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ホテル長崎 クチコミ・感想・情報

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ホテル長崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:462件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.61
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.43
  • 食事4.49
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84件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

ぴぴ6114さんの ホテル長崎 のクチコミ

ぴぴ6114さん [20代/女性] 2023年06月19日 17:24:41

部屋が空いていたとのことで、モダン和室(?)の方へグレードアップしてくださいました。お部屋は本当に綺麗で、夜景の見えるお風呂に、小上がりのベッド(マットレス)の奥には、窓際の掘りごたつになっているカウンター(伝わりづらくてすみません…)、シャワー室もトイレも、オシャレなお部屋で家族5人でも広々過ごせました!

夕飯は食べ切れないほどたくさん出てきて、子供のメニューもとても豪華でした。朝食はバイキングで、品数は多くはない方だと思いましたが、長崎の郷土料理などが数種類あり、お腹いっぱいになりました!

貸切の展望露天風呂を使わせていただいたのですが、シャワーの水圧が弱く、照明も暗かったので、ここで体や頭を洗うのは無理だと思いお部屋に戻って洗いました。
ただ、本当に夜景が綺麗で子供達も喜んでいたので十分だと思います。

子供向けの射的やバルーンアートなど、スタッフの方の対応がとてもあたたかく素晴らしかったです。長男の誕生日の旅行でしたが親子共々とても良い思い出に残りました。
帰りにお土産のカステラを3つもいただいて、何から何までお心遣い本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテル長崎 2023年06月22日 18:50:18


この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

喜んでいただきまして、大変光栄に存じます。タイミング良く空室があったものですから、アップグレードさせていただきました。
お部屋や食事などご満足されたとのこと非常に嬉しいことですが、露天風呂の水圧につきましては、しっかりと改善しなければなりません。

また、ファミリー向けの取り組みにつきましては、スタッフの対応をお褒めいただきまして、我々の励みになります。こちらこそありがとうございました。

『ホテル長崎』では、6月24日から屋上展望テラスにて、BEER GARDEN2023をスタートします。
屋上でビールと長崎の夜景をご堪能いただくプランです。よかったら、またお越しくださいませ。


今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】【パパママ応援♪5特典付き】ファミリープラン ◎お子様2名まで無料◎
ご利用のお部屋
【夜景側和室10.5畳~15畳【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月14日 22:23:45

細部までリノベーションが行き届いており、木の香り漂う和モダンな空間を満喫出来ました。
遮光カーテンではなかったのが、個人的には唯一の難点かな…

でもまた利用したいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテル長崎 2023年04月16日 09:40:50

この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

満喫できたとのことでたいへん嬉しく存じます。遮光カーテンにつきましては、様々なお客様がご利用されることを踏まえて、検討させていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
WBC優勝記念!! 1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【夜景側和室10.5畳~15畳【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 14:12:29

部屋が願望なしだったのにも関わらず、願望ありに変わっていました。ありがとうございます。

立地が独特で、階段400段程度では分かりづらかった。お墓の中を通るのは、どうかと思うので、別の道があれば教えてほしいです。

8時以降はバスがないことや近くに売店がないことも、あらかじめ教えて欲しかったです。

送迎バスやタクシー会社の連絡先あると助かります。

荷物もって、階段は大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル長崎 2023年03月22日 09:11:54

この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

できるだけ分かりやすく写真や文言などで特徴ある立地についてご説明させていただいておりますが、まだまだ工夫の余地があると思われます。

長崎の特有の坂と階段、交通手段、周辺情報などを今一度見直しをおこない分かりやすくご案内できるように改善させていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF<素泊まり>ながさき満喫プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ和室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月08日 19:20:43

家族旅行で宿泊しました。部屋から見える夜景がとても綺麗でした。晩御飯は食べきれないくらいたくさんで美味しかったです。従業員の方もとても親切で、幼い子供がいるので助かりました。また長崎に行く機会があればぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【3つから選べる旬彩料理に舌鼓】♪謝恩プラン♪
ご利用のお部屋
【 【喫煙】モダン和室 (バス・トイレ付) 】

設備・アメニティ5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月03日 22:32:54

長崎の夜景を独り占め出来ます。ただ、朝食は品数が少なく、ホテルのレベルを落としていると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ホテル長崎 2015年04月15日 17:48:47

この度は、ホテル長崎のご利用賜り誠に有難うございます。
お客様におきましては、当館からの夜景をご堪能頂けたご様子で何よりでございました。
また、貴重な御感想を頂き誠にありがとうございます。ご指摘の内容を検討し、お客様にご満足いただける御食事のメニューなど、サービスのご提供に取り組んでまいります。
この度のご利用、ご投稿誠に有難うございました。
副支配人 橋本拓也

ご利用の宿泊プラン
5つの長崎人気味覚を満喫♪長崎満腹会席プラン
ご利用のお部屋
【モダン和室 (バス・トイレ付)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月03日 16:00:08

7時15分に部屋に食事を、と無理を言いましたが、快く承諾していただきました。とらふぐも大変おいしかったです。ただ、酢の物が乾いてしまっていました。それが食事評価4の理由です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
高級食材を満喫★とらふぐ尽くし会席!8800円~
ご利用のお部屋
【【夜景側】和室(バス・トイレ付)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月03日 15:57:04

2日間連泊しました。お部屋からの夜景もすばらしかったです。お風呂も予約をしたら天空の露天風呂に入ることができました。大浴場も12時までやってるので、遅く帰ってきても入れるのがうれしかったです。
長崎は坂が多いので、ホテル自体も坂上が多いですが、ホテルから町までの無料送迎(バスでまとめて、時間を決めて)などがあると、うれしいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
天空の貸切露天風呂を二人占め★【カップルプラン】
ご利用のお部屋
【【夜景側】和室(バス・トイレ付)】

設備・アメニティ4

100shoさんの ホテル長崎 のクチコミ

100shoさん [30代/男性] 2023年12月18日 22:35:46

スタッフの方の楽しんでもらおうとする気持ちが伝わってきました。
夜食が終わったら射的コーナーがあったり、部屋に持ち帰れるおもちゃがあったり、非常に楽しい宿になりました。子供らはまた泊まりたいと言って大満足でした。
大人としては長崎の夜景が目前に広がる立地は非常によかったです。
食事に関しては地元の魚が使われているところなど、いい点も感じましたが若干冷えていたりしたところは惜しかったかと思いますが、ファミリーとして割安にしてもらっていたところもあるので。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル長崎 2023年12月19日 18:07:19

この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

『ホテル長崎』は、比較的団体のお客様が多いのですが、次に多いのがファミリー層です。そのため、お子様が楽しめるアイテムを充実させており、射的コーナー、ゲームコーナー、漫画コミックコーナーなどなど充実させております。

また近いうちに朝食ビュッフェも大幅にリニューアルする準備をしております。

今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】【パパママ応援♪5特典付き】ファミリープラン ◎お子様2名まで無料◎
ご利用のお部屋
【夜景側和室10.5畳~15畳【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 18:21:16

素晴らしいお部屋でした。
当日、お部屋をアップグレードしていただきました。4人での旅行であり、70歳の祖母も一緒でしたので大変過ごしやすかったです。

朝食について
ご飯のお供はたくさんあったのですが、料理としてのおかずは少し物足りなく感じました。
また、カステラがあったのですが需要に対して供給が少ない印象でした。ラストオーダーの時間まではしっかり追加してもらえると嬉しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル長崎 2023年08月05日 21:19:53

この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

喜んで頂けて大変嬉しく存じます。
ご高齢の方にも喜んでいただき光栄です。

朝食につきまして、お客様の中には喜んで頂ける方もいらっしゃいますが、当ホテルの課題だという認識を持っております。

料理の補充などお客様の的確なご指摘を受けて、改善をさせていきたいと存じます。


今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
<一泊朝食付>ながさきの朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【絶景風呂付モダン和洋室】

設備・アメニティ4

tirikaさんの ホテル長崎 のクチコミ

tirikaさん [40代/女性] 2023年07月18日 10:31:56

キャンセルで空きがでたようで、夜景がみられるお風呂付きの部屋に変更して頂きました。
部屋もきれいでゆっくりとくつろぐことができました。
絵本の貸し出しもあり、夜は射的やスーパーボールすくいなどもあってこどもたちも喜んでいました。
食事もとてもおいしかったです(特にあじのお刺身)ただ、水のピッチャーか温かいお茶があればもっとよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル長崎 2023年07月23日 17:04:00

この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

パパママ応援プランは大好評で、特にキッズコーナーは、小さいお子さんに人気があります。
できるだけ多くのファミリーに利用していただくために、プランに飲み放題が含まれておりませんが、お水やお茶は、無料でお飲みいただくことが可能です。スタッフのご説明が悪かったようです。申し訳ございませんでした。

『ホテル長崎』では、現在ビアガーデン2023を開催中です。またのお越しをお待ちしております。

今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】【パパママ応援♪5特典付き】ファミリープラン ◎お子様2名まで無料◎
ご利用のお部屋
【夜景側和室10.5畳~15畳【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月26日 10:33:02

建物は少々古めかしさもありましたが、接客もよく、往路徒歩を含めて、きれいな景色、展望も楽しめてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル長崎 2023年03月29日 16:59:19

この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご存じのとおり、ホテル長崎の窓からは、長崎港が一望でき『世界新三大夜景』を十分に堪能することができます。
また、大型クルーズ船が7:30頃(朝食時間帯)に入港し、夕刻には出港しますが、そうした長崎港の様子を『ホテル長崎』から堪能することができます。

機会がありましたら、またのご利用をお待ちしております。
今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】【パパママ応援♪5特典付き】ファミリープラン ◎お子様2名まで無料◎
ご利用のお部屋
【夜景側和室10.5畳~15畳【禁煙】】

設備・アメニティ4

ycym4416さんの ホテル長崎 のクチコミ

ycym4416さん [60代/男性] 2022年12月28日 11:28:52

工事中でしたが全く問題ありませんでした。
夕食も素晴らしいですが、飲み放題が付いているとはもっと素晴らしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル長崎 2023年02月17日 11:28:12

この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当館は、決して新しいホテルではございませんので、外壁塗装やお部屋のリニューアルなど少しづつではありますが、手を加えてメンテナンスしているところです。

今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 12:16:03

子供が小さいので和室にしましたが、久々に楽しいひとときを過ごす事が出来ました。温泉も満足です。夜景も綺麗でとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル長崎 2023年02月17日 10:56:09

この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当館は、決して新しいホテルではございませんが、お客様にご満足いただけるよう日々努力しております。その中で当館のお風呂や夜景を評価いただきまして、大変嬉しく存じます。
また、少しづつではありますが、客室のリニューアルも順次進めているところです。

今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
<素泊まり>ながさき満喫プラン
ご利用のお部屋
【夜景側和室10.5畳~15畳【禁煙】】

設備・アメニティ4

hi_nanonsanさんの ホテル長崎 のクチコミ

hi_nanonsanさん [20代/女性] 2022年09月23日 21:34:10

夜は楽しみにしていたビアガーデン!でしたが、お肉はお安いお肉と追加注文は出来ませんでした。お部屋も綺麗で大変良かったのですが、お部屋のお風呂に洗面器や風呂桶があれば良かったなと思います。夜は売店が閉まるのが早いので、フロントでカップ麺や軽食など買えるようにしておけば嬉しいです。朝食も大変美味しかったです!また利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテル長崎 2022年09月25日 11:14:22

この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ビアガーデンのお肉は今年度より、食べ残しによる食品ロスや食品の値上がりの影響を受けまして、人数分の提供となっております。
市内の肉屋より仕入れておりますが、今後品質向上に努めてまいりたいと思います。

施設の設備や売店へのご要望についても、検討させていただきたいと思います。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
☆夏休み特別企画☆「パパ・ママ大感激ファミリープラン特典付き♪」【夕食ビア・朝食付き】
ご利用のお部屋
【絶景風呂付モダン和洋室】

設備・アメニティ4

chocochippyさんの ホテル長崎 のクチコミ

chocochippyさん [40代/女性] 2022年08月27日 13:11:37

朝食のビュッフェはちゃんぽんや自分で作る海鮮の丼もあったが、正規の値段で考えるとちょっと寂しい印象だった。格安の割引プランではいいのかもしれない。
大浴場の更衣室は雨漏りしている箇所があったり、温泉はカルキ臭が強くプールに入った後みたいにずっと体から匂っていたりして、残念だった。
でも景色と夜景は素晴らしく、スタッフさんも良い方ばかりだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテル長崎 2022年08月30日 09:59:45

いつもホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

すべてのお客様に喜んでいただけるよう全スタッフに共有し、今後見直しを行ってまいります。
施設の設備や温泉についても改善できるよう努力いたします
ご迷惑をおかけいたしましたが夜景にはご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】ビジネスマン応援プラン【1泊朝食付】☆Wi-Fi完備☆
ご利用のお部屋
【訳あり和室】

設備・アメニティ4

リオ8540さんの ホテル長崎 のクチコミ

リオ8540さん [30代/男性] 2022年06月26日 13:48:43

眺めの良い部屋が空いていたということで追加料金無しで替えてもらえたのはありがたかったです。
朝食おいしかったがバイキングがよかったかなぁ~。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル長崎 2022年06月27日 18:01:30

この度はホテル長崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。少しでも長崎の魅力を知ってもらう為に、この日はお部屋を変更させて頂きました。長崎の景色に御満足して頂けていたら幸いです。

朝食に関しましては、バイキングでの提供ができず大変申し訳ございません。人数によって食事形態を変えておりまして、お客様にとってはご不便をお掛け致します。
朝食の会席料理も、バイキングに劣らないよう工夫を凝らして、お客様に満足頂けるよう努力して参ります。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテル長崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF<一泊朝食付>ながさきの朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【訳あり和室】

設備・アメニティ4

naotom08190201さんの ホテル長崎 のクチコミ

naotom08190201さん [30代/男性] 2022年03月22日 15:19:09

2度目の宿泊でしたがすごくくつろぐことができました!
朝食もおいしかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテル長崎 2022年03月22日 16:02:28

この度は、ホテル長崎へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想と今回二度目のご宿泊ということで重ねて心から御礼申し上げます。

ご朝食につきましてもお褒めの言葉をいただきまして大変うれしく思います。
何度当館に足を運ばれましても何度でもお客様に満足いただけますよう日々精進を続けてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<一泊朝食付>ながさきの朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【最上階夜景側和室15畳以上【禁煙】】

設備・アメニティ4

ernyさんの ホテル長崎 のクチコミ

ernyさん [60代/男性] 2021年11月28日 22:56:52

朝食の女性スタッフがものすごく丁寧で素晴らしい!! しかも美しい!!   今度行ったら連れて帰りたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテル長崎 2021年12月21日 13:55:19

この度は、ホテル長崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙にもかかわらずご投稿賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
そして、スタッフに対するお褒めのお言葉も頂きまして、誠にありがとうございます。
今後も皆様にご満足いただけるホテルとなるよう日々精進して参りますのでまたのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
<一泊朝食付>ながさきの朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【夜景側和室10.5畳~15畳【禁煙】】

設備・アメニティ4

たかBonnさんの ホテル長崎 のクチコミ

たかBonnさん [50代/女性] 2021年04月02日 21:14:46

アメニティにコーヒーがあるのが嬉しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ホテル長崎 2021年04月03日 15:57:13

この度はホテル長崎に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ただいまフロント奥の広間にて、無人カフェを設置致しております。クレジットカードで購入できるもので、コーヒー、カフェラテ、ココアなど様々なお飲み物をご準備しておりますので、またいつかホテル長崎に御宿泊される際は、是非ご利用くださいませ。
この度は誠にありがとうございます。

ホテル長崎

ご利用の宿泊プラン
絶景の長崎夜景を満喫♪チェックイン22時までOK<素泊りプラン>
ご利用のお部屋
【洋室SGL又はツインおまかせ【夜景側】【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月24日 20:54:16

今回初めて利用させていただきました。お部屋の広さや眺めはとてもよかったです。ただ、部屋風呂の床の黒ずみが気になるかなって思いました。夕食はお腹いっぱいになるくらい食べました!!!ドリンクがセルフサービスで好みの量や濃さで作れたのでとても満足しました。朝食にグラノーラがあったのが嬉しかったです。スタッフの方も親切でまた機会があれば利用させていただきたいと思いました!!!大変な時期ですが、頑張ってください。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
ホテル長崎 2021年04月03日 15:42:09

この度はホテル長崎に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
初めてのホテル長崎にご満足して頂けたようで、大変嬉しく思います。ですが、清掃に面に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃について、より一層強化して参ります。
朝食は、リニューアルしたばかりでございまして、内容に付いてのお褒めのお言葉は嬉しい限りでございます。
またいつかお客様がホテル長崎に御宿泊して頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル長崎

ご利用の宿泊プラン
長崎県民限定「ふるさとで”心呼吸”の旅キャンペーン」牛豚しゃぶしゃぶ食べ放題&飲み放題【1泊2食】
ご利用のお部屋
【夜景側和室10.5畳~15畳【禁煙】】

84件中 1~20件表示

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