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かる333さんの ホテル長崎 のクチコミ
- かる333さん [30代/女性] 2023年07月10日 00:15:51
-
大雨だった為部屋をおまかせにしてしまったのが間違いでした。
エレベーターを出た途端、湿気か下水か何かしらの匂いで臭く、部屋は埃っぽい、バスタオルとフェイスタオルはすべて臭かったです。タオルそれぞれで違う匂いがして、洗ってないのか…と思う程でした。子どもすら洗った後ティッシュで拭き直していました。
前回利用した時には本当に満足するホテルだったのでとても残念でした。受付の女性のスタッフの方はとても素敵でした！次は是非リニューアルしてる部屋に泊まりたいです！素敵なホテルなので今後とも応援しております！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル長崎 2023年07月14日 19:25:55
-
この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
申し訳ございませんでした。そのようなことが無いように注意しておりますが、清掃面、タオル洗濯や管理など再度点検いたします。
折角のご宿泊でご期待に添えられず本当に申し訳ありませんでした。次回は、是非モダン和洋室のご利用をお待ちしております。
何卒、またのお越しを心よりお待ちしております。
今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- お得な直前割り 《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
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jdr6873さんの ホテル長崎 のクチコミ
- jdr6873さん [50代/男性] 2022年08月21日 13:07:58
-
いつも利用させてもらっています
金曜日3名計30000円のプランです
リニューアルしてフロントの感じや景観、スタッフ対応は
非常に良いです
お風呂入口の使用済みタオルを入れる籠にがっかり
業者の方が出し入れするそのままでむき出し
エアコンは入っていません湯上り爽やかさは有りません
お風呂のガラスの水垢 景観台無し、塩素臭きつめです
夕食はバイキング(1点)
メインは鍋で肉のお代り無し
もやしベースに見栄え良く盛り付けられてはいます
サラダコーナー,湯煎の厚めベーコン、
マルシンハンバーグ？焼きそば、ポテト、
揚げ餃子、白身フライ
ミネストローネ、カレー、ごはん
本当にこれだけです
生系、甘いもの、フルーツ、ありません
合宿の晩ご飯、お昼の700円位の様相です
良い点はアルコールが飲み放題な所です
ホームページ掲載の写真は高いプランなのか？
朝食は宿泊者共通なのでしょうそれなりです(3点)
部屋が古い、かび臭い、等のコメントも
ありますがこのくらいのホテルでは妥当だと思います
布団は薄いしょぼ過ぎます(安い部屋だから？)
駐車場は広く止めやすいです
夕食がバイキングでない時はそれなりに(3,5点)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
-
- ホテル長崎 2022年09月25日 11:38:45
-
いつもホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
大浴場の件、お客様を不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
設備や食事内容につきましてもすべてのお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。
ホームページには、改装した最上階のモダン和洋室を掲載させていただいております。
下の方に通常和室・洋室のお部屋の写真もございます。
お部屋や外装につきましてはご要望も多くいただいており、今後改修をおこなう予定でございます。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆夏休み特別企画☆「パパ・ママ大感激ファミリープラン特典付き♪」【夕食ビア・朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【夜景側和室10.5畳～15畳【禁煙】】
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投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月11日 11:18:07
-
景色がとても良かったです。
お金を追加して、屋上の家族風呂に入りました。こちらも景色が最高でゆっくりできました。
ただ、お部屋のトイレが外れそうになっていてグラグラ動き、下水道の臭いが上がってきているのか、とても臭かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル長崎 2022年09月25日 12:12:07
-
この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
屋上の家族風呂をご利用いただいたにも関わらず、こちらの設備面でご迷惑をおかけし申し訳ございません。
ご指摘いただきまし件も含め、点検等もこまめに行って参ります。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付・夕食付】絶景ビアガーデン（2時間飲み放題付きプラン）
- ご利用のお部屋
- 【夜景側和室10.5畳～15畳【禁煙】】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
きららちゃん4267さんの ホテル長崎 のクチコミ
- きららちゃん4267さん [40代/女性] 2020年09月01日 20:21:58
-
キャンペーンで宿泊させていただきました。長崎の夜景凄くキレイで一望でき満足でした。お部屋も静かで広く良かったです。
ただ築年数が古いと言うのと朝食のご飯がパサパサして食べたいものがあまりなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテル長崎 2020年09月05日 20:06:23
-
この度は長崎市内に数あるホテルより当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またご多忙にもかかわらずご投稿賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の朝食の件、関連部署スタッフで情報を共有してご飯の炊き方を含め改善いたしております。
メニューにつきましても定期的に変更してお客様にご満足していただけるように取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ”ながさき癒し旅”ウェルカムキャンペーン！！朝食付きで1，000円ポッキリプラン！！【1泊朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【 和室15畳【夜景側】【禁煙】】
立地5
chaguponさんの ホテル長崎 のクチコミ
- chaguponさん [40代/女性] 2017年12月31日 17:22:58
-
夜景はもとより、朝日の昇る時間帯や日中の景色も抜群によかったです。１５時にはチェックインして宿から徒歩で長崎の町中を散策しました。宿をスタートして、くねくね入り組んだ階段をトコトコ降りていくのがとても楽しかったです。長崎の日常生活をちょっとでも垣間見ることのできた貴重な体験でした。フロントの方には、帰りはバスを勧められましたが、振り返り振り返り夜景を堪能しながら歩いて帰りました。余りの楽しさに、朝も散歩に行きました。というわけで、立地条件には本当に満足しました。とてもたのしい旅行でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】年末大謝恩プラン≪天空の露天風呂割引特典付≫1泊2食付５，０００～
- ご利用のお部屋
- 【 【禁煙】夜景側☆和室（バス・トイレ付） 】
立地5
投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月08日 09:55:38
-
初めての伊勢エビやアワビのバーベQに驚きました。
大変豪勢だったのですが、子供の夕食は揚げ物とご飯があまりに多すぎました。
また、今後の為に一言。お食事のフロアのエレベータの所のカーテンが厨房に近いせいか汚れが目立ちました。
夜景はとってもきれいに見えて、すばらしかったです。
お部屋のお風呂は檜風呂で大変心地よく入れました。また、お部屋もとても広くて子供連れには助かりました。ただ、大浴場は建物と階が異なるので子連れにはちょっと厳しいものがありました。スタッフの皆様は翌日の旅のスケジュールの為に試行錯誤してくださり、お手数をおかけしたにも関わらず良い対応で感謝しております。
若い支配人をはじめ一所懸命頑張ってる姿勢が見られるホテルでした。
これからも頑張ってくださいね。応援しております。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 号外！！満足度５００％！伊勢海老１匹・あわび１個付 まだまだあるぞ！海鮮バーベキューのご宿泊
- ご利用のお部屋
- 【タイプC】
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投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月24日 13:20:04
-
景観良く部屋もリニューアルされていて大変満足でしたが、隣の部屋の会話、テレビ音が駄々漏れです。
部屋のお風呂シャワーはとにかく水圧が低く使いづらいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル長崎 2023年04月27日 20:25:11
-
この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
折角のご利用だったにもかかわらず、申し訳ございませんでした。防音と水圧の問題は、直ぐのできる改善から取り組んでいきます。この度は、本当に申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ちしております。
今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春爛漫！】長崎県産《桜鯛の刺ししゃぶ＋春の彩り会席》1泊夕食プラン
- ご利用のお部屋
- 【絶景風呂付モダン和洋室】
立地4
投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月12日 11:17:07
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部屋の床鳴り（廊下）がひどく、多人数で宿泊する際に先に就寝している人が安眠できない可能性がある
床補修してフローリングを増し張りするだけで見た目も含め安価に改修できると思う
夜景が素晴しく立地は良い場所である為、廊下・トイレ・洗面スペースをもっと明るい内装（明るめで模様の入ったクロスと白めの床）に改装するだけでもよりファミリー、女子会対応のお部屋になると思う- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル長崎 2023年03月17日 16:51:53
-
この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
この度は、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。また、非常に的確なご指摘とアドバイスをいただきまして誠にありがとうございました。
現在、当館の客室リニューアルを段階的にすすめておりますが、お客様のアドバイスも反映させていきたいと思います。
この度は、貴重なご意見とアドバイスをありがとうございました。
今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF＜素泊まり＞ながさき満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【夜景側和室10.5畳～15畳【禁煙】】
立地4
投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月06日 12:59:17
-
食事はバイキングで美味しくいただきました。
お風呂と部屋の窓が汚れていてちょっとがっかり。
一番ひどかったのは、男女共にの様ですが、風呂の湯船で髪の毛や白い汚れか浮遊していたのにはがっかりした。
風呂の中が明るいので汚いものが目立つし、入りたくなくなる。
お湯の循環が足りていないと感じる。
いろんなところまで同じ感覚で見てしまう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル長崎 2022年05月09日 15:43:39
-
この度は、ホテル長崎にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
併せてビュッフェプランのご利用誠にありがとうございます。
また、客室と大浴場またその他の清掃につきましてお客様に大変不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
ただちに社員に情報共有致しまして、早急に改善に努めますので
どうか今後ともホテル長崎をご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食・朝食付】リニューアルオープン！長崎ビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【夜景側和室10.5畳～15畳【禁煙】】
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投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月05日 00:31:01
-
お部屋からの眺めは最高でしたが、お食事がとても残念でした。しゃぶしゃぶの食べ放題なので期待はしていませんでしたが、お肉はほとんどが脂身。今まで見たことがないぐらい…これでもかというぐらいの脂身。
これをよく躊躇せずに客に出せるなぁのレベルです。こんなほぼ脂身しゃぶしゃぶは今までで初めて体験しました。晩御飯は、外で買ってお部屋で食べる方がマシかもしれません。
あんなに夜景が素晴らしいのにお料理が非常に残念です。
あの夜景を見ながらお食事できる立地なので、お食事が美味しければ多少高くても行くと思います。とにかく残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル長崎 2021年04月05日 18:22:19
-
この度はホテル長崎に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ですが、お食事の件に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
しゃぶしゃぶプランでお出ししておりますお肉について、再度、厨房、ホールと話し合い改善に努めさせて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。
この度の当館のご利用、貴重なご意見誠にありがとうございます。
またお会いできますことをお待ち申し上げております
。
ホテル長崎
- ご利用の宿泊プラン
- 長崎県民限定「ふるさとで”心呼吸”の旅キャンペーン」牛豚しゃぶしゃぶ食べ放題＆飲み放題【1泊夕食】
- ご利用のお部屋
- 【最上階夜景側和室15畳以上【禁煙】】
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ガッサン1693さんの ホテル長崎 のクチコミ
- ガッサン1693さん [60代/男性] 2020年11月17日 19:10:52
-
11月14日に泊まりました。長崎駅前で食べて歩いたら、墓の横を歩いて最後の階段は急坂でした。部屋の外は外壁工事中で風呂も何か浮いていて気持ちの良いとは言えませんでした。籐椅子も壊れていて…部屋代が安くて利用しましたが次泊まるかと言われると少し考えます。景色が良いので改良されれば良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 絶景の長崎夜景を満喫♪チェックイン22時までＯＫ＜素泊りプラン＞
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン【夜景側】【禁煙】】
立地4
ＭＡＳＡ2844さんの ホテル長崎 のクチコミ
- ＭＡＳＡ2844さん [50代/男性] 2020年11月16日 19:02:07
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部屋は、マットレスは固いしウォシュレットは付いてないし・・といいところは何一つありませんでしたが、バーゲンの超安い部屋だったので仕方ありません。
大浴場は良かったです。夜景がきれいでした。それとシャワーが良かったです。シャワーヘッドが大きくてお湯の出も良く満足出来ました。次回は、もっとちゃんとした部屋に泊まってみたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 絶景の長崎夜景を満喫♪チェックイン22時までＯＫ＜素泊りプラン＞
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル【夜景側】【禁煙】】
立地4
まろやかジュピター2019さんの ホテル長崎 のクチコミ
- まろやかジュピター2019さん [40代/女性] 2020年11月07日 12:18:20
-
山の上にあるということで、長崎駅の向かい側の道路沿いにあるバス停から乗って30分程度で到着。
ほかのかたのレビュー通り部屋は古かったですが、清掃はきれいだと思いました。
きれいな夜景も見れました。ただ窓の位置が高く、椅子に座ると完全に見えません。立っても私の脇くらいまで壁ですのでどうも外を眺めるのに勝手の悪い窓でした。
大浴場は私一人でしたので、十分に楽しめました。
帰りはまたバスで駅に向かいます。時刻表はフロントでもらえます。荷物をわざわざバス停まで運んでくださりありがとうございました。
バス停は道路沿いではなく隣の駐車場？の中にあったので、案内してもらえて助かりました。
そしてバスはバス停のすぐ横にくるのではなく、駐車場の真ん中付近に出発時間まで停車しているので、私はてっきり団体用のバスか学生用のバスかと思って5分ほどバス停のベンチに座って待ってしまいました(^_^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 絶景の長崎夜景を満喫♪チェックイン22時までＯＫ＜素泊りプラン＞
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン【夜景側】【禁煙】】
立地4
投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月07日 03:38:19
-
建物が古いが掃除行きとど居ている、夜景最高です。朝食の皿うどん最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル長崎 2020年12月05日 20:43:51
-
この度はホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございました。大変嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思っております。
また長崎へお越しの機会がございましたらホテル長崎をご利用いただけますと嬉しく存じます。
この度のご利用とご投稿に改めて感謝申し上げます。
ホテル長崎
- ご利用の宿泊プラン
- 絶景の長崎夜景を満喫♪チェックイン22時までＯＫ＜1泊朝食付プラン＞
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン【夜景側】【禁煙】】
立地4
投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月03日 16:05:36
-
お風呂が工事中で交代制だった。
露天は予約制だし、朝のお風呂も
入れなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始】ホテルで過ごす年末年始☆。.*世界新三大夜景から始まる新年☆.。*長崎卓袱≪1泊２食付≫
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙・禁煙選択可】夜景側 和室 】
立地4
投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月11日 21:13:45
-
貸し切り露天風呂からの夜景がとてもキレイでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50％OFF！選べる♪【旬の三大味覚】or【旬の地魚しゃぶ会席】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】夜景側☆和室（バス・トイレ付） 】
立地4
モンガラさんの ホテル長崎 のクチコミ
- モンガラさん [60代/男性] 2016年08月24日 17:55:58
-
坂道を登ってのホテルですので部屋から観る夜景はとても良かったです。おまけにお墓も見えます。夕食はまぁ～普通でしたが、「皿うどん」は量もありとても美味しく満足でした。朝食は他の国の方が多数いましたが パンが途中（早い時間）でなくなり追加できないとは、とても貧相だと思います。風呂は畳敷きで面白いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【買うクーポン適用】選べる旬彩味覚会席♪三大味覚『牛・エビ・アワビ』と新鮮！長崎地魚しゃぶ会席
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】夜景側☆和室（バス・トイレ付） 】
立地4
投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月02日 13:43:03
-
和洋室とても広いし,景色はキレイでとても良かったです！
ただ食事が残念でした。写真とは違い,皿うどんや角煮など,一つの皿に2人分まとめて入れてあり,それから取り分ける感じで…1人分なら1人分で盛り付けてほしかったです。
あと,ご飯が少し臭かったのが残念です。
宿泊は食事も楽しみの一つなので,そこはもう少し改善してほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 5つの長崎人気味覚を満喫♪長崎満腹会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】夜景側☆和室（バス・トイレ付） 】
立地4
投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月17日 16:23:39
-
朝バイキングの料理の品数がもう少しあれば良かったと思います。
それと朝食の時間がもう少し長くなると良かった。
７時～９時で
部屋からの眺めは良かったですよ。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ホテル長崎 2015年04月15日 18:01:40
-
この度は、当館のご利用賜り誠に有難うございます。
朝食の件、お客様に満足いただける内容になりますよう改善に努めてまいります。
また、長崎にいらっしゃる機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
この度のご利用、ご投稿誠に有難うございました。
副支配人 橋本拓也
- ご利用の宿泊プラン
- 5つの長崎人気味覚を満喫♪長崎満腹会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】街側和室（バス・トイレ付）】
立地5
投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ
印象的なのは、スタッフの方みなさんの柔らかく丁寧な対応です。とても心地よく利用させていただきました。
客室はひろびろとしておりオシャレな雰囲気でキレイ。写真のイメージ通りでした。そして客室のお風呂は展望もよく最高でした。大満足です。
大浴場は畳敷きになっているのはとてもいいですが、結露で景色は見えず。脱衣所は隅に濡れたタオルが数個落ちてきたり、床に髪の毛がたくさんでクイックルワイパーも毛だらけだったりと綺麗とは言えません、巡回清掃などあるとありがたいです。
朝食バイキングをいただきましたが、配置が混乱しました。スプーンや醤油の場所がわからなかったり、海鮮丼の内容が何なのかもわからない。ラベルが足りなかったり、見えにくい位置にあったり、難しかったです。ご飯やお味噌汁をよそうところにはおぼんの一時おきができる場所が欲しいです。スタッフさんは優しく教えてくださるのですが、環境が整ってないなと感じました。
どんどん進化しているホテルという印象なので、これからの発展に期待しています。
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この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたようでたいへん嬉しく思います。特にスタッフの対応が良かった点については、皆で共有したいと思います。
しかしなから、当日は満室で大変混雑しており、予定していたスタッフ要員では、目が行き届かず至らなかった点をお詫び申し上げます。
また、朝食バイキングについては、ご指摘のとおりです。実は、12月末の全面的なレイアウトチェンジに伴い食器も入れ替えニューアルをおこなったこともありご迷惑をおかけいたしました。とにかく早くリニューアルして気持ちよい朝食をとっていただきたいという想いが強すぎてしまい、少し急ぎ過ぎたのかもしれません。
現在も引き続き試行錯誤しておりますが、だいぶ落ち着いてきましたので、次回はお楽しみください。
今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。