設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月29日 09:03:47
-
11月中旬に利用しました！市内を観光した後にチェックイン。第一印象はサイトよりも外観もお部屋も少し古いなと…。でもgo to の値段で安かったので総合的には満足です！夜は駅周辺の居酒屋へ行きました。墓地の階段を10分くらいひたすら歩かないと行けないですが、長崎らしい地形を堪能できて逆に楽しかったです！お部屋やフロントからの眺めが綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 絶景の長崎夜景を満喫♪チェックイン22時までＯＫ＜素泊りプラン＞
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン【夜景側】【禁煙】】
設備・アメニティ2
ＭＡＳＡ2844さんの ホテル長崎 のクチコミ
- ＭＡＳＡ2844さん [50代/男性] 2020年11月16日 19:02:07
-
部屋は、マットレスは固いしウォシュレットは付いてないし・・といいところは何一つありませんでしたが、バーゲンの超安い部屋だったので仕方ありません。
大浴場は良かったです。夜景がきれいでした。それとシャワーが良かったです。シャワーヘッドが大きくてお湯の出も良く満足出来ました。次回は、もっとちゃんとした部屋に泊まってみたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 絶景の長崎夜景を満喫♪チェックイン22時までＯＫ＜素泊りプラン＞
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル【夜景側】【禁煙】】
設備・アメニティ2
Nick1361さんの ホテル長崎 のクチコミ
- Nick1361さん [40代/男性] 2020年09月26日 22:41:44
-
朝食付きで1，000円ポッキリプランで宿泊しました。宿泊補助があったため、激安なのですが、通常価格での宿泊は今後もないと思います。
施設の老朽化は仕方ありませんが、大浴場へ向かう通路には油（ボイラー？）の匂いがして、鼻を覆って急ぎ足で向かいました。朝食はバイキング、これも大皿に盛り付けられた料理で、目玉となる一品はありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテル長崎 2020年10月08日 19:17:17
-
この度はホテル長崎にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴しご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在におかれましてはご期待に添えない点があり、心よりお詫び申し上げます。賜りましたご指摘に関しましては、関連部署担当者と共に回覧し今後の改善検討課題とさせていただきます。
これからもお客様に快適なご滞在を提供できますようスタッフ一同日々精進して参りますので勝手ではございますが今後ともホテル長崎をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ”ながさき癒し旅”ウェルカムキャンペーン！！朝食付きで1，000円ポッキリプラン！！【1泊朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【 和室15畳【夜景側】【禁煙】】
設備・アメニティ2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月12日 23:47:53
-
ビジネスホテルの方がましでした。
部屋も狭いし、トイレ兼用のユニットバス。
はっきりいって綺麗なビジネスホテルにも劣る所でした。
従業員の方は玄関横の喫煙コーナーで、スパスパとタバコ吸って、挨拶もしない。
褒めるところ？夜景が綺麗だった点だけだった気がします。
私の泊まったホテルの中では、ワースト３に入ります。
1人6000円台であれば、迷わずビジネスホテルを選ぶでしょう！
ホテル関係者の方には酷評で申し訳ないのですが、もうリピートは絶対ありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 絶景の長崎夜景を満喫♪チェックイン22時までＯＫ＜素泊りプラン＞
- ご利用のお部屋
- 【 【禁煙】夜景側☆和室（バス・トイレ付） 】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月05日 20:14:11
-
家族6人一部屋で泊まれる宿を探したらこちらにあたりました。ゴールデンウィーク一週間前と急な予約でしたので値段はかなり高いものでした。
部屋は８階でした。とても景色がよいです。下は霊園みたいで、お墓がびっしりです。特に下をのぞき込むわけではないので気にはなりませんでした。古いです。きれいにしようと頑張っているとは思いますが、ふすまの枠が外れていたりします。畳もフワフワ浮きます。布団は薄く、体がいたいです。でも広さがあり、小さい子どもがいる旅でしたので変な気兼ねをせず過ごせました。
内風呂は狭すぎるので大浴場を使いました。自然の家みたいな風呂で、プールのカルキの匂いがしました。古いし落とせない汚れがたくさんです。景色もよいはずですが窓ガラスが汚いので見れないです。浴槽はたいして広くないです。ただ、畳敷きの浴場はありがたいです。子どもが走っても安心でした。
朝ごはんのみのプランでしたが、美味しくないです。素泊まりプランでよかったかも。
こんなにいろいろ書いていますが値段が安ければまた利用してもよいかなと思います。それはやはり景色の良さ。そして従業員の方々の対応が温かいことです。お布団は敷きにきてくださいませんでしたが、私たちも他の人が滞在中に部屋に入るのは苦手なのでそれでよかったです。買い出しの場所への行き方を丁寧に教えてくださったのはうれしかったです。今度は天候がよいときに露天風呂を利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 絶景の長崎夜景を満喫♪チェックイン22時までＯＫ＜1泊朝食付プラン＞
- ご利用のお部屋
- 【 【禁煙】夜景側☆和室（バス・トイレ付） 】
設備・アメニティ2
ミッ1729さんの ホテル長崎 のクチコミ
- ミッ1729さん [30代/男性] 2016年11月03日 15:34:07
-
雨漏りでホテルをチェンジされた上、夕食の1品には髪の毛も入ってたり、朝食を時間内に行ってもないものばかりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【買うクーポン適用】選べる旬彩味覚会席♪三大味覚『牛・エビ・アワビ』と新鮮！長崎地魚しゃぶ会席
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】夜景側☆和室（バス・トイレ付） 】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月20日 18:39:56
-
絶景露天風呂を楽しみにしてましたが、雨の予報がでたせいか曇り空なのに中止と言われがっかり。
仕方ないので大浴場に行ったものの、湯舟からの絶景はスリガラスで残念な結果に…
タオルの予備もなく、朝はフロントに少しだけ用意してますって、旅館では考えられない返答。
畳の洗い場も慣れてないせいか衛生面で不安。
夕食だけは食べきれないほど沢山用意され満足。
部屋と大浴場にもう少しアメニティーの充実を希望します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【買うクーポン適用】選べる旬彩味覚会席♪三大味覚『牛・エビ・アワビ』と新鮮！長崎地魚しゃぶ会席
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】夜景側☆和室（バス・トイレ付） 】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月14日 08:58:52
-
予約では禁煙室だったのに部屋には灰皿が置いてありました。フロントには一応言いましたが凄く困ってそうだったのでもういいですて言ったらすいませんで終わっちゃいました。なんかもう少し対応してほしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 天空の貸切露天風呂★割引特典付き♪【1泊朝食付プラン】
- ご利用のお部屋
- 【 【禁煙】夜景側☆和室（バス・トイレ付） 】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月02日 15:59:08
-
安かったのでいいと思います。
しかし、景色や露天風呂の正確な情報が事前に欲しかったです。
あと、アメニティは一度確認をお願いします。歯磨き粉が固まって使えませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテル長崎 2014年04月11日 19:28:28
-
この度のご宿泊誠に有難うございました。今回、ご期待に添えず申し訳ございません。アメニティに関しては、再度テェックを行うよう指示しております。又、露天風呂等の情報不足では、ご迷惑をお掛けしました。今後は随時情報を更新してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 世界新三大夜景認定記念♪長崎旬彩と夜景を心ゆくまで
- ご利用のお部屋
- 【【夜景側】和室（バス・トイレ付）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月12日 14:50:43
-
１０月の連休に宿泊しました。前日までは長崎くんちで街中はごったがえしていたそうです。くんちが終わっても坂本龍馬で賑わっていましたが。
部屋からの眺めはとても良かったです（７階でした）。欲を言えば、窓からの眺望をイラストか写真での説明書きみたいな物があればもっと楽しめると思いました。女神橋と稲佐山と三菱造船と長崎駅と港は判るんですが、大体どの辺りになにがあるとか判れば良いなと・・・。大浴場の畳のお風呂は入った瞬間驚きますね。濡らして良いのかって（笑）
展望露天風呂も入りましたが、大浴場よりも眺め易くて良かったです。お勧めですね。
食事は正直期待はずれでした。まあこんなものかなとも思いましたが、春に行った霧島の
部屋食があまりにも良かったので、それと比較しての評価です。値段的には変わらないのですが。熱い物は熱いうちに出し、晩酌しているとちゃんと出す時を聞いてきます。
次回は稲佐山の旅館にも泊まってみたいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 「龍馬伝」放映特別企画！！幕末の長崎をぶらりと2食付き
- ご利用のお部屋
- 【タイプC】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月10日 10:19:24
-
このお値段で、これだけの立地のホテルは納得です。
お料理も、お値段にしてはなかなかです。
が、豪華なご旅行を希望されている方には、物足りないでしょう。
特に、朝食の場所が眺めは良いのですが、お部屋のデザインが少しチープです。
サービスは、皆さんとても良い方でした。
ちなみに私は2度目の利用ですが、また利用したいと思います！- 宿泊年月
- 2009年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 港夜景にうっとり展望貸切風呂付カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【タイプB】
設備・アメニティ1
鬼みーちゃんさんの ホテル長崎 のクチコミ
- 鬼みーちゃんさん [60代/女性] 2023年07月10日 16:48:55
-
部屋は畳がすりへり、布団は薄く染みだらけで自分達で布団を敷くとの事。民宿じゃあるまいし。
料理もすべて口にあわない。
風呂の脱衣所にはアメニティもない。
いろいろな所に泊まったが、二度と泊まりたくないと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル長崎 2023年07月14日 19:41:20
-
この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館の設備およびご対応におきまして、ご期待に応えることができずたいへん申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました課題を早急に解決して改善させていきます。
今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【西九州新幹線開業記念】 新世界三大夜景！厳選会席 1泊2食プラン★飲み放題付き★
- ご利用のお部屋
- 【夜景側和室10.5畳～15畳【禁煙】】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月27日 15:14:02
-
結婚前の記念旅行で宿泊、宿には伝えていたはずなのに何一つない最低な滞在でした。
夕食会場、1人客も何人いるなかなぜか私たちだけが窓際ではなかった。
コンビニで食べた他がまだまし。
隣か上か下からかも不明だか、他の客のくしゃみから会話全て丸聞こえ、天井繋がっている露天風呂かと。
フロントに言ってもなぜか笑いながら意味不明なことを言われた。
モダン和洋室明らかに設計ミス。
入り口ドアデカすぎて入れない。
トイレ異常に狭すぎ。
洗面、頭が当たって顔洗えないため下は水浸し。
部屋本体は恐ろしいくらいスペース有り余っている。
チェックイン時に支払いされたのは初めて。
フロントスタッフが普通に他スタッフと喋りながら、客と一緒にタバコガンガン吸ってた。
こんなネガティブばかりの滞在は2人とも初めてでした！
メールにて連絡しましたが返信なんて一切なし、客のことなんてどうでもいいんですね！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル長崎 2023年02月17日 12:12:17
-
この度の当館ご宿泊について、結婚前の記念のご旅行だったにもかかわらず、ご期待に沿えることができず、たいへんご迷惑をおかけしました。また、当館の行き届かなかった対応で不愉快なおもいをさせてしまい改めましてお詫びいたします。
当館は、古い建物ではございますが、リニューアルを繰り返しながら、お客様に対するサービスも見直ししているところでございます。
まずは、この対応については、至らぬ点を再確認し、スタッフ指導を徹底してまいります。また、ご指摘いただきました当館リニューアルの設計等については、今後の改装についてご意見を反映させてまりたく存じます。
お支払いの方法でございますが、チェックアウト時のご精算は、問題ございません。近年、多くのお客様が事前カード決済に移行されており、チェックアウト時の混雑を避ける為、比較的分散されるチェックイン時の現地払いをお願いしているところです。説明がうまく伝わっておらず、誠に申し訳ございません。
当方のご対応で不愉快なおもいをさせてしまい重ねてお詫び申し上げますとともにご指摘いただきました内容については、真摯に受け止め可能な限り改善させていただきます。
そして他の旅館ホテルには無い、当館オンリワンの魅力が伝わるサービスを心掛けてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【西九州新幹線開業記念】 新世界三大夜景！厳選会席 1泊夕食プラン★飲み放題付き★
- ご利用のお部屋
- 【絶景風呂付モダン和洋室】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月09日 11:20:36
-
訳あり部屋と招致しておりましたが下水の匂いがひどかったです。
またサービス内容についても通常の旅館に比べて最低限以下のものと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル長崎 2022年05月09日 16:07:33
-
この度は、ホテル長崎にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
またお忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
ご指摘いただきました下水の悪臭につきまして、下水管の点検や清掃不足が原因でございます。
お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
サービス面につきましても、私共全スタッフの対応今一度改めて見直しまして改善に努めてまいりますので、賜りましたご指摘を真摯に受け止め、より一層の設備管理、サービス改善に努めて参ります。
甚だ勝手とは存じますが、どうかこれからもホテル長崎をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜素泊まり＞ながさき満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【訳あり和室】
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
岳丸君さんの ホテル長崎 のクチコミ
- 岳丸君さん [30代/男性] 2022年03月11日 00:23:25
-
ひどすぎます。
こんなホテルは初めてです。
部屋のトイレにウンコが浮いてました。
尿の溢れた跡もありました。
清掃はテキトウだと思い、体が痒くなりました。
宿泊者コメントのホテルからの返答もコピペだと思いますので、客の声を何とも思っていないのでしょう。
長崎新幹線も通りますが、これからの時代に生き残れないホテルだと思います。観光産業の格差は広がるばかりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテル長崎 2022年03月11日 08:10:19
-
この度は、ホテル長崎にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
またお忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
ご指摘いただいた客室の清掃につきまして、私共の点検不足に他ならず大変ご不快の念をおかけいたしましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。賜りましたご指摘を真摯に受け止め、早急な改善と、より一層の設備管理に努めて参ります。
私共に挽回の機会をいただけましたら、その折にはご期待に添えるおもてなしができるよう努めて参る所存でございます。甚だ勝手とは存じますが、どうかこれからもご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
ホテル長崎
- ご利用の宿泊プラン
- ＜素泊まり＞ながさき満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【訳あり和室】
設備・アメニティ1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月27日 19:08:24
-
夜景が綺麗！なのは確かですが…ホテル周辺は見下ろすとお墓だらけ。
コロナで大浴場は控えようと思いバストイレ付きの宿を探していたにもかかわらず、部屋のシャワーからお湯が出ず…。
結局部屋のお風呂は使えず、最悪でした。
ご飯も美味しいとは言えないです。
GOTOを利用しても高いくらいだと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Goto】ワクワクがとまらない！秋のハッピーファミリープラン♪【一泊二食付】
- ご利用のお部屋
- 【 和室15畳【夜景側】【禁煙】】
設備・アメニティ1
babaty303さんの ホテル長崎 のクチコミ
- babaty303さん [50代/女性] 2020年08月02日 17:43:11
-
客室のテーブルは全体的にささくれていて穴まで空いていた。藤の椅子も10分座ると身体が痛くなる位クッションが劣化していた。客に対して失礼だと思う。そういったところをアメニティや料理でカバーして欲しいと感じました。角煮などゴムを食べているようだった。夜景はすばらしいがそれだけではどうかと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテル長崎 2020年08月02日 21:48:46
-
この度はホテル長崎をご利用頂き誠に有難うございました。数あるホテルの中からホテル長崎をお選びいただいたにも関わりませずご満足をいただけなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。お客様からいただいた貴重なご意見については直ちに改善に向けて取り組んでまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
この度のご利用とご投稿に改めて感謝を申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】長崎の絶景を愛でる！食の文化を伝承する≪長崎卓袱≫でおもてなし
- ご利用のお部屋
- 【 和室15畳【夜景側】【禁煙】】
設備・アメニティ1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月21日 15:03:38
-
景色は綺麗けどその他は最悪。
その辺のビジネスホテルの方がよっぽど綺麗で良かった。
ご飯はまずいしジュースに異物混入してるし、トイレは臭いし冷蔵庫もエアコンも故障。
部屋で蜂が死んでたし…
布団もペラペラ。
おまけに対応も悪いし、車の鍵預ける意味もわかりません。
全てにおいて最悪。
二度と行きません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 絶景の長崎夜景を満喫♪チェックイン22時までＯＫ＜1泊朝食付プラン＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モダン和室 （バス・トイレ付）】
設備・アメニティ1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月21日 14:54:32
-
予約した時と現地での支払い金額が違ってて高くなってた。
それなら最初からそう記載しとけ。
２部屋借りたのに1部屋は冷房故障してて効かず、点検しに行ったあともその部屋に泊めようとしてたのか対応が全て遅い。
最終的には別の部屋になったけど、最初からそうしとけば時間無駄にせずにすんだ。
それに部屋の冷蔵庫は壊れてて全く冷えてなかった。
トイレは臭いし最悪。
こんな最低最悪なホテル初めてです。
二度と行きません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 絶景の長崎夜景を満喫♪チェックイン22時までＯＫ＜1泊朝食付プラン＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モダン和室 （バス・トイレ付）】
設備・アメニティ2
たきちゃんくんさんの ホテル長崎 のクチコミ
一人一泊二食七千円だったので、たいして期待はしていなかったが、部屋はいちおうツインだったが、角部屋でややいつびつな形。トイレもウォシュレットなし。しかし二面が窓で、景色は良かった。また食事は夕食と朝食どちらも料金の割には満足できるものであった。
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この度は、ホテル長崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お食事に関してはご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も皆様にご満足いただけるホテルとなるよう日々精進して参りますのでまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル長崎