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ホテル 横須賀 クチコミ・感想・情報

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ホテル 横須賀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.23
  • アンケート件数:245件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.18
  • 立地3.18
  • 部屋3.23
  • 設備・アメニティ2.86
  • 風呂2.60
  • 食事3.27

総合2

vagabondlifeさんの ホテル 横須賀 のクチコミ

vagabondlifeさん [50代/男性] 2019-09-17 18:24:40

横須賀中央駅からゆっくり歩いて10分ほど。中心街からやや離れて閑静な場所にあり、かつ室内も広々していて静かでした。
カウンター職員のホスピタリティも充実していて、清掃など清潔さを保ち、無料の朝食などもありますから、確かに便利です。

ただ、設備の老朽化はなかなかそういう人的努力で補えない場合もあるかと思います。
横須賀という土地に基づいてややレトロな雰囲気を売りにしている、そのような見方もできるかもしれませんが、現在の通常レベルのビジネスホテルなどと比較するとどうしても遜色があるのではないかと思います。

たとえば。
トイレはウオッシュレットなし。
クローゼットの中に破損したハンガーがそのまま置かれていた。
Wi-Fiは事あるごとに品番にチャンネルが変わってしまい、携帯通話も途切れがち。
そして冷蔵庫。私は二泊三日滞在しましたが、初日に冷却力を最強にして保存したはずのペットボトルのお茶が3日目であってもぬるかった。長期滞在で生物などを保存することは避けた方がよいでしょう。
シャワーや風呂の温水がぬるくて上がらない。冬場の利用は困るかもしれません。
ホテル側には悪いですが、総合評価で星二つにとどめたのはこういうマイナスが大きいと思うためです。

ただ、こうした物的サービスの欠陥を“人”が補っていると思いますし、そういう努力は確かにうかがえます。評価は人それぞれかもしれないが、私だったら知人などに薦めるかどうかは微妙ですし、もし自分自身が再び利用する時には、こういう欠点を覚悟で利用する、という姿勢になるでしょう。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル 横須賀 2019-10-02 12:57:29

この度はホテル横須賀をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室の広さをお褒めいただき大変うれしく思います。またフロントスタッフもお褒めいただき恐縮でございます。仰る通り最寄りの駅からは徒歩7,8分と少し離れており静かな環境です。
各お部屋には大き目の冷蔵庫と電子レンジを設置してあり、長期滞在に適しております。
当ホテルはご指摘いただけましたように、決して新しいとは言いかねますが日々の清掃や不具合のある箇所については修理改善しております。ご希望に添えず残念でございます。
ご返信までにお時間を要してしまい申し訳ございませんでした。
ご滞在を通して、率直なご感想を頂戴でき、大変感謝いたしております。

ご利用の宿泊プラン
ダブルルーム一名様利用
ご利用のお部屋
【ダブルルーム一名様利用(禁煙)】

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