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ホテル長崎 クチコミ・感想・情報

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ホテル長崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:463件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.62
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.43
  • 食事4.49
宿泊年月
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84件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 18:21:16

素晴らしいお部屋でした。
当日、お部屋をアップグレードしていただきました。4人での旅行であり、70歳の祖母も一緒でしたので大変過ごしやすかったです。

朝食について
ご飯のお供はたくさんあったのですが、料理としてのおかずは少し物足りなく感じました。
また、カステラがあったのですが需要に対して供給が少ない印象でした。ラストオーダーの時間まではしっかり追加してもらえると嬉しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル長崎 2023年08月05日 21:19:53

この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

喜んで頂けて大変嬉しく存じます。
ご高齢の方にも喜んでいただき光栄です。

朝食につきまして、お客様の中には喜んで頂ける方もいらっしゃいますが、当ホテルの課題だという認識を持っております。

料理の補充などお客様の的確なご指摘を受けて、改善をさせていきたいと存じます。


今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
<一泊朝食付>ながさきの朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【絶景風呂付モダン和洋室】

風呂5

投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 20:22:27

今回「お部屋おまかせプラン」だったので、正直期待はしていなかったのですが、たまたまキャンセルが出たのか、夜景が一望できる、露天風呂付きのお部屋をご用意していただき、お陰様で大変満足できました。壁が薄いからか、廊下からの他の宿泊客の声が騒がしかったところや、他の部屋が工事中だったため、エレベーターの中が、工事の備品臭かったところが残念でしたが、スタッフの皆様のご対応も大変良く、とても良い旅行が出来ました。
また機会があれば、宿泊させていただきます。ありがとうございました。応援しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
ホテル長崎 2023年06月29日 07:23:18

この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

現在、段階的に館内のリノベーションを実施しているため、お客様におかれましては、エレベーターをはじめ迷惑をおかけしているところでございます。また、ホテル営業と並行しての工事になるため、ご理解いただければ幸いでございます。

心よりお待ちしております。
今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
お得な直前割り 《朝食付》
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

風呂5

投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月14日 22:23:45

細部までリノベーションが行き届いており、木の香り漂う和モダンな空間を満喫出来ました。
遮光カーテンではなかったのが、個人的には唯一の難点かな…

でもまた利用したいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテル長崎 2023年04月16日 09:40:50

この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

満喫できたとのことでたいへん嬉しく存じます。遮光カーテンにつきましては、様々なお客様がご利用されることを踏まえて、検討させていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
WBC優勝記念!! 1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【夜景側和室10.5畳~15畳【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 14:12:29

部屋が願望なしだったのにも関わらず、願望ありに変わっていました。ありがとうございます。

立地が独特で、階段400段程度では分かりづらかった。お墓の中を通るのは、どうかと思うので、別の道があれば教えてほしいです。

8時以降はバスがないことや近くに売店がないことも、あらかじめ教えて欲しかったです。

送迎バスやタクシー会社の連絡先あると助かります。

荷物もって、階段は大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル長崎 2023年03月22日 09:11:54

この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

できるだけ分かりやすく写真や文言などで特徴ある立地についてご説明させていただいておりますが、まだまだ工夫の余地があると思われます。

長崎の特有の坂と階段、交通手段、周辺情報などを今一度見直しをおこない分かりやすくご案内できるように改善させていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF<素泊まり>ながさき満喫プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ和室】

風呂5

投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 11:22:02

県民割等を利用して家族で何度か宿泊しています。朝食バイキングの海鮮丼が気に入っています。フロントの方も感じが良いです。
子供が楽しめるように射的コーナーやおもちゃがあるコーナーがあったので子供たちもよろこんでいました。
今回の宿泊ではアメニティサービスがなくなっていたのでそこは残念でしたが総合的にコスパの良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル長崎 2023年02月17日 10:51:09

この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当館の朝食バイキングの海鮮丼は、評判が良くお客様にもご満足いただけ幸いでございます。

約3年間のコロナ禍を経て、ようやく通常の生活が間近になってきました。当館では、お客様の対して、更にご満足いただけるホスピタリティを目指して改善してまいりたいと存じます。

今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

風呂5

hi_nanonsanさんの ホテル長崎 のクチコミ

hi_nanonsanさん [20代/女性] 2022年09月23日 21:34:10

夜は楽しみにしていたビアガーデン!でしたが、お肉はお安いお肉と追加注文は出来ませんでした。お部屋も綺麗で大変良かったのですが、お部屋のお風呂に洗面器や風呂桶があれば良かったなと思います。夜は売店が閉まるのが早いので、フロントでカップ麺や軽食など買えるようにしておけば嬉しいです。朝食も大変美味しかったです!また利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテル長崎 2022年09月25日 11:14:22

この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ビアガーデンのお肉は今年度より、食べ残しによる食品ロスや食品の値上がりの影響を受けまして、人数分の提供となっております。
市内の肉屋より仕入れておりますが、今後品質向上に努めてまいりたいと思います。

施設の設備や売店へのご要望についても、検討させていただきたいと思います。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
☆夏休み特別企画☆「パパ・ママ大感激ファミリープラン特典付き♪」【夕食ビア・朝食付き】
ご利用のお部屋
【絶景風呂付モダン和洋室】

風呂5

UD & BFさんの ホテル長崎 のクチコミ

UD & BFさん [60代/男性] 2016年12月11日 17:43:53

お風呂…「湯舟」は三方向に窓がある長崎の夜景は見事、「畳地」も良かったです。
部屋…ベランダ/椅子が無しの和室(3点)、但し「長崎の夜景」が見えるので(5点) = 4点
(備考)ホテル長崎の「長崎の夜景」は`稲佐山の夜景`ではありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用のお部屋
【 【禁煙】夜景側☆和室(バス・トイレ付) 】

風呂5

投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月08日 19:20:43

家族旅行で宿泊しました。部屋から見える夜景がとても綺麗でした。晩御飯は食べきれないくらいたくさんで美味しかったです。従業員の方もとても親切で、幼い子供がいるので助かりました。また長崎に行く機会があればぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【3つから選べる旬彩料理に舌鼓】♪謝恩プラン♪
ご利用のお部屋
【 【喫煙】モダン和室 (バス・トイレ付) 】

風呂5

vtaさんの ホテル長崎 のクチコミ

vtaさん [40代/男性] 2014年03月28日 08:43:46

良いロケーションで夜景がきれいに見れました。畳敷きのお風呂も独特で、展望も良かった。このお値段でよい施設だと思います。
ただ、部屋からの眺望はロビー屋根に邪魔されよく見えなかったこと、食事の品数は多かったのですが、ひと手間足りなかったことが若干のマイナスポイントでしょうか。
全体的にはコストパフォーマンスは高いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ホテル長崎 2014年04月11日 19:17:42

この度は長崎のお宿でホテル長崎をお選び頂感謝申し上げます。
貴重なご意見を有難うございます。ご指摘内容につきましては真摯に受け止めまして、今後の課題とし改善に努めさせて頂きます。又、ご縁がございましたら宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
超海鮮BBQ&選べるメイン★ふんぱつプラン8800円~
ご利用のお部屋
【【夜景側】和室(バス・トイレ付)】

風呂5

花唐草3218さんの ホテル長崎 のクチコミ

花唐草3218さん [40代/女性] 2014年01月04日 21:35:51

建物が古い為、部屋は埃っぽい、部屋の壁がうすいのか、隣の部屋の音がよく聞こえる。
貸切風呂は満足です。夜景を見れて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ホテル長崎 2014年02月05日 11:54:25

この度は、ご宿泊いただいまして、誠に有難うございます。 お部屋の埃の件ですが、早速清掃の徹底させます。 隣の部屋の声が聞える件、ご迷惑おかけ致しました。部屋の方、確認致します。 1月31日からは長崎の冬の風物詩「長崎ランタンフェスティバル」が始まります。
またの機会がありましたらご利用お待ち致します。     宿泊予約課 仲家

ご利用の宿泊プラン
【貸切風呂45分付&長崎ぶらぶら会席】♪おこもりプラン
ご利用のお部屋
【【夜景側】和室(バス・トイレ付)】

風呂5

投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月03日 16:00:08

7時15分に部屋に食事を、と無理を言いましたが、快く承諾していただきました。とらふぐも大変おいしかったです。ただ、酢の物が乾いてしまっていました。それが食事評価4の理由です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
高級食材を満喫★とらふぐ尽くし会席!8800円~
ご利用のお部屋
【【夜景側】和室(バス・トイレ付)】

風呂5

投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月03日 15:57:04

2日間連泊しました。お部屋からの夜景もすばらしかったです。お風呂も予約をしたら天空の露天風呂に入ることができました。大浴場も12時までやってるので、遅く帰ってきても入れるのがうれしかったです。
長崎は坂が多いので、ホテル自体も坂上が多いですが、ホテルから町までの無料送迎(バスでまとめて、時間を決めて)などがあると、うれしいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
天空の貸切露天風呂を二人占め★【カップルプラン】
ご利用のお部屋
【【夜景側】和室(バス・トイレ付)】

風呂5

yasumimiさんの ホテル長崎 のクチコミ

yasumimiさん [30代/男性] 2010年05月03日 20:30:11

この時期この価格で泊まれたのはラッキーでした。
部屋、風呂から見える長崎の100万ドルの夜景には驚きました。
心の中に10万ドルは持って帰れたかな?
ちょうど龍馬ブームで
流れに乗ろうと名所巡りをしました。
立地条件が良く、ここを拠点にいろいろ行動できました。

料理の評価が悪いのは、
フグが二人とも駄目だったのでチョイ低めで評価します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
長崎で素敵にカップルプラン(特典付き!!)
ご利用のお部屋
【タイプC】

風呂4

タカシ0826さんの ホテル長崎 のクチコミ

タカシ0826さん [60代/男性] 2023年08月21日 16:43:49

部屋からも、ロビーからも、夕食会場からも景色は、最高です。部屋は、古い合宿所的です。広くて寛げましたが、南向き(だから景色が良い)なので、夏は陽射しが厳しく部屋の温度管理は、大変でした。スタッフは、皆さんフレンドリーで、観光地の案内などアドバイス頂き助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
ホテル長崎 2023年08月26日 20:01:05

この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

かつて、『ホテル長崎』は、修学旅行や団体ツアーなど団体専門とも言える旅館タイプのホテルでした。しかしながら、数年前より段階的にリノベーションを繰り返しており、現在、本館の半分がモダンなデザインのお部屋にリニューアルがされ、団体だけではなく、多くのファミリーや個人客にも喜ばれるようになりました。

今回お客様がご利用いただいたお部屋は、従来のお部屋ですので、次回モダン和洋室をご利用いただきましたら、印象が激変するのでは・・・と思われます。

今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【西九州新幹線開業記念】 新世界三大夜景!厳選会席 1泊2食プラン★飲み放題付き★
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

風呂4

tirikaさんの ホテル長崎 のクチコミ

tirikaさん [40代/女性] 2023年07月18日 10:31:56

キャンセルで空きがでたようで、夜景がみられるお風呂付きの部屋に変更して頂きました。
部屋もきれいでゆっくりとくつろぐことができました。
絵本の貸し出しもあり、夜は射的やスーパーボールすくいなどもあってこどもたちも喜んでいました。
食事もとてもおいしかったです(特にあじのお刺身)ただ、水のピッチャーか温かいお茶があればもっとよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル長崎 2023年07月23日 17:04:00

この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

パパママ応援プランは大好評で、特にキッズコーナーは、小さいお子さんに人気があります。
できるだけ多くのファミリーに利用していただくために、プランに飲み放題が含まれておりませんが、お水やお茶は、無料でお飲みいただくことが可能です。スタッフのご説明が悪かったようです。申し訳ございませんでした。

『ホテル長崎』では、現在ビアガーデン2023を開催中です。またのお越しをお待ちしております。

今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】【パパママ応援♪5特典付き】ファミリープラン ◎お子様2名まで無料◎
ご利用のお部屋
【夜景側和室10.5畳~15畳【禁煙】】

風呂4

ぴぴ6114さんの ホテル長崎 のクチコミ

ぴぴ6114さん [20代/女性] 2023年06月19日 17:24:41

部屋が空いていたとのことで、モダン和室(?)の方へグレードアップしてくださいました。お部屋は本当に綺麗で、夜景の見えるお風呂に、小上がりのベッド(マットレス)の奥には、窓際の掘りごたつになっているカウンター(伝わりづらくてすみません…)、シャワー室もトイレも、オシャレなお部屋で家族5人でも広々過ごせました!

夕飯は食べ切れないほどたくさん出てきて、子供のメニューもとても豪華でした。朝食はバイキングで、品数は多くはない方だと思いましたが、長崎の郷土料理などが数種類あり、お腹いっぱいになりました!

貸切の展望露天風呂を使わせていただいたのですが、シャワーの水圧が弱く、照明も暗かったので、ここで体や頭を洗うのは無理だと思いお部屋に戻って洗いました。
ただ、本当に夜景が綺麗で子供達も喜んでいたので十分だと思います。

子供向けの射的やバルーンアートなど、スタッフの方の対応がとてもあたたかく素晴らしかったです。長男の誕生日の旅行でしたが親子共々とても良い思い出に残りました。
帰りにお土産のカステラを3つもいただいて、何から何までお心遣い本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテル長崎 2023年06月22日 18:50:18


この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

喜んでいただきまして、大変光栄に存じます。タイミング良く空室があったものですから、アップグレードさせていただきました。
お部屋や食事などご満足されたとのこと非常に嬉しいことですが、露天風呂の水圧につきましては、しっかりと改善しなければなりません。

また、ファミリー向けの取り組みにつきましては、スタッフの対応をお褒めいただきまして、我々の励みになります。こちらこそありがとうございました。

『ホテル長崎』では、6月24日から屋上展望テラスにて、BEER GARDEN2023をスタートします。
屋上でビールと長崎の夜景をご堪能いただくプランです。よかったら、またお越しくださいませ。


今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】【パパママ応援♪5特典付き】ファミリープラン ◎お子様2名まで無料◎
ご利用のお部屋
【夜景側和室10.5畳~15畳【禁煙】】

風呂4

ミロ7232さんの ホテル長崎 のクチコミ

ミロ7232さん [50代/女性] 2023年05月20日 21:20:47

スタッフの方にとてもよくしていただきありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル長崎 2023年05月21日 16:30:44

この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

『ホテル長崎』は、以前から団体のお客様が多い施設ではありますが、ご出張でのお一人利用も以前に比べると多くなってきております。
その中でお一人様向けの取り組みも増やしていく方針のもと、現在検討中でございます。

是非またのご利用を心よりお待ちしております。
今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
お得な直前割り 《素泊り》
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

風呂4

投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月30日 08:47:01

部屋からの眺めが良く夜景が綺麗でした。食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
ホテル長崎 2023年05月02日 11:58:18

この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

『ホテル長崎』からの夜景を満喫されたご様子で非常に嬉しく思います。当ホテルは、夜景だけでなく朝も素晴らしい景色なので、特に今朝(5/2)はクルーズ船の入港があったため、朝食を食べながら入港する大型クルーズ船をご覧いただくことができました。
次回お越しの際には、クルーズ船の入港または出港をご覧いただきたいと思います。
【参考】クイーンエリザベス(90,901㌧)が5月4日に入港します。

またのご利用を心よりお待ちしております。
今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【西九州新幹線開業記念】 新世界三大夜景!厳選会席 1泊2食プラン★飲み放題付き★
ご利用のお部屋
【夜景側和室10.5畳~15畳【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月26日 10:33:02

建物は少々古めかしさもありましたが、接客もよく、往路徒歩を含めて、きれいな景色、展望も楽しめてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル長崎 2023年03月29日 16:59:19

この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご存じのとおり、ホテル長崎の窓からは、長崎港が一望でき『世界新三大夜景』を十分に堪能することができます。
また、大型クルーズ船が7:30頃(朝食時間帯)に入港し、夕刻には出港しますが、そうした長崎港の様子を『ホテル長崎』から堪能することができます。

機会がありましたら、またのご利用をお待ちしております。
今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】【パパママ応援♪5特典付き】ファミリープラン ◎お子様2名まで無料◎
ご利用のお部屋
【夜景側和室10.5畳~15畳【禁煙】】

風呂4

ycym4416さんの ホテル長崎 のクチコミ

ycym4416さん [60代/男性] 2022年12月28日 11:28:52

工事中でしたが全く問題ありませんでした。
夕食も素晴らしいですが、飲み放題が付いているとはもっと素晴らしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル長崎 2023年02月17日 11:28:12

この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当館は、決して新しいホテルではございませんので、外壁塗装やお部屋のリニューアルなど少しづつではありますが、手を加えてメンテナンスしているところです。

今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。

84件中 1~20件表示

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