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ホテル長崎 クチコミ・感想・情報

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ホテル長崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:466件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.63
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.43
  • 食事4.44
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部屋5

100shoさんの ホテル長崎 のクチコミ

100shoさん [30代/男性] 2023年12月18日 22:35:46

スタッフの方の楽しんでもらおうとする気持ちが伝わってきました。
夜食が終わったら射的コーナーがあったり、部屋に持ち帰れるおもちゃがあったり、非常に楽しい宿になりました。子供らはまた泊まりたいと言って大満足でした。
大人としては長崎の夜景が目前に広がる立地は非常によかったです。
食事に関しては地元の魚が使われているところなど、いい点も感じましたが若干冷えていたりしたところは惜しかったかと思いますが、ファミリーとして割安にしてもらっていたところもあるので。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル長崎 2023年12月19日 18:07:19

この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

『ホテル長崎』は、比較的団体のお客様が多いのですが、次に多いのがファミリー層です。そのため、お子様が楽しめるアイテムを充実させており、射的コーナー、ゲームコーナー、漫画コミックコーナーなどなど充実させております。

また近いうちに朝食ビュッフェも大幅にリニューアルする準備をしております。

今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】【パパママ応援♪5特典付き】ファミリープラン ◎お子様2名まで無料◎
ご利用のお部屋
【夜景側和室10.5畳~15畳【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 18:21:16

素晴らしいお部屋でした。
当日、お部屋をアップグレードしていただきました。4人での旅行であり、70歳の祖母も一緒でしたので大変過ごしやすかったです。

朝食について
ご飯のお供はたくさんあったのですが、料理としてのおかずは少し物足りなく感じました。
また、カステラがあったのですが需要に対して供給が少ない印象でした。ラストオーダーの時間まではしっかり追加してもらえると嬉しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル長崎 2023年08月05日 21:19:53

この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

喜んで頂けて大変嬉しく存じます。
ご高齢の方にも喜んでいただき光栄です。

朝食につきまして、お客様の中には喜んで頂ける方もいらっしゃいますが、当ホテルの課題だという認識を持っております。

料理の補充などお客様の的確なご指摘を受けて、改善をさせていきたいと存じます。


今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
<一泊朝食付>ながさきの朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【絶景風呂付モダン和洋室】

部屋5

tirikaさんの ホテル長崎 のクチコミ

tirikaさん [40代/女性] 2023年07月18日 10:31:56

キャンセルで空きがでたようで、夜景がみられるお風呂付きの部屋に変更して頂きました。
部屋もきれいでゆっくりとくつろぐことができました。
絵本の貸し出しもあり、夜は射的やスーパーボールすくいなどもあってこどもたちも喜んでいました。
食事もとてもおいしかったです(特にあじのお刺身)ただ、水のピッチャーか温かいお茶があればもっとよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル長崎 2023年07月23日 17:04:00

この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

パパママ応援プランは大好評で、特にキッズコーナーは、小さいお子さんに人気があります。
できるだけ多くのファミリーに利用していただくために、プランに飲み放題が含まれておりませんが、お水やお茶は、無料でお飲みいただくことが可能です。スタッフのご説明が悪かったようです。申し訳ございませんでした。

『ホテル長崎』では、現在ビアガーデン2023を開催中です。またのお越しをお待ちしております。

今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】【パパママ応援♪5特典付き】ファミリープラン ◎お子様2名まで無料◎
ご利用のお部屋
【夜景側和室10.5畳~15畳【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 19:23:44

部屋のグレードアップはありがたいと思います。しかしながら、となりの話し声が聞こえてくるのが気になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテル長崎 2023年07月02日 08:57:38

この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

となりの声が聞こえるとのこと申し訳ございませんでした。早急に対策を検討いたします。
現在、『ホテル長崎』では、段階的にリニューアル工事をおこなっておりますので、お客様のご意見を反映していきたいと考えております。


またのお越しを心よりお待ちしております。
今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【西九州新幹線開業記念】 新世界三大夜景!厳選会席 1泊2食プラン★飲み放題付き★
ご利用のお部屋
【洋室SGL又はツインおまかせ【夜景側】【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 20:22:27

今回「お部屋おまかせプラン」だったので、正直期待はしていなかったのですが、たまたまキャンセルが出たのか、夜景が一望できる、露天風呂付きのお部屋をご用意していただき、お陰様で大変満足できました。壁が薄いからか、廊下からの他の宿泊客の声が騒がしかったところや、他の部屋が工事中だったため、エレベーターの中が、工事の備品臭かったところが残念でしたが、スタッフの皆様のご対応も大変良く、とても良い旅行が出来ました。
また機会があれば、宿泊させていただきます。ありがとうございました。応援しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
ホテル長崎 2023年06月29日 07:23:18

この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

現在、段階的に館内のリノベーションを実施しているため、お客様におかれましては、エレベーターをはじめ迷惑をおかけしているところでございます。また、ホテル営業と並行しての工事になるため、ご理解いただければ幸いでございます。

心よりお待ちしております。
今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
お得な直前割り 《朝食付》
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

部屋5

ぴぴ6114さんの ホテル長崎 のクチコミ

ぴぴ6114さん [20代/女性] 2023年06月19日 17:24:41

部屋が空いていたとのことで、モダン和室(?)の方へグレードアップしてくださいました。お部屋は本当に綺麗で、夜景の見えるお風呂に、小上がりのベッド(マットレス)の奥には、窓際の掘りごたつになっているカウンター(伝わりづらくてすみません…)、シャワー室もトイレも、オシャレなお部屋で家族5人でも広々過ごせました!

夕飯は食べ切れないほどたくさん出てきて、子供のメニューもとても豪華でした。朝食はバイキングで、品数は多くはない方だと思いましたが、長崎の郷土料理などが数種類あり、お腹いっぱいになりました!

貸切の展望露天風呂を使わせていただいたのですが、シャワーの水圧が弱く、照明も暗かったので、ここで体や頭を洗うのは無理だと思いお部屋に戻って洗いました。
ただ、本当に夜景が綺麗で子供達も喜んでいたので十分だと思います。

子供向けの射的やバルーンアートなど、スタッフの方の対応がとてもあたたかく素晴らしかったです。長男の誕生日の旅行でしたが親子共々とても良い思い出に残りました。
帰りにお土産のカステラを3つもいただいて、何から何までお心遣い本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテル長崎 2023年06月22日 18:50:18


この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

喜んでいただきまして、大変光栄に存じます。タイミング良く空室があったものですから、アップグレードさせていただきました。
お部屋や食事などご満足されたとのこと非常に嬉しいことですが、露天風呂の水圧につきましては、しっかりと改善しなければなりません。

また、ファミリー向けの取り組みにつきましては、スタッフの対応をお褒めいただきまして、我々の励みになります。こちらこそありがとうございました。

『ホテル長崎』では、6月24日から屋上展望テラスにて、BEER GARDEN2023をスタートします。
屋上でビールと長崎の夜景をご堪能いただくプランです。よかったら、またお越しくださいませ。


今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】【パパママ応援♪5特典付き】ファミリープラン ◎お子様2名まで無料◎
ご利用のお部屋
【夜景側和室10.5畳~15畳【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月30日 08:47:01

部屋からの眺めが良く夜景が綺麗でした。食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
ホテル長崎 2023年05月02日 11:58:18

この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

『ホテル長崎』からの夜景を満喫されたご様子で非常に嬉しく思います。当ホテルは、夜景だけでなく朝も素晴らしい景色なので、特に今朝(5/2)はクルーズ船の入港があったため、朝食を食べながら入港する大型クルーズ船をご覧いただくことができました。
次回お越しの際には、クルーズ船の入港または出港をご覧いただきたいと思います。
【参考】クイーンエリザベス(90,901㌧)が5月4日に入港します。

またのご利用を心よりお待ちしております。
今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【西九州新幹線開業記念】 新世界三大夜景!厳選会席 1泊2食プラン★飲み放題付き★
ご利用のお部屋
【夜景側和室10.5畳~15畳【禁煙】】

部屋5

ゆーす7579さんの ホテル長崎 のクチコミ

ゆーす7579さん [20代/男性] 2023年04月13日 15:52:41

部屋は綺麗でとてもよかった。
高級宿にも引けを取らないレベルだった。

スタッフの方は丁寧でいい対応でした。
朝ご飯はプランで予約すると安いが宿泊日に申し込むと2000円かかる。この内容と種類だと高くても1500円までかとは思った。
自分が宿泊日に申し込むとしたら700円かなと思う。もう少し力を入れてもいいと思う。

大浴場は外の夜景が見えるのがいいところであるが、狭めでもったいない。

近くにご飯を食べる場所がないため少しそこら辺を充実させたらもっといいかも

部屋はとてもいいのでもっと高級宿コンセプトで
風呂の改装とご飯の充実ができれば、1泊2食で2-3万くらい出してもいいと思う立地にある

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテル長崎 2023年04月14日 08:31:57

この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

たいへん的確なご指摘と評価ありがとうございました。お客様のご意見を取り入れて、ご納得いただける朝食のご提供ができるよう早速検討を進めます。朝食の内容につきましては、4月中を目途に改善させていく予定です。

次回ご利用の際、お客様がご納得できる朝食をご提供できるようにしていきます。
今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
WBC優勝記念!! 1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【夜景側和室10.5畳~15畳【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 14:12:29

部屋が願望なしだったのにも関わらず、願望ありに変わっていました。ありがとうございます。

立地が独特で、階段400段程度では分かりづらかった。お墓の中を通るのは、どうかと思うので、別の道があれば教えてほしいです。

8時以降はバスがないことや近くに売店がないことも、あらかじめ教えて欲しかったです。

送迎バスやタクシー会社の連絡先あると助かります。

荷物もって、階段は大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル長崎 2023年03月22日 09:11:54

この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

できるだけ分かりやすく写真や文言などで特徴ある立地についてご説明させていただいておりますが、まだまだ工夫の余地があると思われます。

長崎の特有の坂と階段、交通手段、周辺情報などを今一度見直しをおこない分かりやすくご案内できるように改善させていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF<素泊まり>ながさき満喫プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ和室】

部屋5

投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 07:37:12

部屋のお風呂が最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル長崎 2023年02月17日 10:44:37

この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当館のお部屋の多くは、長崎港を正面に夜景ビューをお楽しみいただきながら入浴を楽しまれることができます。

当館のお風呂がよい思い出となりましたこと心より嬉しく思います。

今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【西九州新幹線開業記念】 新世界三大夜景!厳選会席 1泊2食プラン★飲み放題付き★
ご利用のお部屋
【絶景風呂付モダン和洋室】

部屋5

ryuji2969さんの ホテル長崎 のクチコミ

ryuji2969さん [50代/男性] 2022年09月05日 09:19:01

朝、出発が速かったので朝食ランチboxにしていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル長崎 2022年09月25日 11:19:26

この度はホテル長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館では朝食パンBOX(コーヒー付き)もご注文いただけます。
お気軽にお問い合わせください。

今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】ビジネスマン応援プラン【1泊朝食付】☆Wi-Fi完備☆
ご利用のお部屋
【訳あり和室】

部屋5

リオ8540さんの ホテル長崎 のクチコミ

リオ8540さん [30代/男性] 2022年06月26日 13:48:43

眺めの良い部屋が空いていたということで追加料金無しで替えてもらえたのはありがたかったです。
朝食おいしかったがバイキングがよかったかなぁ~。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル長崎 2022年06月27日 18:01:30

この度はホテル長崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。少しでも長崎の魅力を知ってもらう為に、この日はお部屋を変更させて頂きました。長崎の景色に御満足して頂けていたら幸いです。

朝食に関しましては、バイキングでの提供ができず大変申し訳ございません。人数によって食事形態を変えておりまして、お客様にとってはご不便をお掛け致します。
朝食の会席料理も、バイキングに劣らないよう工夫を凝らして、お客様に満足頂けるよう努力して参ります。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテル長崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF<一泊朝食付>ながさきの朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【訳あり和室】

部屋5

投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 17:41:39

素晴らしいお部屋で、景色も最高でした。
息子はキッズスペースがお気に入りでした。
連泊なので仕方ないですが、もう少しビュッフェにバリエーションがあるといいかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテル長崎 2022年05月09日 15:29:26

この度は、ホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館の夜景お楽しみいただけたようで幸いでございます。
併せて貴重なご意見も誠にありがとうございました。
お客様のご意見をもとに、ビュッフェの品数、バリエーションのつきまして再度見直して改善に努めてまいりますので、またのご利用是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】リニューアルオープン!長崎ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【最上階プレミアムスイート】】

部屋5

ゆうご009さんの ホテル長崎 のクチコミ

ゆうご009さん [20代/男性] 2020年07月31日 01:48:02

当日、急遽夕食をお願いしたところ、すんなりと確認を取っていただき助かりました。
立山から見える夜景は、稲佐山と違いとても感動的でした。
屋上の貸し切り風呂を利用させていただきましたが、これも絶景。
途中で雨が降り寒かったですが、とても満足しました。
朝食・夕食共に大変満足しました。
機会があればまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
ホテル長崎 2020年08月02日 21:41:19

この度は長崎市に数あるホテルの中からホテル長崎をお選びいただき誠にありがとうございました。又身に余るお言葉を頂き、感激しております。長い長い梅雨があけたと同時に大変な暑さとなりましたが、この時期にこそ楽しんでいただきたい屋上ビアガーデンを9月22日まで開催しております。機会がございましたらご利用いただけると幸いに存じます。またお目にかかれます日をスタッフ一同心より楽しみにしております。
この度のご利用とご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
絶景の長崎夜景を満喫♪チェックイン22時までOK<1泊朝食付プラン>
ご利用のお部屋
【 和室15畳【夜景側】【禁煙】】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月30日 00:17:17

格安のプランなのにクーポンまで使え、ありえない金額で宿泊できました。
部屋からの夜景も最高で、大型客船の出航までよく見えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】年末大謝恩プラン≪天空の露天風呂割引特典付≫1泊2食付5,000~
ご利用のお部屋
【 【禁煙】夜景側☆和室(バス・トイレ付) 】

部屋5

投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月08日 19:20:43

家族旅行で宿泊しました。部屋から見える夜景がとても綺麗でした。晩御飯は食べきれないくらいたくさんで美味しかったです。従業員の方もとても親切で、幼い子供がいるので助かりました。また長崎に行く機会があればぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【3つから選べる旬彩料理に舌鼓】♪謝恩プラン♪
ご利用のお部屋
【 【喫煙】モダン和室 (バス・トイレ付) 】

部屋5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月03日 22:32:54

長崎の夜景を独り占め出来ます。ただ、朝食は品数が少なく、ホテルのレベルを落としていると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ホテル長崎 2015年04月15日 17:48:47

この度は、ホテル長崎のご利用賜り誠に有難うございます。
お客様におきましては、当館からの夜景をご堪能頂けたご様子で何よりでございました。
また、貴重な御感想を頂き誠にありがとうございます。ご指摘の内容を検討し、お客様にご満足いただける御食事のメニューなど、サービスのご提供に取り組んでまいります。
この度のご利用、ご投稿誠に有難うございました。
副支配人 橋本拓也

ご利用の宿泊プラン
5つの長崎人気味覚を満喫♪長崎満腹会席プラン
ご利用のお部屋
【モダン和室 (バス・トイレ付)】

部屋5

投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月07日 12:43:16

部屋も綺麗で綺麗な夜景も見れてとても満足しましたぁ
(#^.^#)
残念なのが露天風呂が寒いとのことで入れなかった事が残念でしたぁ(T_T)
部屋の畳みも新しくなっていたので良かったです(*^.^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年02月
ホテル長崎 2014年02月07日 17:14:30

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。  露天風呂の件、1月になり不安定な天候が続き 貸切露天風呂が使えない日も有ります。
 すいません・・・残念でした。
また長﨑にお越しの際は当館のご利用お待ちしています。     宿泊予約課 仲家

ご利用の宿泊プラン
天空の貸切露天風呂★割引特典付き♪【1泊朝食付プラン】
ご利用のお部屋
【【夜景側】和室(バス・トイレ付)】

部屋5

投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月03日 16:00:08

7時15分に部屋に食事を、と無理を言いましたが、快く承諾していただきました。とらふぐも大変おいしかったです。ただ、酢の物が乾いてしまっていました。それが食事評価4の理由です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
高級食材を満喫★とらふぐ尽くし会席!8800円~
ご利用のお部屋
【【夜景側】和室(バス・トイレ付)】

部屋5

投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月03日 15:57:04

2日間連泊しました。お部屋からの夜景もすばらしかったです。お風呂も予約をしたら天空の露天風呂に入ることができました。大浴場も12時までやってるので、遅く帰ってきても入れるのがうれしかったです。
長崎は坂が多いので、ホテル自体も坂上が多いですが、ホテルから町までの無料送迎(バスでまとめて、時間を決めて)などがあると、うれしいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
天空の貸切露天風呂を二人占め★【カップルプラン】
ご利用のお部屋
【【夜景側】和室(バス・トイレ付)】

85件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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