この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

『ホテル長崎』は、比較的団体のお客様が多いのですが、次に多いのがファミリー層です。そのため、お子様が楽しめるアイテムを充実させており、射的コーナー、ゲームコーナー、漫画コミックコーナーなどなど充実させております。

また近いうちに朝食ビュッフェも大幅にリニューアルする準備をしております。

今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

『ホテル長崎』の絶景夜景をご覧いただきまして、また食事の他ご満足いただけたようで大変光栄に存じます。

ＨＰ・パンフレット等では、ご案内しておりますが、屋上に展望貸切露天風呂「天空の湯」がございます。
本来であれば、チェックイン時にご紹介したいところではあるのですが、チャックイン時のご説明が長くなってしまい割愛させていただいております。
何らかの方法でご案内できるようにしていきたいと思います。


今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

かつて、『ホテル長崎』は、修学旅行や団体ツアーなど団体専門とも言える旅館タイプのホテルでした。しかしながら、数年前より段階的にリノベーションを繰り返しており、現在、本館の半分がモダンなデザインのお部屋にリニューアルがされ、団体だけではなく、多くのファミリーや個人客にも喜ばれるようになりました。

今回お客様がご利用いただいたお部屋は、従来のお部屋ですので、次回モダン和洋室をご利用いただきましたら、印象が激変するのでは・・・と思われます。

今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

喜んで頂けて大変嬉しく存じます。
ご高齢の方にも喜んでいただき光栄です。

朝食につきまして、お客様の中には喜んで頂ける方もいらっしゃいますが、当ホテルの課題だという認識を持っております。

料理の補充などお客様の的確なご指摘を受けて、改善をさせていきたいと存じます。


今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

パパママ応援プランは大好評で、特にキッズコーナーは、小さいお子さんに人気があります。
できるだけ多くのファミリーに利用していただくために、プランに飲み放題が含まれておりませんが、お水やお茶は、無料でお飲みいただくことが可能です。スタッフのご説明が悪かったようです。申し訳ございませんでした。

『ホテル長崎』では、現在ビアガーデン2023を開催中です。またのお越しをお待ちしております。

今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

となりの声が聞こえるとのこと申し訳ございませんでした。早急に対策を検討いたします。
現在、『ホテル長崎』では、段階的にリニューアル工事をおこなっておりますので、お客様のご意見を反映していきたいと考えております。


またのお越しを心よりお待ちしております。
今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

この度は、ビアガーデンの初日にビアガーデンのプランをご利用いただきありがとうございました。
ビアガーデンの初日ということで、特別に変面ショーをおこないましたが、喜んでいただき非常に嬉しく存じます。
絶景の夜景を背景にビール。そして変面ショーだったのでとても盛り上がってよかったです。

またのお越しを心よりお待ちしております。
今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

この度は、ビアガーデンの初日にビアガーデンのプランをご利用いただきありがとうございました。大変楽しまれたご様子で嬉しく思います。
しかしながら、ビアガーデンのプランにつきましては、若干、若年層向けのプランでございますので、事前の紹介の仕方を改善させる必要があるかもしれませんので、検討させていただきます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

現在、段階的に館内のリノベーションを実施しているため、お客様におかれましては、エレベーターをはじめ迷惑をおかけしているところでございます。また、ホテル営業と並行しての工事になるため、ご理解いただければ幸いでございます。

心よりお待ちしております。
今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

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喜んでいただきまして、大変光栄に存じます。タイミング良く空室があったものですから、アップグレードさせていただきました。
お部屋や食事などご満足されたとのこと非常に嬉しいことですが、露天風呂の水圧につきましては、しっかりと改善しなければなりません。

また、ファミリー向けの取り組みにつきましては、スタッフの対応をお褒めいただきまして、我々の励みになります。こちらこそありがとうございました。

『ホテル長崎』では、６月２４日から屋上展望テラスにて、BEER GARDEN2023をスタートします。
屋上でビールと長崎の夜景をご堪能いただくプランです。よかったら、またお越しくださいませ。


今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

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『ホテル長崎』は、以前から団体のお客様が多い施設ではありますが、ご出張でのお一人利用も以前に比べると多くなってきております。
その中でお一人様向けの取り組みも増やしていく方針のもと、現在検討中でございます。

是非またのご利用を心よりお待ちしております。
今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

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『ホテル長崎』からの夜景を満喫されたご様子で非常に嬉しく思います。当ホテルは、夜景だけでなく朝も素晴らしい景色なので、特に今朝(5/2)はクルーズ船の入港があったため、朝食を食べながら入港する大型クルーズ船をご覧いただくことができました。
次回お越しの際には、クルーズ船の入港または出港をご覧いただきたいと思います。
【参考】クイーンエリザベス（90,901㌧）が5月4日に入港します。

またのご利用を心よりお待ちしております。
今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

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満喫できたとのことでたいへん嬉しく存じます。遮光カーテンにつきましては、様々なお客様がご利用されることを踏まえて、検討させていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

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たいへん的確なご指摘と評価ありがとうございました。お客様のご意見を取り入れて、ご納得いただける朝食のご提供ができるよう早速検討を進めます。朝食の内容につきましては、４月中を目途に改善させていく予定です。

次回ご利用の際、お客様がご納得できる朝食をご提供できるようにしていきます。
今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご存じのとおり、ホテル長崎の窓からは、長崎港が一望でき『世界新三大夜景』を十分に堪能することができます。
また、大型クルーズ船が７：３０頃（朝食時間帯）に入港し、夕刻には出港しますが、そうした長崎港の様子を『ホテル長崎』から堪能することができます。

機会がありましたら、またのご利用をお待ちしております。
今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

できるだけ分かりやすく写真や文言などで特徴ある立地についてご説明させていただいておりますが、まだまだ工夫の余地があると思われます。

長崎の特有の坂と階段、交通手段、周辺情報などを今一度見直しをおこない分かりやすくご案内できるように改善させていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当館は、決して新しいホテルではございませんので、外壁塗装やお部屋のリニューアルなど少しづつではありますが、手を加えてメンテナンスしているところです。

今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

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当館は、決して新しいホテルではございませんが、お客様にご満足いただけるよう日々努力しております。その中で当館のお風呂や夜景を評価いただきまして、大変嬉しく存じます。
また、少しづつではありますが、客室のリニューアルも順次進めているところです。

今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当館の朝食バイキングの海鮮丼は、評判が良くお客様にもご満足いただけ幸いでございます。

約３年間のコロナ禍を経て、ようやく通常の生活が間近になってきました。当館では、お客様の対して、更にご満足いただけるホスピタリティを目指して改善してまいりたいと存じます。

今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当館のお部屋の多くは、長崎港を正面に夜景ビューをお楽しみいただきながら入浴を楽しまれることができます。

当館のお風呂がよい思い出となりましたこと心より嬉しく思います。

今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。