度行ったら連れて帰りたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテル長崎 2021年12月21日 13:55:19

この度は、ホテル長崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙にもかかわらずご投稿賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
そして、スタッフに対するお褒めのお言葉も頂きまして、誠にありがとうございます。
今後も皆様にご満足いただけるホテルとなるよう日々精進して参りますのでまたのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
<一泊朝食付>ながさきの朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【夜景側和室10.5畳~15畳【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月27日 23:04:15

夜景がとても綺麗で、畳の大浴場がとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ホテル長崎 2021年04月03日 15:46:38

この度はホテル長崎に御宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。長崎の夜景、そして、ホテル長崎の大浴場にご満足して頂けたようで、大変嬉しく思います。畳敷の大浴場は様々なお客様に好評頂いておりまして、日帰りでのご入浴も可能となっております。
ぜひホテル長崎の近くを通る際は、是非一度お立ち寄りください。
この度はホテル長崎に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテル長崎

ご利用の宿泊プラン
長崎県民限定「ふるさとで”心呼吸”の旅キャンペーン」牛豚しゃぶしゃぶ食べ放題&飲み放題【1泊夕食】
ご利用のお部屋
【最上階夜景側和室15畳以上【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月04日 18:42:00

ロビー、お部屋、お風呂から夜景が見えてとても良かったです。
3人での宿泊だったので、お部屋も広々使えました。
チェックインが遅くなったのですがちゃんと対応して頂けて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年11月
ホテル長崎 2020年12月12日 16:14:27

この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。長崎の夜景に満足して頂けたようで、大変嬉しく思います。フロントの対応にもお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
またお客様とホテル長崎で会える事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル長崎

ご利用の宿泊プラン
絶景の長崎夜景を満喫♪チェックイン22時までOK<素泊りプラン>
ご利用のお部屋
【和室12畳【モダン】【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月27日 19:05:54

コロナ対策もしっかりされており、魚のつかみ取りに子どもたちが大喜びでした。
お部屋も広く、ゆったり過ごすことが出来ました。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテル長崎 2020年12月12日 16:16:44

この度はホテル長崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。魚のつかみ取り体験は今年初の試みでございましたが、喜んで頂けたようで、スタッフ一同安心致しました。
これからも様々な体験をご準備していきますので、是非またご利用下さいませ。

ホテル長崎

ご利用の宿泊プラン
【Goto】ワクワクがとまらない!秋のハッピーファミリープラン♪【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【 和室15畳【夜景側】【禁煙】】

サービス4

teradrive1991さんの ホテル長崎 のクチコミ

teradrive1991さん [40代/男性] 2020年10月05日 12:26:19

リピート利用です。高台にあるため長崎を一望でき、特に夜景は絶景です。
徒歩で行くのは根性を試される立地ですが、路線バスもあるので車がなくても大丈夫です。
前回は GOTO 前の平日で恐ろしく空いていましたが、今回はそこそこお客さんがいたのである意味安心しました。
お風呂が人工畳敷になっていてバリアフリーになっているので高齢者でも安心です。
窓の水垢で風呂場から折角の夜景が見えないので、せめて1~2枚の窓は見えるようにしてもらいたいです。
お部屋によるのでしょうが、今回の部屋はベッドのスプリングがダイレクトに感じられました。
(もしかするとマットを引き忘れているのかも?)
PS. カメさんの水槽、きれいになってました(^^;

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル長崎 2020年10月08日 19:39:29

平素より私共ホテル長崎へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴しご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
皆様のおかげで少しずつ日常を取り戻しつつありますので、これからもご指摘の部分のメンテナンスを行いながら営業させていただければと存じます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
絶景の長崎夜景を満喫♪チェックイン22時までOK<1泊朝食付プラン>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン【夜景側】【禁煙】】

サービス4

あっちゃんとのんすけさんの ホテル長崎 のクチコミ

あっちゃんとのんすけさん [60代/女性] 2020年07月23日 02:05:20

長崎県民割を利用してお得に泊まらせていただきました!
こちらの予約ミスもありましたがフロントの方の迅速で親切な対応のお陰で安心して宿泊する事が出来ました!
建物の老朽化は仕方無い!かなぁと思いつつお世話になりました!
しかし!ロビーや部屋からの長崎市内の展望はナンバーワンと思います!夕食もお腹いっぱい頂きました!朝食会場が夕食会場と一緒なら良かったのですが!でも値段のわりには良かったと思います!
又お世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテル長崎 2020年07月27日 14:10:11

この度はホテル長崎をご利用頂き誠に有難うございました。当館からの眺めは長崎港の上に架かる女神大橋を中心に長崎市内を一望することができます。景色をお楽しみ頂けたということは天候に恵まれたお日にちだったのでしょう。何よりでございます。お食事会場についてご不便をおかけしたとのこと大変申し訳なく思っております。お客様から貴重なご意見をいただくことでより良いサービスにつなげられますことありがたい限りでございます。また機会がございましたらぜひホテル長崎をご利用くださいませ。
この度のご利用とご投稿に改めて感謝を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】長崎の絶景を愛でる!食の文化を伝承する≪長崎卓袱≫でおもてなし
ご利用のお部屋
【 和室15畳【夜景側】【禁煙】】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Type S33さんの ホテル長崎 のクチコミ

Type S33さん [60代/男性] 2019年11月11日 16:38:33

長崎への1泊ツーリングで宿泊させて戴きました。

長崎の夜景がセールスポイントでしたので、夜景側の部屋をお願いしましたが、港も含めた夜の綺麗な長崎の街が一望出来(大浴場からもです)、充分満足出来ました。

建物は若干の古さは有るものの、静かな立地で落ち着いた宿泊が出来ますよ。

少し難点は、繁華街からは離れた小高い立地なので、夜に飲食店に行く際には、何等かの交通手段の利用が必要になります。

たまたまですが、自分達は県営のバスを市内への往復に利用しましたが、ホテルの横がバス停なので、バスの運行時間内で有れば格安で繁華街にも行けますよ。

バイキング形式の朝食も、朝ごはんとしては過不足も無く、全然不満の無い内容でした。

宿選定の基準はそれぞれ有るかと思いますが、コスパ的にはお勧め感の有るホテルです。

最後に…こちらの不注意で、ホテルに忘れ物をしてしまいましたが、迅速で丁寧な対応もして戴き、日を置かず送り届けて戴きました事を感謝してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
絶景の長崎夜景を満喫♪チェックイン22時までOK<1泊朝食付プラン>
ご利用のお部屋
【 【禁煙】夜景側☆和室(バス・トイレ付) 】

サービス4

タカオ5504さんの ホテル長崎 のクチコミ

タカオ5504さん [50代/男性] 2019年02月17日 15:59:55

夜景が綺麗

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
絶景の長崎夜景を満喫♪チェックイン22時までOK<1泊朝食付プラン>
ご利用のお部屋
【 【禁煙】夜景側☆和室(バス・トイレ付) 】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月30日 00:17:17

格安のプランなのにクーポンまで使え、ありえない金額で宿泊できました。
部屋からの夜景も最高で、大型客船の出航までよく見えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】年末大謝恩プラン≪天空の露天風呂割引特典付≫1泊2食付5,000~
ご利用のお部屋
【 【禁煙】夜景側☆和室(バス・トイレ付) 】

サービス4

菜緒音さんの ホテル長崎 のクチコミ

菜緒音さん [50代/女性] 2017年12月27日 00:27:36

夜景も朝の風景もとてもきれいで 飽きることなく眺めていました。
1泊2食5000円だったので 期待してませんでしたが 見事に期待を裏切ってくれました。
普通、前菜って見た目だけで冷たくてって感じですが ここのはとても美味しかった。
お刺身も新鮮で 鍋のスープが胃に優しく お魚の南蛮漬けが美味しかった。
寝坊してしまい 目覚めたのが 朝食終了時間!!
あわててフロントに連絡したところ 食堂からOKがでました。
お客さんは誰もいなくて 片付け始めていたのに 下げたのまで出してくださいました。
バイキングだったので お皿に 取るだけとって 「あとは片づけてください。」と言ったのですが「どうぞ御気になさらないで。」と、笑顔で答えてくれました。恐縮です!
食べられなくても 文句言えない立場だったのに 丁寧に応対してくれ 感謝しています。
温泉ではないのが残念でしたが スタッフのみなさんのお陰で 素敵な休日となりました。
ありがとうございました。 また、利用したいです。次回は 寝坊しないよう気をつけます!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】年末大謝恩プラン≪天空の露天風呂割引特典付≫1泊2食付5,000~
ご利用のお部屋
【 【禁煙】夜景側☆和室(バス・トイレ付) 】

85件中 21~40件表示

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