返信が遅れてしまい申し訳ありませんでした。フロントの対応がまずく１０分も待たされたとの事、大変申し訳ありませんでした。今後、このような事のないようにスタッフ全員で注意をしていきたいと思います。又、冷蔵庫に冷凍スペースがないとのことですが、通常設置の冷蔵庫であり容量も小さいので冷凍庫は付いておりません。他のホテルでも同じかとは思いますが。よくお客様からお願いされホテルの冷蔵庫で保管はしているのですが。又、ドライヤーも浴室に備えつけていることで汗だくとの事ですが、細かい点に配慮がない設置だったと思いました。浴室に固定しているものですから直ぐにとはいきませんが順次、直していきたいと思います。食堂もまるで昔の病院みたいとも事ですが。朝食・夕食共に５００円で提供しております。夕食は震災後から始めたのですが現場労働のお客さんが多くそんな事で飾りつけも無い殺風景な感じがするのかと思います。でも食事をとるお客さんからは程ほどの評価を受けているものと思っていましたが。このような感じを受けられたとの事で残念です。立地も良いというわけでもなく。その通りと思います。が、角田市は交通の便も悪い所です。でもこのホテルがある事で地域の皆さんからは喜んで頂いております。損得だけを考えれば、このような立地の悪いところにホテルを建築することはあり得ないことと思います。お得感の無いホテルで恐縮ですがこちら方面に来てお泊りの際は又のご利用をお願いしたいと思います。又、今年３月から隣町の大河原町に国道４号線沿いにグリーンホテル大河原をオープンしました。角田のホテルの欠点を多少改善したホテルです。よろしくお願いしたいと思います。この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。返信が遅れて大変申し訳ありませんでした。

先日はご利用ありがとうございます。
岩盤浴、大変申し訳ありませんでした。
予告無く工事が着工してしまいまして、ご案内が遅れてしまいました。

今後は、ＨＰなどでご連絡できるように致したいと思います。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　若木

先日はご宿泊頂きましてありがとうございました。
マグカップの件は、滞在部屋の場合は、飲み残しが有るものは回収しないことにしておりますが、新しいカップも補充しておくべきでしたね。気配りが足りなく申し訳ございませんでした。
ダブルのお部屋は仕事向けの造りではありません。おひとり様でしたらシングルのご利用をお勧め致します。
またの機会がございましたらお越し下さいませ。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

ゆっくりとおくろぎできて、大変嬉しく思います。
次回お越しの際には是非健康浴場の方もご利用下さい。

この度はご家族様でご宿泊頂き誠にありがとうございました。
シングルルームのベッドは広めの物を使っており、ゆったりとお休み頂けます。
また、準天然光明石温泉もご利用頂き癒されたとのことで大変良かったです。
　朝食につきましては、おふくろの味として和食中心のメニューにしておりました。
ご投稿頂いた内容は、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用ありがとうございます。
施設・従業員にお褒めのお言葉、ありがとうございます。
キャンセル料金は２日前までは無料とし、当日キャンセルは有料としておりますが、
連泊中の当日のキャンセルについては午前中は無料,午後は有料とすることを早急に検討しております。
貴重なご意見ありがとうございました。

先日はご利用ありがとうございました。
シャワーカーテンについてのご投稿は初めて頂きました。早速こちらで調査してみます。
貴重なご意見ありがとうございます。
隣に無料入浴の温泉があり、部屋のユニットバスよりゆったりと浸かることができます。
次回ご利用の際はそちらも利用してみてください。健康にも良い純天然温泉です。
ご投稿ありがとうございました。また角田の近くにお越しの際は是非いらしてください。お待ちしております。

いつもグリーンホテル角田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在中は施設の不備により大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お仕事に影響がでたことを深くお詫びいたします。
また、テレビは随時デジタル対応型へ切り替えて
いくところでございます。
これからも従業員一同、サービスと設備の向上に精進してまいります。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　大友

先日は、当グリーンホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。

朝食のお味についてお褒めを頂き嬉しく思います。
おかずが冷めてしまっていた事、ご尤もでございます。温かい料理は温かいうちに口に運びたいものです。大変申し訳ございませんでした。
お客様へ最高の状態でお召し上がり頂けるサービスができます様、これからの課題とさせて頂きます。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、厨房スタッフ、フロントスタッフ共々一丸となり努めて参ります。

またこちらにお出掛けの際には、是非ご利用下さいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

グリーンホテル角田　　加藤

先日はグリーンホテル角田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴いたしましたことを重ねて御礼申し上げます。今後もスタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、努力して参ります。またのご来館をお待ちいたしております。　

グリーンホテル角田　大友

ご家族様でのご宿泊ありがとうございました。

良い旅になったとのことで
こちらも嬉しく思います。

朝食もおすすめですので、こちらにお越しの際は
ぜひご利用下さい。

お待ちいたしております。

先日はご利用頂きましてありがとうございました。

せっかくのご家族とのお泊まりに、エレベーターの件では、ご不便をお掛けしました。
下の階のお客様には階段をご利用頂きますようお願いしておりましたが、行き届かず申し訳ございませんでした。

また機会がございましたらお立ち寄り下さい。

いつもご利用頂きましてありがとうございます。
今後も変わらぬご愛顧よろしくお願い致します。

先日はご利用頂きましてありがとうございました。
また機会がございましたら、お立ち寄りください。

先日はご利用頂きましてありがとうございました。滞在中はご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ちしております。

先日はご利用頂きましてありがとうございました。
是非またのお越しをお待ちしております。

先日はご利用頂きましてありがとうございました。
エレベーターの件、排水の件大変ご不便をお掛け致しました。
下の階のお客様には階段をご利用頂くなど
ご協力をお願いしておりますが、どうしても混み合う時間帯がございます。
排水の件はすぐに改善していきます。
ご投稿ありがとうございました。

先日はご利用頂きましてありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

先日はご利用頂きましてありがとうございました。
間もなく全フロアの改装工事が終わりまして
全室快適にお過ごし頂けるようになります。

またのお越しをお待ちしております。

先日はご利用頂きましてありがとうございました。隣接の人工温泉は21時までの営業です。
ぜひ次回は早めにチェックインして頂き、先に入ってみて下さい。上がってからも体がホカホカしていてこれからの寒い季節はお勧めです。